1장. 화장품 위탁판매의 구조부터 구분하라 • 내 판매구조 10분 진단표 • 완제품 재판매와 공급업체 위탁배송 • 사입과 무재고 운영의 실제 차이 • OEM·ODM·PB의 거래와 책임 구조 • 수입판매와 해외 구매대행의 경계 • 판매자와 공급업체의 역할 분담표 2장. 판매 전에 끝내는 등록·표시·광고 점검 • 판매구조별 등록 대상 확인법 • 화장품책임판매업과 책임판매관리자 • 일반화장품과 기능성화장품의 구분 • 온라인 판매에 필요한 표시사항 점검 • 상세페이지와 SNS 광고의 금지선 • 최신 법령과 공식 안내를 확인하는 절차 3장. 팔리는 시장과 대표상품을 찾아라 • 고객을 연령보다 구매 상황으로 나누는 법 • 피부·두피·모발 관심사를 안전하게 해석하기 • 상품군별 반복구매와 운영 난이도 • 검색·리뷰·경쟁 데이터 분석 • 성분과 기능성 자료를 읽는 기준 • 대표상품 다섯 개 선정 워크숍 4장. 좋은 공급처와 오래가는 운영망을 구축하라 • 공급업체 유형별 장단점 • 정품·표시사항·사용기한 확인 • 이미지 사용권과 판매조건 협의 • 샘플 발주로 품질과 포장 검증하기 • 재고·출고·품절을 통제하는 운영표 • 반품과 고객 불만의 책임을 정하는 계약 5장. 팔수록 남는 가격과 판매채널을 설계하라 • 주문 한 건의 진짜 원가 계산 • 할인·광고·반품을 반영한 손익분기점 • 최저가 경쟁을 피하는 전문몰 전략 • 스마트스토어의 검색형 판매 설계 • 쿠팡의 가격·배송·상품평 전략 • 자사몰에서 고객 자산을 쌓는 법 6장. 합법적이면서 설득력 있는 콘텐츠를 만들어라 • 첫 화면에서 신뢰를 만드는 상세페이지 • 표시사항과 제품 자료를 대조하는 법 • 성분 정보를 과장 없이 설명하기 • 기능성 인정 범위 안에서 쓰는 문장 • 사진·숏폼·라이브커머스 제작 원칙 • 협찬·체험단·후기를 투명하게 운영하기 7장. 첫 고객을 단골로 바꾸는 판매 시스템 • 대표상품으로 시작하는 첫 출시 • 검색과 SNS에서 잠재고객 모으기 • 공헌이익을 지키는 광고 운영 • 정직한 리뷰와 체험단 관리 • 신뢰를 회복하는 고객응대 원칙 • 첫 고객 백 명의 재구매 데이터 분석 8장. 위탁판매에서 전문몰과 자체 브랜드로 성장하라 • 확장할 상품과 중단할 상품의 기준 • 세트상품과 전문몰의 브랜드 전략 • 자체 브랜드 전환 전 준비도 진단 • OEM·ODM 제조사와 계약하는 절차 • 해외 판매 전에 다시 확인할 규정 • 실행을 완성하는 90일 로드맵