예측이라는 것은 간혹 실망스러울 때가 있는데, 이는 아마 그것이 흔히 과거에 대한 일반화와 미래에 대한 꿈에 불과하기 때문일 것이다. 그러나 오늘날처럼 급변하는 세계에서 21세기의 첫 10년간을 더 지혜롭게 대처하기 위해서는, 현재 진행중인 격변을 이해하고자 하는 노력보다 더 필요한 것은 없다.

변혁은 필요한 것인 만큼 우리 사회 내부에서 생겨나는 조류들을 탐지해 내기 위해 무장하고, 아직 태동 단계에 있는 사고의 새로운 방식들과 개인적이며 집단적인 형태들을 밝혀내며, 어쩌면 미래를 지배하게 될 자들에 대해 가정을 해보는 것은 지혜로운 일이다.

우리가 새로운 밀레니엄뿐만 아니라 엄연하게 새로운 문명으로 접어든다는 것을 분명하게 인식해야 한다. 향후 20년 동안 우리가 맞이하게 될 변화들은, 지난 200년 동안 진행되었던 변화들보다 실제로 더 중요하게 될 것이다.

2명의 존재 사이에 관계가 이루어지는 이상 인터랙티비티는 항상 생겨나는 것으로 간주할 수 있다. 오늘날 인터넷 혁명과 더불어 이러한 관계 혹은 인터랙티비티는, 기계와 컴퓨터·TV 혹은 전화라는 매개를 통해 세계적인 차원에서 정보의 즉각적인 유포를 가능하게 해준다.

인터랙티비티가 예전부터 계속 존재해 왔다고는 하지만 그것은 아직 인간적인 규모에 지나지 않았었다. (예를 들어 전화·팩스·우편·TV·라디오 등.)

미래에 더욱 강력해질 인터랙티비티는 전혀 다른 성격을 지니게 될 것이다. 이 새로운 인터랙티비티는 기계에 의해 공업화되고 결합되는 상호 작용이 될 것이다.

이것은 19세기 산업 혁명과 흡사한 변혁을 가져올 것이다. 기계화는 에너지와 권력의 집중을 조장하였지만, 새로운 통신 테크놀로지의 혁명은 분산이라는 반대의 효과를 가져올 것이다. 재택 근무, 전자 카탈로그, 대중 매체의 분할, 산업의 탈집중화는 이러한 대변혁의 초기적 지표들이 된다.