제1장 서 론 15
1.1. 연구의 필요성 15
1.2. 연구의 목적 19
1.3. 연구의 범위 및 구성 19
1.4. 용어의 정의 20
1.4.1. 프로농구팬 20
1.4.2. 소비 행동 20
1.5. 연구의 제한점 21

제2장 이론적 배경 23
2.1. 스포츠 소비자 23
2.1.1. 스포츠소비 정의 23
2.1.2. 스포츠 소비자 행동연구 25
2.1.3 스포츠 소비자 구매의사결정 과정 27
2.2. 경기관람 결정요인 30
2.2.1. 경기장관련 요인 31
2.2.2. 팀 관련 요인 및 선수관련 요인 32
2.2.3. 서비스 관련 요인 33
2.2.4. 가격관련 요인 33
2.3. 팀 충성도 34
2.3.1. 충성도(loyalty) 34
2.3.2. 팀 충성도(team loyalty) 36
2.4 재관람 의사 40

제3장 연구방법 43
3.1. 연구모형 43
3.2. 선행연구에 따른 가설 설정 44
3.2.1. 인구통계학적 특성에 따른 경기관람 결정요인 차이 44
3.2.2. 팀 순위에 따른 경기관람 결정요인 차이 44
3.2.3. 각 팀별 경기관람 결정요인과 재관람 의사 45
3.2.4. 외생변인(독립변수)과 내생변인(종속변수)의 관계 및 재관람 의사와 팀 충성도 인과관계 46
3.3. 연구가설 47
3.4. 연구대상 48
3.5. 조사도구 49
3.5.1. 경기관람 결정요인 50
3.5.2. 스포츠팬 행동 56
3.5.3. 팀 충성도 59
3.5.4. 설문지 구성 63
3.5.5. 신뢰도 63
3.6 연구절차 및 자료처리 65

제4장 연구결과 67
4.1. 프로농구 홈팀 관중들의 일반적인 특성 67
4.2. 인구통계학적 특성에 따른 경기관람 결정요인 차이 69
4.2.1. 성별에 따른 경기관람 결정요인 차이분석 69
4.2.2. 연령에 따른 경기관람 결정요인 차이분석 70
4.2.3. 학력에 따른 경기관람 결정요인 차이분석 74
4.2.4 관람빈도에 따른 경기관람 결정요인 차이분석 77
4.2.5 결혼유무에 따른 경기관람 결정요인 차이분석 80
4.3. 팀 순위에 따른 경기관람 결정요인 차이 81
4.4 각 구단별 경기관람 결정요인이 재관람 의사에 미치는 영향 분석 84
4.4.1 각 구단별 경기관람 결정요인과 재관람 의사와의 상관관계분석 84
4.4.2 각 구단별 경기관람 결정요인이 재관람 의사에 미치는 영향 다중회귀분석 88
4.5. 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 팀 충성도에 미치는 영향 경로분석 94
4.5.1. 경기관람 결정요인, 스포츠팬 행동 및 팀 충성도와의 상관관계분석 94
4.5.2. 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 행동적 충성도에 미치는 영향 경로분석 96
4.5.3. 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 태도적 충성도에 미치는 영향 경로분석 99
4.6. 팀 순위별 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 재관람 의사에 미치는 영향 경로분석 102
4.6.1. 상위권 팀 경기관람 결정요인, 스포츠팬 행동 및 재관람 의사와의 상관관계분석 102
4.6.2. 상위권 팀 관중의 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 재관람 의사에 미치는 영향 경로분석 104
4.6.3. 중위권 팀 경기관람 결정요인, 스포츠팬 행동 및 재관람 의사와의 상관관계분석 106
4.6.4. 중위권 팀 관중의 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 재관람 의사에 미치는 영향 경로분석 108
4.6.5. 하위권 팀 경기관람 결정요인, 스포츠팬 행동 및 재관람 의사와의 상관관계분석 111
4.6.6. 하위권 팀 관중의 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 재관람 의사에 미치는 영향 경로분석 113

제5장 논의 및 결론 117
5.1. 논 의 117
5.1.1 프로농구 홈팀 관중의 일반적 특성에 따른 경기관람 결정요인 118
5.1.2. 팀 순위에 따른 경기관람 결정요인 120
5.1.3. 각 구단별 재관람 의사에 영향을 미치는 경기관람 결정요인 분석 121
5.1.4. 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 팀 충성도에 미치는 영향 126
5.1.5. 팀 순위별 경기관람 결정요인이 스포츠팬 행동과 재관람 의사에 미치는 영향 128
5.2. 결 론 131
참고문헌 137
부 록 149