자신 있게 표현하고 부드럽게 설득하는 화술의 모든 것!

이 책은 화술 박사 윤치영이 그동안 스피치커뮤니케이션 분야에서 강의해온 내용을 중심으로 대화, 프레젠테이션, 강의, 연설, 토론 등 각종 생활 속의 스피치를 살펴보고 때에 따라 적절히 활용할 수 있는 말하기 기술에 대해 정리한 것이다.
학교에서건, 직장에서건, 아니면 어떤 친목 모임에서건 그곳의 분위기를 주도하고, 나아갈 방향을 이끌며, 그 집단을 통솔하는 사람은 대개 말하는 능력이 탁월한 사람임을 우리는 종종 확인하게 된다. 그만큼 말을 잘한다는 것이 오늘날의 사회를 살아가는 데 있어 얼마나 긍정적인 요소로 작용하는지는 굳이 설명하지 않아도 모두가 인정하는 사실일 것이다.
오늘날은 스피치와 커뮤니케이션을 잘하는 사람이 인정받고 성공하는 시대다. 현대인은 많은 사람 앞에서 자기를 표현해야 하는 상황을 자주 만난다. 초등학교 때 수업 시간 중 의견발표에서부터 직장에 들어가서 작성한 기획안에 대한 프레젠테이션까지, 이렇게 스피치는 우리의 생활, 특히 성공이란 것을 향하는 길목에서 우리와 뗄 수 없는 관계를 유지하며 끊임없이 영향을 준다. 옛날처럼 묵묵히 성실하게 열심히 사는 사람을 알아주는 시대가 더는 아닌 것이다. 자신이 성실하고, 아이디어가 뛰어나며, 능률적이라는 것을 알리려면 스피치에 강해야 하며, 스피치에 강한 사람에게 성공이란 것도 한 걸음 더 다가오는 법이다.
하지만 많은 사람 앞에서 스피치라니, 상상만 해도 긴장되고 외면하고 싶을 것이다. 그러나 나와 내 아이디어를 알리는 데 큰 역할을 하는 스피치인데, 그런 기회를 그저 말을 잘하지 못한다고, 여러 사람 앞에 서면 긴장되고 떨린다고 피해버리고 말 것인가. 떨리고 긴장되는 건 누구나 마찬가지다. 오히려 그럴수록 스피치의 기회가 왔을 때 그 기회를 호기로 여기고 효과적으로 이용할 줄 아는 사람이 성공할 수 있다.

성공하는 사람은 스피치에 강하다!

이 책은 자연스럽게 표현하기(뿌리내리기), 효과적인 스토리텔링(줄기 세우기), 마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션(열매 맺기)의 3장으로 이루어져 있다.

1장 “자연스럽게 표현하기”에서는 스피치의 기본이 되는 듣는 자세와 말하는 자세를 살펴보고, 이어 스피치에 가장 큰 장애가 되는 무대 공포증을 이기고 자신감을 갖는 법, 공석에 나섰을 때 말하기에 앞서 첫인상을 좋게 만들기 위한 표정 관리 비법을 전수한다. 그리고 틀에 박힌 스피치를 피하기 위해 고정관념을 깨는 사고법을 다룬다.
2장 “효과적인 스토리텔링”에서는 화제 선택 요령과 선택한 화제를 효과적으로 전달하는 다양한 말하기 기법과 함께, 말한 내용을 청자에게 강력하게 어필할 수 있는 요령인 감성으로 접근하는 법과 유머로 접근하는 법을 소개한다. 메시지의 외적인 부분 또한 신경 써서 다루고 있는데, 청중을 분석하고, 청중의 관심을 유도할 수 있는 각종 음성 수련법도 소개한다.
3장 “마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션”에서는 명웅변가들의 스피치 비결을 알아보고, 명웅변가가 되기 위한 언어 12계명과 커뮤니케이션의 다섯 가지 기술, 즉 스트로크, 레이블링, 말하기, 경청, 질문 등의 기술을 알아본다. 또한 실제 상황에 다가가, 강의와 토의, 회의, 인터뷰, 언론 홍보에 이르기까지 효율적인 말하기 기법을 알아본다. 끝으로 성공적인 프레젠테이션을 위해 프레젠테이션을 할 때 피해야 할 행동과 반드시 알아야 할 프레젠테이션 기법을 알아본다.

말 잘하는 사람이 되기란 물론 그리 쉽지 않다. 그러나 스피치는 다행스럽게도 하면 할수록 느는 것이다. 순간의 당혹스러움을 피하기 위해 스피치의 기회를 외면할지, 아니면 보다 밝은 앞날을 위해 체계적으로 준비하여 스피치를 훌륭하게 해낼지는 당신의 마음가짐에 달렸다. 후자를 선택한 당신이라면 이 책은 틀림없이 당신의 든든한 조언자가 되어줄 것이다.