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감동에 불을 붙여라
고객, 지식 그리고 6시그마 - 삼성석유화학 혁신이야기
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책소개

저자 소개

저자 : 삼성석유화학 경영혁신팀
삼성석유화학은 PTA제조 전세계 3위의 석유화학회사로 영국 'bp'와 삼성그룹의 합작사이다. 1974년 설립된 이후 PTA를 집중적으로 생산, 국내외에서 폴리에스터 산업 발전에 기여한 기업으로 평가받고 있다.
300여 명에 불과한 직원 수에도 불구하고 2005년 매출이 1조 4,000억 원, 2006년에는 약 1조 5,000억 원 수준에 이를 전망이다. 제조공정 효율은 세계 최고 수준을 자랑하여, 기술도입선인 bp의 PTA 공장에 역으로 기술이 전수되고 있다.

혁신의 전도사로 불리우는 허태학 사장의 부임 이후 고객만족경영, 6시그마경영, 지식경영 등의 3대 혁신을 도입하여 지속적인 변화와 혁신을 통한 성과창출을 이루고 있다. 또한 업계 최초로 서비스와 제조업의 마인드를 접목한 '3·2 way' 브랜드를 도입하여 새바람을 불러일으키고 있다.

품목정보

발행일
2006년 05월 10일
쪽수, 무게, 크기
195쪽 | 380g | 153*224*20mm
ISBN13
9788974423841

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