여러 대인 관계 유형과 상황에 따른 타인과의 상호 작용은 실수의 연속이다. 물론, 이러한 경험을 통해서 사회 구성원들과의 유대감은 지속적으로 개선되고 발전한다. 그렇다면 이러한 경험과 지식 이전에 대인 관계에서 요구되는 원활한 의사소통을 이론적으로 정립하고 그 내용을 일상생활 속에서 응용하고 실천한다면 타인과의 유대감을 조금 더 안정적으로 형성되는 데 도움이 되지 않을까?
특히 영유아 또는 아동을 지도하는 교사의 입장에서 보면 자신뿐 아니라 지도하는 학생과의 소통, 그리고 유아들 간의 소통을 바탕으로 하는 유대감은 매우 중요한 문제이다. 다시 말해 타인과의 올바른 상호 작용을 통한 신뢰와 유대감은 영유아 시기에 그 바탕이 되는 그릇이 완성되어야 하므로 그 시기에 교사의 역할은 무엇보다 중요하다.
저자는 수년간 대학에서 직업 기초 능력 과목으로 의사소통과 대인 관계를 강의를 하면서 2017년도에 산업인력공단에서 제시한 의사소통 학습자 워크북을 현실에 맞게 수정·보완했던 경험이 있다. 하지만 현재는 제시된 내용도 권장하던 NCS 기반 교육과정이 역량 기반 강화 교육으로 변화하므로 보다 유연한 과정이 요구된다. 또한 여러 전공의 학생들과 만나면서 해당 전공에 필요한 기초 지식, 인성교육을 접목시킬 필요성에 대하여 꾸준히 생각해 왔다. 따라서 유아교육 교사를 미래의 직업으로 희망하는 학생들에게 현실적인 목표에 맞게 왜, 그리고 어떻게 실천할 것인가 하는 부분을 핵심 내용으로 집필하게 되었다.
이 책을 통하여 의사소통의 이론적 정립과 올바른 의사소통에 대하여 한번 생각해 보고 생활 속에서 작은 것부터, 그리고 가까운 사람부터 실천할 수 있기를 바란다. 또한, 앞뒤가 맞지 않는 말, 말 뒤에 숨어서 상대방을 시험하는 말과 행동에서 벗어나 보다 자신감 있고 진솔하게 상대와 신뢰감을 쌓을 수 있는 의사소통의 능력자가 되길 기대한다.