이 책에 쏟아진 찬사
감사의 글
서문

1장 성공적인 리더, 카를로스 곤의 커뮤니케이션 이야기
이야기를 통한 목표달성, 세 가지 이야기
커뮤니케이션은 좋은 성과를 가져온다
리더십 커뮤니케이션에 이야기를 더하라
이야기가 필요한 이유
전체를 하나로 묶는 리더십 커뮤니케이션
성과를 주도하는 영웅의 탄생
성과를 달성하는 리더십 여정
카를로스 곤
경영자로 가는 길
일본에서 경영하려면 '문화 융합'을 시도하라
정열적인 실천이 성공을 부른다
조직원들의 열정과 흥미를 유발하는 기회를 제공하라
올바른 방법이 인정받는다

열망을 자극하라
2장 유능한 재담꾼, 스티브 잡스의 비전
과감한 비전을 세워라
단순성과 웅대함의 균형을 유지하라
공유할 수 있는 비전 만들기
조직을 올바른 방향으로 이끄는 비전
비전과 커뮤니케이션
비전, 변화의 추제를 따르라
비전에 헌신을 다하라
스티브 잡스
꿈을 실행하라
커뮤니케이션에는 홍보가 중요하다
비전을 경영하라
원숙미가 주는 여유
중요한 순간에는 거리낌 없이 말하라
미래를 향한 비전을 제시하라

3장 헌신을 전하는 앤 멀케이의 조정
조정은 비전을 현실화시킨다
'권한'을 조정하라
커뮤니케이션을 강화하라
목표 안에서 미션을 찾아라
미션이 우선이다
조화와 균형을 이루어라
미션을 증진시켜라
문화의 가교, 커뮤니케이션
성과를 달성하는 전략적인 핵심요소, 조정
조정은 지속적인 결단력이다
앤 멀케이
가족의 힘
힘든 임무
사람들을 믿어라
커뮤니케이션이 우선이다
개인적인 헌신

이상을 실천으로 옮겨라
4장 결단력 있는 최고경영자, 루 거스너의 실행
실행을 실천한 이야기
권한 위임이 실행을 부른다
대화를 통해 이해를 구하라
주도적인 실행을 위한 전략
신뢰를 바탕으로 한 방임을 통한 리드
실행은 성과를 달성하는 것
루 거스너
IBM 내부의 문제를 짊어질 인물
터프가이 루 거스너
복귀 그리고 기업의 회생
리더십을 개인화하라

5장 타고난 전략가, 빌 벨리칙의 단련
단련이란?
책임의 문화를 조성하라
책임감을 가르쳐라
올바른 방법을 이용하라
활력이 넘치는 단련
열정적인 단련
우수성을 키워주는 대화
일대일 리더십
피드백을 요구하라
단련된 커뮤니케이션
빌 벨리칙
타고난 감독
시스템을 사용하는 법
선수와 감독
우선사항에 집중하라
통찰력 있는 리더십

희생에 대해 이야기하라
6장 도전하는 인물, 제니퍼 그랜홈의 위험
위험에 맞선 세 사람
위험을 감수하는 이유
위험을 주도하라
비전과 위험
문제해결 방법
비난의 방법
위험에 대한 보상
제니퍼 그랜홈
활동적인 학생에서 정치인으로
주지사로서의 도전
사람이 중요하다

7장 신념대로 행동하는 존 매케인의 용기
용기 있는 목소리
위험을 감수하는 용기
용기 있는 행동
한발 물러서는 용기
두려움에 맞서다
용기를 키워야 한다
존 매케인
수용소에서
정치계에 입문하다
정치적 위기
큰 무대로의 도약
양극단을 통합하다
자신이 살아온 길을 되돌아보다

성과를 보여주어라
8장 위기 속에서 진가를 발휘한 멕 휘트먼의 성과
성과의 두 가지 유형
목적의 단일성
혼돈의 공간
성과 달성을 위해 행동하라
성과 지속을 위한 노력
거부감 없애기
성과를 알려라
성과를 주도하라
예기치 못한 실적과 의도한 실적
자신감의 중요성
변화를 유도하는 것
가치 방정식
성과의 지속
멕 휘트먼
커뮤니티의 파워
리더로서의 인생 여정
이베이로 합류하다
특성과 문화를 유지하라

9장 마음을 움직이는 이야기의 창조자, 스티븐 스필버그
성과를 가르쳐라
긍정적인 영향을 만들어라
성과를 위한 이야기를 전하라
행동을 좌우하는 역할
자신만의 이야기를 만들어라
척도를 지닌 이야기들
이야기, 이야기, 이야기
스티븐 스필버그
어린 시절 이야기
마음과 영혼을 표현하라
세부에 집중하라
환원

부록