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1. 열정
꿈이 고난을 이기게 한다 자신감을 가져라 열정이 없다면 누구도 설득할 수 없다 위대한 과학자의 '도토리로 젤리 만드는 법' 2. 건강 체질에 따라 고객창출 및 팀관리 한 눈에 피부 알기 의욕 잃은 고객, 목욕으로 스트레스 풀기 고객에게 하는 물 강의 만병통치약, 유머 3. 서비스 마인드 맞춤 서비스를 지향하라 서비스는 최고의 부가가치 창출수단이다 내 고객은 떠나지 않는다 내부의 고객감동 머리가 아님 가슴의 대화 입보다 귀가 중요하다 고객을 쫓아가는 서비스, 고객이 따라오는 서비스 ㅡ '열린치과'이야기 4. 정보활용 인터넷의 활용 직원교육의 중요성 스스로를 교육하라 제품보다 당신을 알려라 실패는 소중한 정보의 원천이다 새로운 시대 새로운 고객 발견 ㅡ 블루클럽 유티엔 엔젤클럽 5. 21세기 리더십 매일이 잔칫날 직원과 일체감을 가져라 날마다 300톤의 열정으로 호소하라 함께 가는 리더, 혼자 가는 리더 위기의 팀을 위한 동기부여 최고의 리더십은 모범을 보이는 것이다 여성 사원, 남성 사원 |
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반신욕이 가장 좋다. 반신욕은 말 그대로 몸의 반을(베꼽아래)40˚C 정도의 물에 담그는 목욕법이다. 이때, 손은 물 속에 넣지 않아야 하며, 20여 분 간 시행한다. 일정 시간이 지나야 피지선 아래에서 독소 및 노폐물이 밖으로 배출되므로 목욕시간을 지켜야 한다. 몸이 허약할 경우 무리하지 말고 5분 목욕하고 잠시 쉬고 과정을 반복하는 것이 요령이다.
과도한 스트레스로 목이 뻣뻣하고 어깨가 걸릴 대 반신욕이 효과가 있는 이유는 기의 순환작용 탓이다. 아래 기운은 위로 올라오고 윗몸의 독소는 몸 밖으로 빠져나가 몸이 가벼워지는 기의 순환작용 때문에 반신욕을 하면 피로가 풀리는 것이다. 이 밖에 반신욕은 초기 감기에 효과가 있으며, 남성 기능을 크게 향상 시켜 주는 것으로 알려져 있다. --- p.75 |