머리말

기법1 구체적으로 접근하기

01 콕 집어 말하기
02 문제 해결하기
03 싸움 걸기
04 돈과 연결하기
05 피부에 와 닿게 만들기
06 비교하기
07 근거 대기
08 증언하기
09 필요성 일깨우기
10 방법 제시하기
11 언제 쓰라고 말하기
12 어디서 쓰라고 말하기
13 어떤 상황에서 쓰라고 말하기

기법2 감정 건드리기

14 겁주기
15 궁금하게 만들기
16 웃기기
17 울리기
18 숨은 욕구 자극하기
19 어르고 달래기
20 심리게임하기
21 이기심에 호소하기
22 스토리 담기
23 슬며시 정곡 찌르기
24 치켜세우기
25 감성 자극하기
26 노래로 만들기
27 허를 찌르기

기법3 바짝 다가서기

28 타깃 찌르기
29 그들만의 언어 찾기
30 쉽게 말하기
31 솔직하게 말하기
32 말 속에서 찾기
33 끌어들이기
34 쉽다고 느끼게 만들기

기법4 크게 키우기

35 새로운 제안하기
36 어젠다 던지기
37 그럴듯하게 포장하기
38 명분 만들기
39 끌어다 붙이기
40 인기 업기
41 뉴스 만들기
42 기업 등에 업기

기법5 역 발상하기

43 과장하기
44 부작용 생각하기
45 엉뚱한 용도 생각하기
46 없어서 나쁜 이유 말하기
47 스캔들 일으키기
48 익숙한 것 살짝 바꾸기
49 새로운 카테고리 만들기
50 통념 깨기

기법6 눈에 띄게 만들기

51 숫자로 만들기
52 타이밍 맞추기
53 맥락 이용하기
54 매체 이용하기
55 특별한 언어 만들기
56 고의로 틀리기

기법7 세뇌시키기

57 브랜드 기억시키기
58 외우기 좋게 만들기
59 딱 잘라 말하기
60 짧게 말하기
61 따라하게 만들기
62 결과 보여주기
63 눈앞에 보여주기
64 제품을 주인공으로 만들기
65 생각하게 만들기

기법8 넌지시 전하기

66 별명 붙이기
67 빗대어 말하기
68 아이러니 만들기
69 빌려오기
70 기호로 바꾸기
71 상징 이용하기
72 설명하지 않고 묘사하기
73 그림 먼저 생각하기

참고문헌