1장 마케팅의 정의 및 프로세스
01. 마케팅의 의미와 고객 욕구의 이해(What is Marketing?)
02. 마케팅 관리자가 고려해야 할 마케팅 믹스 전략(Marketing Mix Strategy)
03. 마케팅의 과업(Marketing's Task)
04. 마케팅 수행 방법(How is Marketing Done?)
05. 마케팅의 시대별 특성(When did Marketing Begin?)
06. 마케팅의 중요성(Why is Marketing Important?)

2장. 마케팅 전략
01. 마케팅 전략의 개념 및 수립절차
02. 관리 수준별 전략적 계획 수립
03. 마케팅 전략의 수행

3장 마케팅 환경
01. 마케팅 미시 환경(Micro Environmnet)
02. 마케팅 거시 환경(Macro Environmnet)
03. 글로벌 마케팅 환경(Global Marketing ENvironment)

4장 마케팅 조사와 정보처리
01. 마케팅 정보 수집 및 분석(Marketing Informaiton System)\
02. 마케팅 조사(Marketing Research)

5장 소비자 행동
01. 소비자 행동의 의의 및 중요성
02. 소비자 행동의 행위과정
03. 구매의사결정과정과관여수준
04. 구매의사결정과정의 영향요인

6장 고객지향적 마케팅 전략
01. 시장 세분화(market segmentation)
02. 표적시장의 선정(targeting)
03. 차별화와 포지셔닝(positioning)

7장 제품전략
01. 제품의 특성
02. 제품의 유형
03. 신제품 개발전략
04. 제품수명주기(product life cycle)와 마케팅 전략
05. 기존제품의 관리전략
06. 개별제품에 관한 의사결정
07. 브랜드 자산(brand equity)

8장 가격전략
01. 가격의 의미
02. 가격의 역할
03. 가격결정 영향요인
04. 가격관리
05. 가격변경(Initiating price changes)

9장 유통전략
01. 유통경로와 공급사슬의 이해
02. 유통경로 영향요인과 유통경로 갈등
03. 시장 커버리지 시스템
04. 도매상과 소매상
05. 물적 유통(Physical Distribution)전략
06. 유통의 미래

10장 촉진전략
01. 촉진수단
02. 커뮤니테이션(Communication)과정
03. 촉진믹스

11장 인터넷 마케팅
01. 인터넷 마케팅의 개념 및 특성
02. 전자상거래
03. 인터넷 소비자
04. 인터넷 마케팅 전략
05. 인터넷 마케팅의 수행방법
06. SNS(Social Network Service)시대의 도래
07. 인터넷 마케팅의 향후 과제

12장 미래지향적 마케팅
01. 비영리조직의 마케팅(Non-Profit Organization Marketing)
02. 스포츠 마케팅(Sports Marketing)
03. 문화 마케팅(Cultural Marketing)
04. 서비스 마케팅(Service Marketing)
05. 국제 마케팅(Global Margeting)