한국전자거래진흥원 분쟁조정국 정예택 부장
전자상거래 시장규모의 성장과 함께 분쟁건수도 증가추세에 있으며 분쟁유형 또한 날로 복잡ㆍ다양화함에 따라 안전한 전자거래 시장 환경 조성을 위해 소비자 및 사업자의 ‘자발적’ 분쟁예방노력을 통한 국내 전자상거래 시장의 신뢰성 제고 및 경쟁력 향상이 필요하다.

산업자원부 디지털전략팀 이영훈 서기관
정부정책이 온라인만큼 앞서가지는 않지만 정부의 역할은 공간을 마련해주고 시장이 자율적으로 흘러 가는 것을 바란다.

소비자신문 백상진 편집국장
오픈마켓은 눈으로 보고 살 수 없는 특성 때문에 인터넷에 올라와 있는 정보를 통해 구매를 하게 된다. 소비자들에게 신뢰를 줄 수 있다면 판매자들이 온라인마케팅을 하는데 도움이 될 것이다.

여성의류 CM 이애리 과장
오픈마켓에 진입할 때 메인으로 눈에 띄지는 않아도 잘 판매하는 판매자들은 자기만의 개성이 있기 때문이다. 시즌, 흐름에서 적절한 아이템이 프로모션을 만났을 때 아이템은 성공할 수가 있다.

스포츠, 자동차용품 CM 심명근 대리
블루오션을 공략한다면 이제 크려고 하는 카테고리, 안정적이고 활성화된 것을 공략하는 것이 좋다. 남이 하지 않는 것. 그것이 틈새 아이템이다.

신나고몰 신정환 사장
후발업체는 쇼핑몰과는 뭔가 다른 점을 내세워야 살아남고 자리매김할 수 있다. 신나고몰은 한발 앞서 UCC의 흐름을 읽는 차별화 전략으로 사진뿐만 아니라 영상과 스토리로 리뷰를 만들어 올리기 때문에 보다 많은 정보제공을 할 수 있었다.

두야두 자두 사장
온라인 사업을 하면서 방송일을 겸하는 것이 쉬운 일은 아니지만, 지금의 제일 고민거리는 트렌드를 읽는 것이다. 한 달이 지나면 한 달을 내다봐야 하고 패턴을 잘 읽어야 하기 때문이다.

벤더 1위 꿈이있는세상 이상철 사장
컴퓨터 앞에 앉아 모니터링하면서 어느 위치에서 클릭수가 많은지, 많은 구매가 일어나는지도 확인을 한다. 때로는 마켓의 관계자들보다 콘텐츠를 더 잘 이용하기도 한다.

파워딜러 베니스주얼리 권동환 사장
퀄리티에 따라 단가가 달라진다. 앞으로 인터넷 시장은 단골들의 재구매가 일어날 때 경쟁자를 이길 수 있다. 최선의 방법은 퀄리티를 높이는 것이다.

G마켓 박주범 팀장
이 책은 G마켓 cm들과 파워딜러들의 현장감 있는 창업 TIP과 함께 전반적인 온라인 마켓에 대한 설명, 흔히 간과하기 쉬운 법적인 문제도 볼 수 있어 예비창업자는 물론 현재 온라인 판매를 하는 모든 사람들에게도 풍부한 정보창고가 될 것이다.

제로마켓 이용섭 부사장

온라인 유통시장의 급성장에 따라 앞으로의 시장트렌드는 정보가 함께 공유되는 사회와 쇼핑몰을 적절하게 결합, 소비자의 신뢰성을 바탕으로 하는 새로운 비즈니스 채널이다. 이 책은 온라인 유통사업에 꼭 필요한 각 부분을 상세히 다룬 차별화된 책이다.