위스컨신 메디슨대학교 커뮤니케이션학과 교수로 재직중이며, 말하기 교양과목의 총괄 디렉터를 맡아 수많은 혁신적인 교수법을 개발했다. 또한 미국 내 대중연설 워크숍과 콜로키움에 참가하는 한편, 중국에서 열린 전국영어말하기 대회에 심판관으로 참여하고 유수의 중국 대학교에서 강의하였다. 첫 번째 저서인 『반란의 형식-수사학과 필라델피아의 혁명』으로 미국커뮤니케이션학회(NCA) 50주년 기념상을 수상했다. 그의 『정치캠페인과 혁명의 수사학』 강좌는 위스컨신 대학교에서 가장 인기 있는 강의로 공영 라디오 방송에 방송되기도 했다.

현재 연세대학교 언론홍보영상학부 교수로 재직 중이며, 주된 연구 관심사는 커뮤니케이션 능력, 긍정적 정서의 효과, 대인관계와 커뮤니케이션, 소셜미디어, 리더십 등이다. 최근에는 신경과학과 뇌영상 기법(fMRI, EEG)을 이용한 소통지능향상 연구 프로젝트를 진행하고 있다. 서울대학교 정치학과와 동 대학원을 졸업하고 펜실베니아 대학교에서 커뮤니케이션학으로 석사와 박사 학위를 취득하였다. 이탈리아 정부장학생으로 선발되어 볼로냐 대학에서 움베르토 에코 교수에게 기호학을 사사하였으며, 보스턴 대학교 커뮤니케이션학과 교수를 역임했다. 동아일보 신춘문예 미술평론 부문에 당선되어 미술평론가로도 활동 중이다. 한국인지과학회 이사와 HCI 인문사회과학 학술위원장을 역임하였으며, 현재 한국마음두뇌교육협의회 이사로 있다. KBS2 〈생방송 백인토론〉, EBS 〈생방송 토론카페〉 등의 TV 시사토론프로그램을 수년간 진행한 바 있고, 2011년 KBS 〈TV 특강〉을 통해 행복커뮤니케이션을 강의하였다. 2001년 한국 언론학회 신진교수 우수논문상을 수상했으며, 2010년에는 연세대 우수강의 교수로 선정되었다. 저서로는 ≪구조방정식 모형으로 논문 쓰기≫, ≪디지털 미디어의 이해≫ 등이 있다.