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중고도서 인간관계는 소통과 설득이다
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책소개

목차

제1부 상대방을 내 편으로 만드는 설득의 기술
1. 논쟁을 피하라
2. 상대방의 잘못을 캐내지 말라
3. 자기 잘못을 먼저 인정하라
4. 부드럽게 말하라
5. 상대방이 수긍할 대화를 택하라
6. 상대방에게 말할 기회를 주어라
7. 자신의 의견인 것처럼 느끼게 하라
8. 상대방의 입장에서 생각하라
9. 상대방의 입장에 동감하라
10. 아름다운 심정에 호소하라
11. 극적인 연출을 하라
12. 도전의식을 자극하라
13. 상대방의 말에 귀를 기울여라
14. 진심으로 칭찬해 주어라
15. 우선 칭찬하라
16. 또 칭찬하라

제2부 상대방을 내 편으로 만드는 인간관계 기술
1. 성공과 실패도 인간관계에서 좌우된다
2. 어울리지 않으면 살아남을 수 없다
3. 인간관계의 지름길, 상대를 인정하라
4. 싫은 사람과 어울려 일하는 방법
5. 대인관계에서 일방적인 것은 없다
6. 설득의 대화술
7. 세일즈맨 판매 성공 법칙
8. 성공과 실패, 동료의 협조에 달려 있다
9. 상사의 신임을 얻는 방법
10. 신참 관리자 실전 테크닉 A-Z

저자 소개 1

저데일 카네기

 

Dale Carnegie

1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.

카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.

카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.
저자 : 퀸튼 쉰들러
독일계 부모 밑에서 태어나 뉴욕 주립대에서 사회학을 전공하여 박사 학위를 받았다. 뉴욕 스토니 행동심리학 수석연구원이기도 한 그는 라디오, 텔레비전 출연과 기업의 워크숍 초청연사로 활동하며 실력을 인정받았다. 저서로는『성공한 사람들의 시간관리 컨설팅』,『성공한 사람들의 시간관리습관』등이 있다.

품목정보

발행일
2014년 01월 25일
쪽수, 무게, 크기
275쪽 | 416g | 154*225*20mm
ISBN13
9788975070648

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