카트
이미지 검색을 사용해 보세요
검색창 이전화면 이전화면
최근 검색어
인기 검색어
닫기
중고도서 2019 합격예감 텔레마케팅관리사 2주 벼락치기
1·2차 동시대비
이현정 편저
신지원 2019.03.15.
상
사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품?
가격
25,000원
33 16,800
YES포인트?
0원
결제혜택
최대 6만원 캐시백
판매자
함께하는책방
판매자 평가 0 0명 평가
중고샵 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다.
판매자에게 문의하기

이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.

예스24에 팔기 바이백 신청 불가 내 가게에서 팔기
  •  한정판매의 특성상 재고 상황에 따라 품절 가능

중고도서 소개

상
사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품?
  •   판매자 : 함께하는책방
  •  개인 판매자의 상품은 개인정보보호를 위해 결제완료 후 연락처를 확인할 수 있습니다.
  •  구매 전 상품에 대한 문의는 [판매자에게 문의하기]를 이용해 주시기 바랍니다.

책소개
책소개 더보기펼치기

목차

[1차 필기편]

제1과목 판매관리

Chapter 01 아웃바운드 및 인바운드 텔레마케팅
Chapter 02 마케팅 믹스
Chapter 03 마케팅 기회의 분석
Chapter 04 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝
* 적중예상문제

제2과목 시장조사

Chapter 01 시장조사의 이해
Chapter 02 자료수집
Chapter 03 자료수집방법
Chapter 04 자료의 측정
* 적중예상문제

제3과목 텔레마케팅 관리

Chapter 01 텔레마케팅 일반
Chapter 02 조직관리
Chapter 03 인사관리
Chapter 04 성과관리
* 적중예상문제

제4과목 고객관리

Chapter 01 고객관계관리(CRM)의 기본적 이해
Chapter 02 고객상담기술
* 적중예상문제

- 텔레마케팅관리사 1차 필기 최근기출문제
2018년 제3회 기출문제
2018년 제2회 기출문제
2018년 제1회 기출문제

[2차 실기편]

텔레마케팅 실무

Chapter 01 인ㆍ아웃바운드 마케팅
* 적중예상문제

Chapter 02 고객관리
* 적중예상문제

Chapter 03 마케팅 전략기획
* 적중예상문제

Chapter 04 시장조사
* 적중예상문제

Chapter 05 텔레마케팅관리
* 적중예상문제

실전모의고사

제1회 실전모의고사
제2회 실전모의고사
제3회 실전모의고사
* 실전모의고사 정답 및 해설

- 텔레마케팅관리사 2차 실기 최근기출문제
2018년 제3회 기출문제
2018년 제2회 기출문제
2018년 제1회 기출문제
목차 더보기펼치기

저자 소개 1

편저이현정

  
텔레마케팅관리사 자격 취득을 위한 수험/학습서 『2019 합격예감 텔레마케팅관리사 2주 벼락치기』 의 편저자이다.

품목정보

발행일
2019년 03월 15일
쪽수, 무게, 크기
560쪽 | 190*260*35mm
ISBN13
9788962698725

상품정보안내

  •  주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요.
  •  주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. 마이페이지 > 주문내역 > 주문상세 > 판매자 정보보기 > 연락처로 문의해 주세요.

부적합 상품 신고하기

신고하기
  •  구매에 부적합한 상품은 신고해주세요.
  •  구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자 묻고 답하기를 이용해주세요.
  •  상품정보 부정확(카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록) 부적합 상품(청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
  •  전자상거래에 어긋나는 판매사례: 직거래 유도

배송/반품/교환 안내
16,800원
총 1개 16,800원