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마법의 비즈니스 화술
이서정 저
좋은책만들기 2006.06.01.
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책소개

저자 소개

저자 : 이서정
출판기획 위드북스를 운영하면서 경영 관련 책의 기획 및 실용처세와 역사 관련 책들을 집필하고 있다. 저서로 『세계사 따라잡기』『애니메이션 세계명작』『역사 동화』『사람은 무엇으로 사는가』등이 있다.

품목정보

발행일
2006년 06월 01일
쪽수, 무게, 크기
254쪽 | 394g | 크기확인중
ISBN13
9788989222927

책 속으로

_ 말의 덫을 피하는 법
1. 반대를 위한 반대를 하지 말라.
2. 지나치게 동정을 구하지 말라.
3. 잘난 척하지 말라.
4. 지나치게 판단하지 말라.
5. 말꼬리를 자르지 말라.
6. 함부로 불평이나 험담을 늘어놓지 말라.

--- p.39~42

_ 사람의 마음을 움직이는 방법
1. 섣부른 논쟁을 피하라
2. 상대방의 의견에 경의를 표하라.
3. 자신의 잘못을 즉시 인정하라.
4. 순리적으로 이야기하라.
5. 상대가 예스라고 말할 수 있는 주제로 이야기하라.
6. 상대방의 말을 경청하라.
7. 나의 의견이라도 상대방의 것처럼 느끼게 하라.
8. 상대방의 입장에서 생각하라.
9. 상대방의 생각과 소망을 이해하라.
10. 더욱 숭고한 동기에 호소하라.
11. 경쟁심리나 도전욕구를 자극하라.

--- p.211

출판사 리뷰

평범한 직장인을 유쾌한 달변가로 만들어주는 ‘마법의 비즈니스 화술’

실제로 앞서가는 비즈니스맨들은 군더더기 없는 말과 정곡을 찌르는 비유, 상황에 걸맞는 조크에 능하다. 그들은 결코 달변이 아니면서도 자신의 생각을 명확하고 열정적으로 소기의 성과를 거두며, 어떤 자리에서도 거침없이 말할 수 있고, 상관이나 부하를 대하는 방법이 자연스러우며, 처음 보는 사람에게도 열정적으로 자신을 알린다. 이렇게 말을 잘하는 사람들은 모든 일을 전혀 다른 시각으로 볼 뿐 아니라 폭넓은 시야를 가졌으며, 열정적으로 대화에 임하고 상대방에게도 이야기할 기회를 주며 호기심이 많고 상대방의 입장이 되어 생각하고 이해할 줄 알며 독특한 유머감각이 있다는 공통점이 있다(29-31쪽).

물론 말이 비즈니스의 전부는 아니다. 하지만 업무의 성과를 장기적인 이익으로 발전시키려면 무엇보다도 사람과 사람이 만나 관계를 증진시키는 것이 최선이며, 이를 위해서는 자신의 진심과 비전을 상대에게 잘 전달할 수 있는 언어능력을 기본적으로 갖출 필요가 있다.
평범한 직장인을 유쾌한 달변가로 만들어주는 『마법의 비즈니스 화술』은 이런 관점에서 자신의 말을 업그레이드함으로써 내부적으로는 조직에 생기를 불어넣는 사람, 외부적으로는 회사를 대표하는 한 사람으로 인정받게 해줄 것이다. 현재 만족할 만한 삶을 살고 있다 할지라도 좋은 화술을 익히는 데 시간을 투자한다면 더욱 더 자신감 넘치는 비즈니스맨으로 거듭나게 될 것이다.

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