1장. 재고 없는 판매보다 먼저 알아야 할 것 • 건강기능식품과 일반식품부터 구분하라 • 위탁판매의 주문은 어떻게 움직이는가 • 사입·풀필먼트·구매대행·OEM·ODM 비교 • 재고가 없어도 판매자에게 남는 책임 • 소자본 창업의 비용과 위험 점검 2장. 판매 자격과 법적 안전장치 갖추기 • 판매 준비 절차를 올바른 순서로 배열하기 • 사업자등록과 통신판매 관련 절차 확인하기 • 영업신고와 교육 요건 점검하기 • 온라인 판매자가 부담하는 표시와 거래 책임 • 최신 법령과 행정지침을 직접 확인하는 법 • 영업 개시 전 준법 체크리스트 3장. 팔릴 상품과 고객을 함께 정하기 • 기능성이 아니라 고객의 구매 상황에서 출발하기 • 제품 표시와 인정 내용을 바르게 읽는 법 • 수요·경쟁·섭취 주기로 상품 후보 평가하기 • 제품군별 시장 기회와 주의점 비교 • 모두가 아닌 구체적인 고객 한 사람 정하기 • 첫 상품을 고르는 객관적 평가표 4장. 공급업체를 검증하고 거래 조건 설계하기 • 공급처 유형별 장단점 파악하기 • 정품·제품정보·유통기한 검증하기 • 출고와 송장 품질을 시험 주문으로 확인하기 • 판매 채널과 콘텐츠 사용 권한 합의하기 • 품절·반품·회수 책임을 서면으로 정하기 • 공급업체 평가표와 거래 중단 기준 5장. 가격과 판매 채널로 수익 구조 만들기 • 매출이 아닌 공헌이익으로 판단하기 • 수수료·광고비·반품비를 빠짐없이 계산하기 • 단품·묶음·무료배송 가격 시나리오 • 스마트스토어·쿠팡·자사몰의 역할 분담 • 최저가 경쟁을 피하는 포지셔닝 • 현금흐름과 운전자금 관리 6장. 과장하지 않고도 팔리는 상품페이지 만들기 • 첫 화면에서 구매 판단 기준 보여주기 • 기능정보·원료·섭취 방법을 정확히 설명하기 • 질병 치료와 의약품 오인을 피하는 표현 원칙 • 이미지와 문맥까지 살피는 광고 검수표 • 주의사항·배송·반품 정보를 숨기지 않기 • 상세페이지 변경 이력과 승인 절차 7장. 준법 마케팅으로 첫 고객을 확보하기 • 건강정보와 제품 광고의 경계 이해하기 • 채널별 콘텐츠와 광고를 같은 기준으로 검수하기 • 검색에서 발견되는 신뢰 콘텐츠 만들기 • 리뷰와 체험단의 이해관계 투명하게 밝히기 • 작은 예산으로 첫 고객 100명 확보하기 • 고객 데이터로 사업 가설 검증하기 8장. 반복구매에서 자체 브랜드까지 확장하기 • 소진 시점과 재구매 주기 기록하기 • 고객 동의를 바탕으로 재구매 알림 설계하기 • 획득비용과 고객생애가치 계산하기 • 정기배송의 할인·해지·유지율 관리 • 판매 데이터로 전문몰과 자체 브랜드 판단하기 • OEM·ODM 확장 전 책임과 위험 점검