브랜드 전쟁 시대에 승자로 살아남을 수 있는 방법은?
“훌륭한 디자인이 곧 훌륭한 비즈니스다.”

우리가 흔히 알고 있는 ‘브랜드’와 ‘브랜드 아이덴티티’의 개념은 무엇이 다를까.
IBM 창립자인 톰 왓슨은 1975년 와튼 비즈니스 스쿨 연설에서 디자인의 중요성에 대해 역설했다. 톰 왓슨의 메시지는 30여 년이 지난 오늘날에도 가장 유효한 해답이다. 이러한 문제의식에서 출발한 저자 앨리나 휠러는 브랜드와 기업의 운명을 쥐고 있는 디자인 아이덴티티 전략을 제시한다.
이 책은 이미지로 사고하는 인간의 마음을 사로잡기 위해 고군분투하는 디자이너와 마케터, 브랜드 매니저들이 반드시 알아야 할 브랜드 아이덴티티 구축부터 브랜드를 완성시키는 디자인 전략과 요소를 일러주고 실무에 착수했을 때 반드시 점검해야 할 프로세스를 빠짐없이 알려준다. 뿐만 아니라 페덱스, 아마존닷컴, 씨티그룹 등 세계 유수 기업들이 브랜드를 새롭게 창조한 과정을 해당 기업의 철학과 함께 브랜딩 프로젝트를 담당(랜더 어소시에이츠, 펜타그램, VSA 파트너즈 등)한 유명 디자이너와 브랜드 관리자들의 생생한 목소리를 담았다.

성공을 약속하는 디자인이 강력한 브랜드다

물건을 고를 때 사람들이 가장 먼저 살펴보는 것은 무엇일까? 예전 같으면 단연코 가격이 그 기준이었다. 하지만 이제 사람들은 가격이 아닌 브랜드를 보고 결정한다. 사람들의 마음을 사로잡을 수 있는 브랜드를 창조하고 경쟁력을 높이기 위해 수많은 기업들이 ‘브랜드 전쟁’을 치르고 있는 셈이다. 이 책은 브랜드 전쟁에서 승자가 되기 위한 핵심 전략, 즉 디자인에 집중한다.
인간의 두뇌는 대상의 모양을 보고 새로운 사물을 가장 먼저 인식한다. 모양이나 생김새와 같은 시각적 이미지는 눈으로 보는 동시에 그 내용을 인식할 수 있으며 기억 속으로 들어간다. 두 번째로 인식하는 것은 그 사물의 컬러이다. 컬러는 사물에 대한 다양한 연상 이미지를 만들어내며 감성적 반응을 불러일으킨다. 따라서 모양과 컬러에 따른 차별적인 아이덴티티 디자인을 창조하는 것은 브랜딩에서 가장 중요한 과제이다. 즉, 디자인이 곧 브랜드로 통하며 브랜드의 운명을 결정짓는다.

마케터와 디자이너가 꼭 읽어야 할 브랜딩 교과서

요즘은 브랜드 경쟁력을 키우기 위해 기업의 얼굴이라 할 수 있는 심벌마크를 바꾸거나 브랜드 네임을 바꾸는 등 눈에 띄는 변화를 시도하는 기업이나 공공단체, 지방자치단체가 점점 늘고 있다. 이 책은 이처럼 제품을, 브랜드를 디자인해야 하는 기업들을 위해 ‘디자인으로 완성하는 브랜딩 아이덴티티’의 모든 것을 담고 있는 전략서이다. 디자인을 포함한 브랜드 아이덴티티는 단순히 보기 좋게 포장하고 선보이는 것에서 끝나는 것이 아니다. 시장에 소개하고 마케팅을 통해 고객에게 전달하는 과정에서 시장 상황과 고객의 요구에 부응하면서 지속적으로 관리하고 지원해야 한다. 철저히 실무 위주의 접근법으로 구체적인 프로세스를 소개하는 이 책은 브랜드를 세심히 관리해야 하는 마케터와 브랜드를 완성하는 디자이너 사이의 서로에 대한 이해와 충분한 커뮤니케이션을 강조한다. 그 연장선에서 전략적인 사고로 무장한 마케터와 감성적인 것을 중시하는 디자이너 사이의 간극을 좁혀 매혹적인 브랜드를 창조할 수 있다. 특히 2부 ‘브랜드 아이덴티티는 어떻게 창조되는가’는 페덱스, 생텀, BP, 아마존닷컴 등 세계적인 기업의 브랜드 아이덴티티 전략을 진두지휘한 유명 디자이너와 브랜드 매니저들의 전략을 소개하여 브랜드를 관리하는 실무자들에게 기업의 목표와 전략을 수립하는 방법을 알려준다.