시간만 때우는 사내 강의와 작별하라!

“교육가는 김에 머리 좀 식히고 푹 쉬고 와.”
“네…? 저 교육받는 거 아닌가요?”
“그게 그거지!”

사내 강의는 인적자원개발의 핵심이다. 지금 이 순간에도 수많은 기업에서 사내강사를 육성하고 사내 강의를 운영하고 있다. 그러나 사내 강의를 운영하려는 경영진의 의도와 실제 사내 강의의 모습에는 차이가 있다. 경영진은 사내 강의를 통해 회사 구성원의 업무 역량을 향상시키고자 한다. 정작 강의를 듣는 사원에게는 머리를 식히는 시간 때우기이기 일쑤인데 말이다. 이 차이는 어디에서 오는 것일까? 왜 경영진의 의도와 실제 상황 사이에 동상이몽과도 같은 일이 벌어지는 것일까?

사내 강의를 어떻게 운영하는지에 대한 해답을 제시하는 책을 찾기는 쉽지 않다. 사내강사 양성과정을 운영하고 HRD컨설팅을 제공하는 저자는 이런 현상에 주목했다. 그리고 사내강사만을 위한 책을 만들기로 결심했다. [사내강사 매뉴얼]은 바로 이런 고민의 결과물이다.


“일할 땐 초롱초롱한 부하 직원들이 강의만 시작하면 꿈뻑꿈뻑 졸아요.”
“학교에서 듣던 거랑 똑같은 얘길 하는데 어떻게 안 졸겠냐?”

사내 강의는 일반적인 강의와 다른 방식으로 접근해야 한다.
사내 강의를 듣는 교육생은 기업의 교육 계획과 명령 하달에 의해서 강의에 참여한다. 즉 자발적으로 강의를 듣고자 하는 일반 수강생보다 수동적이다. 수동적인 교육생을 강의에 능동적으로 참여하게 만드는 것이 사내강사의 첫 번째 임무다.

사내강사의 두 번째 임무는 교육생에게 있어 일종의 컨설턴트가 돼야 한다는 점이다. 누군가의 상사이거나 어떤 부서의 담당자였을 사내강사는 기업에서 일어나는 일에 대해 조언을 줄 수 있는 컨설턴트로 알맞다. 후배나 후임자의 어려움과 고민을 시원하게 긁어줄 수 있는 사람이 바로 사내강사다.

하지만 사내강사의 가장 큰 고민은 따로 있다. 바로 업무를 병행하며 강의를 해내야 한다는 점이다. 안 그래도 모자라는 시간을 나누어 강의를 준비해야 한다는 것. 업무를 하면서 마주치게 될 사람들을 앞에 두고 가르쳐야 한다는 것이다.

이런 고민에 대한 명확한 해답을 찾기는 쉽지 않다. [사내강사 매뉴얼]이 나오기 전까지는 그랬다.

“저는 사람들 앞에서 말하는 경험도 일천한데… 괜찮을까요?”
“안심해. [사내강사 매뉴얼]만 읽고 따라 하면 돼!”

사내 강의를 완성하는 방법은 간단하다. 이 책에 나온 과정을 그대로 따라 하면 된다. [사내강사 매뉴얼]은 사내강사만을 위한 강의 실전 매뉴얼이다. 사내 강의의 특징을 이해하고 슬라이드를 준비하는 것부터 긴장하지 않고 강의를 해내기까지 모든 과정을 수록했다.

최근 강의 업계에는 긍정의 자세나 힐링, 인문학 열풍 등이 휩쓸고 지나가면서 1인 강사가 많이 등장했다. 시중에는 그들의 강의법을 다룬 책이 무수히 많다. 기업에서 사내 강의에 기대하는 바도 비슷하다. 성공을 위한 마음가짐과 자기계발이 곧 기업의 성과가 되리라는 기대다.

그러나 일반적인 강의법을 사내 강의에 적용시키기는 무리가 있다. 사내 강의에는 일반적인 강의가 채워주지 못하는 부분이 많다. 이런 부분은 모두 각 기업의 특수성과 문화에서 오는 것이다. 결국 그것을 해결할 수 있는 것은 기업 내에서 직접 육성한 사내강사다. 사내강사만이 그 기업에서 일어나는 상황을 이해하고 가장 적절한 해결책을 제시할 수 있기 때문이다. 즉 사내강사만이 사내 강의를 완성할 수 있다. 기업의 성과를 이끄는 사내강사가 되는 방법이 바로 이 책 안에 모두 담겨 있다.

추천의 글

스티브 잡스의 프레젠테이션 노하우를 대한민국에 최초로 소개한 김경태 대표는 국내 업계에서 스티브 잡스 그 자체다. 창조성과 역발상으로 가득한 그의 커뮤니케이션 스킬은 강의, 프레젠테이션, 회의, 1;1 대화 등 어떤 분야에서든 탁월한 설득력과 큰 감동으로 다가온다. 이러한 비법을 녹인 [사내강사 매뉴얼]은 더할 나위 없는 지침서이다. 이 책을 통해 사내 강의 기법을 습득할 뿐 아니라 인생을 풍요롭게 할 커뮤니케이션의 묘미에 푹 빠져보길 권한다.
_중앙선거관리위원회 김대년 사무차장

나는 내용만 충실하면 된다는 안일한 생각으로 발표에 임하는 평범한 프레젠터였다. 빽빽한 슬라이드, 진부한 설명과 전달 방식이 그렇지 않아도 어려운 법률 문제로 힘들었던 청중을 더 힘들게 하는 줄 몰랐다. 그러던 몇 년 전, 로펌의 교육 프로그램에서 김경태 대표의 강의를 듣고 발표 시연을 하고 피드백을 받으면서 생각지도 못했던 발전의 계기를 만났다. 그때 배운 강의의 룰과 스킬이 오랜 시간이 지나도 생생히 남아 강사로서의 새로운 나를 만들었다. 이런 놀라운 변화의 기회를 독자들도 꼭 경험해보길 바란다.
_법무법인 율촌 조상욱 변호사