제1부 서론
제1장사회변화와 Co?creation의 이해 3
1. 경영환경과 사회의 변화 / 4
1.1 경영 분야에서의 변화 / 4
1.2 행정 분야에서의 변화 / 6
2. Co?creation의 이해 / 9
2.1 Co?creation의 개념 / 9
2.2 Co?creation의 유사개념 / 10
2.3 Co?creation과 IT 기술 / 16
제2부 경영 분야의 사례
제2장경영 분야 사례 분석틀 25
1. 경영 분야 사례 분석틀 / 26
제3장혁신 1.0(Closed Innovation) 37
1. 혁신 1.0 / 38
2. 혁신 1.0의 사례 / 39
3. 혁신 1.0의 사례에 대한 시사점 / 41
제4장혁신 2.0(Collaborative Innovation) 45
1. 혁신 2.0: 협업의 혁신 / 46
1.1 협업/협력 / 46
1.2 전략적 제휴 / 48
1.3 아웃소싱 / 49
1.4 라이센싱 / 49
1.5 공동연구 / 51
2. 혁신 2.0의 사례 / 51
2.1 나이키의 글로벌 아웃소싱 / 51
2.2 GM과 토요타의 전략적 제휴 / 52
2.3 한국전기공업협동조합의 공동연구 / 54
3. 혁신 2.0의 사례에 대한 시사점 / 55
제5장혁신 3.0(Open Innovation) 59
1. 혁신 3.0의 사례 / 60
1.1 아이디어 발굴 단계 사례 / 60
1.2 아이디어 선정단계의 사례 / 72
1.3 개발단계 사례 / 78
1.4 수익배분 단계 사례 / 79
2. 혁신 3.0의 사례에 대한 시사점 / 83
제6장혁신 4.0(Co?innovation) 93
1. 혁신 4.0의 사례 / 94
제3부 행정 분야의 사례
제7장행정 분야 사례 분석틀 105
1. 행정 분야 사례 분석틀 / 106
1.1 정부환경의 변화와 정부 3.0 / 106
1.2 웹기반 정부의 진화 / 108
1.3 정부 3.0 / 110
2. 행정 분야의 국외 사례 / 111
2.1 미국의 사례 / 111
2.2 호주의 사례: Caring for our Country / 114
제8장혁신 1.0(Closed innovation) 117
1. 행정분야의 혁신 1.0 사례(여권발급민원행정서비스) / 118
1.1 서론 / 118
1.2 사례개요 / 119
1.3 여권발급전산망정책의 사례분석 및 평가 / 123
2. 사례에 대한 시사점 / 141
제9장혁신 2.0(Open innovation) 145
1. 행정분야의 혁신 2.0 사례(서울시 OPEN 시스템) / 146
1.1 서론 / 146
1.2 정보기술과 투명성 / 147
1.3 투명성과 부패 / 149
1.4 OPEN 시스템의 개요 / 152
2. 사례에 대한 시사점 / 161
제10장혁신 3.0(Participative innovation) 165
1. 행정분야의 혁신 3.0 사례(울산 동구의 주민참여예산제도) / 166
1.1 서론 / 166
1.2 주민참여의 제도화 패턴과 의의 / 167
1.3 참여예산과 거버넌스 / 173
1.4 참여예산제도 도입사례 / 175
2. 사례에 대한 시사점 / 181