이 책은 대통령 선거 토론에서부터 투자자들과의 회의에 이르기까지 다양한 사례를 제시한다. 미국의 유명 정치인인 빌 클린턴, 조지 부시, 앨 고어, 콜린 파웰, 로널드 레이건, 존 F. 케네디, 리처드 닉슨 등이 텔레비전 토론, 인터뷰에서 했던 말을 구체적으로 분석함으로써, 질문과 답변의 위력을 실감케 한다. 또한 고도의 치밀한 준비를 통해 나온 답변이 상대에게 어떤 치명타를 날리는지 흥미진진하게 묘사하고 있어, 마치 추리소설을 보는 듯한 긴장감과 재미도 느낄 수 있다.

저자는 질문과 답변을 다루는 테크닉을 ‘무술’에 빗대어 말한다. 무술에서 말하는 ‘집중-자기 방어-민첩함-훈련-자기 컨트롤’을 답변의 테크닉으로 활용하고 있다. 어려운 질문에 대답을 할 때 지나치게 자기 방어적이어서도 안 되고, 핵심을 회피해서도 안 된다. 싸움꾼의 이미지는 더 더욱 보이면 안 된다. 나 자신은 물론, 질문, 답변, 질문자, 청중, 타이밍, 이 모든 것이 다 중요하다. 천재는 1%의 영감과 99%의 노력으로 이루어진다는 에디슨의 말처럼 질문을 잘 다루려면 엄청난 준비와 노력이 필요하다. 바로 이 책을 통해서 그러한 준비를 할 수 있다.

* 어려운 질문을 던지면서 청중이 바라는 것은 무엇인가? 청중은 무조건 타이어를 발로 찬다. 그리고 그 타이어는 바로 나다.
* 어려운 질문에 답변할 때는 무술의 테크닉을 적용하라
* 질문과 답변의 시간에는 언제나 청중을 컨트롤하고, 자신의 말을 컨트롤하고, 당신 자신을 컨트롤해야 한다.
* 청중의 규모에 따라서 그들의 역학관계를 이해하고, 질문에 대한 접근을 적절히 조절한다.
* “당신은 내 질문을 듣지 않았군요!” 어려운 질문을 대할 때, 저지르기 쉬운 실수들을 방지하라. 이런 실수에 청중은 5초 만에 마음을 돌린다.