제1부 인적자원관리론의 전개
제1장 인적자원관리의 특성
1. 들어가는 말
2. 인적자원관리의 역사
2.1 인사노무관리 : 체계의 확립
2.2 인적자원관리 현상의 생성
3. 경영과 인적자원관리
3.1 인적자원의 의미
3.2 매니지먼트의 의미
4. 고용관계의 특성
5. 인적자원관리의 기능
6. 인적자원관리의 이론적 시각
6.1 인적자원관리 모델
6.2 인사노무관리와 인적자원관리
6.3 인적자원관리의 패러독스
7. 인적자원관리의 학습
* 가장 일하고 싶은 기업 그들은 무엇이 다른가
※ 연습문제
제2장 전략적 인적자원관리
1. 들어가는 말
2. 전략경영
2.1 전략경영모델
2.2 전략의 계층
3. 전략적 인적자원관리
3.1 개념과 모델
3.2 적합모델
4. 인적자원 전략 모델
4.1 통제기반모델
4.2 자원기반모델
4.3 통합모델
5. 전략적 인적자원관리와 인적자원전략 모델의 평가
6. 전략적 인적자원관리의 중요한 주제들
7. 글로벌 전략적 인적자원관리와 전략적 인적자원관리의 국제비교
* HR 전략, 비지니스 전략에 코드를 맞추어라
※ 연습문제
제2부 인적자원관리시스템의 문맥
제3장 인적자원관리시스템의 개요와 주요 환경요인
1. 인적자원과 인적자원관리시스템
2. 인적자원관리시스템에 있어서의 개혁 방향 : 미국과 일본
2.1 미국의 고성과작업조직 형성을 위한 인적자원관리시스템
2.2 일본의 인적자원시스템의 개혁
3. 인적자원관리와 경쟁우위
3.1 경쟁우위 획득전략
4. 본서의 인적자원관리시스템
5. 인적자원관리시스템의 주요 환경요인
5.1 한국 노동시장의 고령화 추세
5.2 조직문화
* 일본의 성공 vs. 실패로 배우는 인재경영
※ 연습문제
제4장 인적자원관리시스템의 투입요인 : 사람에 대한 이해
1. 인간성 : 이는 왜 다루기 힘든 것인가?
1.1 생물학적 오신(誤信)
1.2 사회적 · 상황적 관점의 필요성
1.3 발달적 관점
1.4 조직적 관점
1.5 조건적응이론
2. 관리자의 인간관
2.1 인간성에 대한 가설
2.2 [합리적 경제인]의 가설
2.3 사회인의 가설
2.4 자아실현인의 가설
3. 인간성의 복잡성
3.1 [복잡]인의 가설
3.2 관리에의 의미:조건적응이론
3.3 [복잡]인 가설의 예증
3.4 모티베이션과 심리적 계약의 전망
* 도통 이해불가 신입사원? 사용설명서 따로 있다!
※ 연습문제
제5장 직무설계와 작업조직
1. 들어가는 말
2. 노동의 본질
3. 직무설계
3.1 초기의 전개
3.2 과학적 관리법
3.3 포디즘
3.4 인간관계운동
4. 직무재설계 운동
4.1 직무충실
4.2 조립라인의 재편성:포디즘을 넘어
4.3 일본형 작업설계
5. 지식노동과 탈관료제적 설게
5.1 탈관료제적 작업설계
5.2 비지니스 프로세스 리엔지니어링
6. 조직설계와 인적자원관리
7. 직무설계에 있어서의 긴장과 패러독스
* 워크스카트 실천전략
※ 연습문제
제3부 인적자원관리의 직능활동
제6장 인적자원 확보활동
1. 인적자원 확보활동의 의의
2. 모집관리
2.1 인력계획
2.2 모집활동
3. 선발관리
4. 한국기업의 확보활동
4.1 인터넷 채용
4.2 내부모집(사내모집)
4.3 외부모집(사외모집)
4.4 수시모집
4.5 육성에 의한 인적자원 확보활동
4.6 확보활동의 문제점과 전망
* 서투른 채용, 재앙이 될 수 있다
※ 연습문제
제7장 업적평가와 성과관리
1. 업적평가의 전개
1.1 업적평가와 피드백 제공의 전략적 중요성
1.2 평가항목의 결정
1.3 일정조절
1.4 평가와 피드백 참여자들
1.5 업적평가 형식
1.6 평가과정
1.7 피드백 제공
1.8 팀 평가와 피드백
2. 성과관리
2.1 성과관리의 목표
2.2 성과관리 사이클
2.3 성과관리의 새로운 동향
2.4 성과관리의 전략적 이슈
* '인적자본 최적화'를 실행하라
※ 연습문제
제8장 인적자원의 경쟁력 개발
1. 인적자원관리시스템과 인재개발
1.1 기본용어
1.2 학습조직 및 지식경영
1.3 여타 인적자원관리 활동과의 연계
2. 교육 및 개발의 전략적 중요성
2.1 인적자원의 채용 및 유지
2.2 업적향상
2.3 개발주체들의 역할과 책임
3. 교육 및 개발의 필요성 판정
3.1 조직상 필요분석
3.2 직무상 필요분석
3.3 개인적 필요분석
3.4 인구통계학적 필요분석
4. 교육 및 개발시스템의 설계
4.1 교육훈련의 담당자
4.2 프로그램 내용의 개발
4.3 구체적인 개발방법의 선정
4.4 학습효과의 극대화
4.5 팀 훈련 및 개발
4.6 교차문화훈련
5. 훈련 및 개발의 평가
5.1 평가요소
5.2 평가방식
* 직원교육에 투자 늘렸더니 회사 경쟁력 '쑥쑥'
※ 연습문제
제9장 보상관리
1. 보상활동의 개요
1.1 보상활동의 역사와 정의
1.2 보상활동의 중요성과 우리나라의 실태
2. 보상이론 및 여러 가지 보상제도
2.1 보상이론 및 원칙
2.2 보상제도의 유형
3. 보상전략
4. 임금관리의 체계
4.1 임금수준
4.2 임금체계
4.3 임금형태
5. 동기부여를 위한 업적급
5.1 업적급의 개요
5.2 동기부여를 위한 업적급의 전략적 중요성
5.3 업적급 시스템의 계획
5.4 업적급의 유형