머리말

제Ⅰ부 서 론

제I장 연구의 배경과 목적
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적
3. 연구의 구성

제II장 백화점 역사 연구의 개요
1. 연구의 접근방법
1) 백화점의 정의
2) 백화점의 특성
3) 환경­자원 이론
2. 외국의 백화점 역사
1) 미국의 백화점
2) 일본의 백화점
3. 우리나라 소매업의 발전
4. 우리나라 백화점의 시대 구분
1) 태동기(1930~1945년)
2) 혼란기(1946~1961년)
3) 생성기(1962~1973년)
4) 도입기(1974~1979년)
5) 성장기(1980~1995년)
6) 성숙기(1996년~현재)


제Ⅱ부 시대별 특성

제I장 백화점 태동기(1930~1945년)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 정치·경제적 환경
2) 유통환경
2. 백화점의 등장
1) 준백화점의 출현
2) 일본계 백화점의 설립
3) 민족계 백화점의 대응
4) 동아백화점
5) 화신백화점
3. 요 약


제II장 백화점 혼란기(1946~1961년)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 정치·경제·사회적 환경
2) 무역과 상업의 발달
3) 정부의 유통 관련 정책
2. 백화점 실태
1) 해방 직후 백화점의 수난
2) 직영백화점에서 임대백화점으로의 전락


제III장 백화점 생성기(1962~1973년)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 경제개발 5개년 계획
2) 유통 관련 정책
3) 소비자 보호정책
4) 소매업의 변화
2. 직영백화점의 출범
1) 신세계백화점
2) 기타 백화점


제IV장 백화점 도입기(1974~1979년)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 경제개발계획
2) 유통산업의 발전
2. 대기업의 백화점 진출
1) 롯데백화점
2) 기타 업체의 유통업 진출
3) 백화점의 불황극복


제V장 백화점 성장기(1980~1995년)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 경제적 환경
2) 유통환경
2. 백화점의 성장
1) 백화점 성장의 시기별 특성
2) 급격한 매출성장과 세일파동
3) 지방백화점의 성장
4) 역사 백화점의 성장
5) 선진 경영기법의 도입


제VI장 백화점 성숙기(1996년~현재)
1. 기업 환경의 대표적 특성
1) 정치·경제적 환경
2) 사회·문화·기술적 환경
3) 유통환경
2. 성숙기의 백화점
1) 백화점 매출 현황
2) 대형 백화점 중심의 시장 재편
3) 백화점의 사업다각화
4) 백화점간 경쟁의 심화
5) 백화점의 변신
6) 기타 백화점 관련 이슈
3. 백화점의 미래
1) 미래 백화점의 핵심 경쟁력
2) 결 론

참고문헌
부록: 백화점 관련 연보
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