작은 웅덩이에 머물 것인가, 거대한 강물로 흐를 것인가?

변화의 역동성, 변화의 지속적 추구, 외부환경 변화에 대한 적극적이고 선행적인 대응이 기업 성장의 지름길이라는 것은 널리 알려진 사실이다. 하지만 이러한 역동성, 적극성은 관리와 조절이 필요하며 긍정적인 총합이 필요하다. 다시 말해 기업을 운영하면서 현실에서 맞부딪치게 되는 다양한 변화 상황에 적극적으로 대응하기 위한 방법론이 필요한 것이다. 저자는 그것을 ‘혁신생태학적 변화추진 모델’이라 한다.

보통 혁신의 추진 모델이라고 하면 최종 목표를 달성하기 위한 단계적 접근을 떠올리기 십상이다. 하지만 저자는 변화의 출발을 인지로부터 시작한다. 최근의 인지심리학, 행동경제학적 관점을 과감히 도입하여 ‘인지→태도→행동’의 변화로 이어지는 메카니즘을 제시하며, 이를 발현해가는 과정이 바로 소통이고, 동기부여라고 한다. 그리고 조직 변화의 궁극적인 발현 형태를 ‘회의, 보고, 지시’로 판단하고, 제대로 된 방향성을 제시하고 있다.

다만 이 책이 현장의 혁신(Operational Excellence)에 집중하고 있어 전략이나 리더십, 비전의 설정 등 중요한 경영의 요소가 빠져 있음은 아쉬움으로 남는다. 저자는 이를 채워 혁신의 생태계를 완성하기 위해 ‘혁신의 생태학’ 이름으로 시리즈를 순차적으로 집필, 발간할 계획이다.


이 책을 추천한다

“내가 중국 대륙의 치열한 자동차 전쟁의 현장에서 고민하였던 내용을 고스란히 옮겨놓은 것 같다. 경영 현장에서 혁신해야 할 지침서가 될 것 같다. 실제로 현장의 고민들이 책 속에 담겨 있다. 저자의 앞으로의 행보를 더욱 기대하게 만드는 책이다.” - 백효흠(전 북경현대자동차 사장)

“바로 이것이다. 기업 경영의 요체가 여기 숨어 있다는 생각이다. 우리 중국 직원들에게 바로 권할 수 없어서 안타까울 뿐이다.” - 남용(중국베이징동화원의료설비유한책임공사 회장)

“조직의 변화를 다각도로 해석하고, 혁신의 생태계라는 큰 틀 안에서 최적의 해결방안을 모색하는 등 참신하고 창의적인 아이디어로 가득 찬 책이다. 또한 너무나 당연하게 인식돼온 회의/보고/지시의 기업문화, 진정성, 소통, 동기부여 등의 주제를 이처럼 명쾌하게 분석한 책을 본 적이 없다.” - 배석주(한양대 산업공학과 교수)

“혁신을 생태계로 인식하고 있는 주목할 만한 책이다. 다양하고 생생한 현장감이 있는 사례가 눈길을 끈다. 특히 진정성이라는 주제는 이 책을 관통하는 핵심이 아닐까 생각해본다.” - 이명주(서울대 통계연구소 책임연구원, 기술사)

“기업이 성장하는 데는 다양한 경우의 수가 존재하지만, 기업을 지탱하는 바탕에는 변화관리란 공통적 요소가 자리한다. 기술발전의 기초과학 같은 필독서! 오랜만에 단비가 내린 듯하다.” - 송인식(6시그마 바이블 시리즈 저자)