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1. 첫 출근Getting started
학습포인트수습 사무보조원 | 사무직 업무 | 영어로 통화하기 | 소개하기 | 일상 업무 설명하기 | 전화번호, 이메일 주소, 인터넷 주소 말하기 | 단순 현재 시제/현재진행 시제 | Extra Material - 가벼운 대화 2. 일정 주선Makingarrangements 학습포인트비즈니스 이메일 | 비즈니스 미팅 일정 | 주선하기 | 일정 변경하기 | 격식적인 표현과비격식적인 표현 사용하기 | 사과하기 | 제안하기 | 미래 시제 | Extra Material - “제목이 전부인” 이메일 3. 서신 작성Starting towrite letters 학습포인트사무용품 및 장비 | 업무용 서신의 구성 | 요소와 개요 | 날짜 쓰고 말하기 | 업무용 서신 작성하기 | 단락 올바르게 나누기 | 조동사/조동사 대용어 | Extra Material - 업무용 서신 4. 회사 설명Describinga company 학습포인트기업체의 유형 | 회사 연혁과 조직도 | 사무실 배치 | 회사 방문객 맞이하기 | 사무실 배치 설명하기 | 위치 안내하기 | 과거 시제/현재완료 시제 | Extra Material - 온라인 소매업체 5. 문의 및 거래 제의Making enquiriesand offers 학습포인트문의 | 가격 제시 | 인코텀즈 2010 | 공급업체 정보 찾기 | 문의서 작성하기 | 거래제의서 작성하기 | 가정법| Extra Material - 국제무역과 인코텀즈 규정 6. 주문과 접수 확인Placing andacknowledging orders 학습포인트 주문 | 접수 통지 | 국제무역 거래 시 결제 방법 | (전화) 주문하기 | 가격 논의하기 | 크기 및 규모 설명하기 | 형용사/부사 | Extra Material - 중고 전자기기 재활용 7. 회의 준비Preparing formeetings 학습포인트다양한 비즈니스 미팅 | 격식적인 초대장과비격식적인 초대장 | 협의 사항 | 회의 초대장 작성하기 | 협의 사항 준비하기 | 회의 시작하기 | 동명사와 to부정사 둘 다 취하는 동사 | Extra Material - 회의록 작성 요령 8. 프레젠테이션 Giving a presentation 학습포인트비즈니스 프레젠테이션 | 프레젠테이션 장비 | 수치 및 그래프 | 프레젠테이션에서 쓰이는 표현 익히기 | 그래프 설명하기 | 수치 언급하기 | 비교급/최상급 | Extra Material - 성공적인 프레젠테이션 9. 불만 제기 및 처리Making andadjusting Complaints 학습포인트불만을 제기하는 이유 | 정중하게 통화할 때 쓰는 표현 | 업무 회람 | 항의서 작성하기 | 전화로 항의하기 | 항의 응대하기 | Since, for, ago | Extra Material - 전화 통화 요령 10. 결제 지연 처리Dealing with delaysin payment 학습포인트결제 지연 | 독촉장 | 독촉장에 대한 대응 | 1차/2차 독촉장 작성하기 | 격식을 갖춘 표현 사용하기 | 독촉장에 회신하기 | 수동태 |Extra Material - 신용조회 요청 및 회신 11. 무역박람회 참가Attendinga trade fair 학습포인트전시 부스 | 숙소 및 출장 준비하기 | 무역박람회에 관해 문의하기 | 출장 준비하기 | 숙소 예약하기 | 날짜/요일/시간을 나타내는 전치사 ? at, on, in | Extra Material - 구호 활동 무역박람회: 구호단체에서 일하기 12. 구직 Applying fora job 학습포인트 구인광고 | 이력서 및 자기소개서 | 전화 면접 | 입사 면접 | 이력서 작성하기 | 자기소개서 작성하기 | 면접 준비하기 | 관계대명사| Extra Material - 해외 취업 해답과 해설 듣기 파일 텍스트 부록 알파벳순 단어 목록 |
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글로벌 시대,
해외 기업 외국인 기업 취업에 최적화된 영어 독일 최대의 학습 교재 출판 그룹인 프란츠코르넬젠 출판 그룹의 인터내셔널 영어(International English) 교육 부문에서 출간한 ‘실무 실전 영어’ 시리즈다. 지난 60여 년간 교육 분야에 특화해 최고의 콘텐츠를 구축해 온 코르넬젠 출판 그룹은 ‘영어’가 글로벌 시대의 교육 아이콘임을 인식하고, 어떻게 하면 영어를 모국어로 사용하지 않는 언어권에서 좀 더 효과적으로 이 언어를 익힐 수 있을지 연구해 왔다. 또한 많은 비영어권 학습자들이 영어를 공부할 때 가장 목말라 하는 부분이 무엇인지에 대해서도 주목해 왔다. 그 결과, 서로 다른 직업에 따른 ‘현장’ 영어 공부가 절실하다는 점을 알게 되었고, 이에 따라 탄생한 것이 Matters 시리즈와 Short Course 시리즈다. Matters 시리즈는 직업 영어를 기초부터 심화까지 탄탄하게 공부할 수 있도록 구성한 교재이고, Short Course 시리즈는 최단기간에 비즈니스 영어를 마스터하게끔 한 교재이다. 두 시리즈 모두 해외 기업 및 외국인 기업 취업에 최적화된 교재이며, 병행해 공부하면 실전 영어 능력을 극대화할 수 있을 것이다. 프란츠코르넬젠 출판 그룹 독일 최대의 학습 교재 출판 그룹으로 지난 60여 년간 학습 분야에 특화해 최고의 콘텐츠를 구축해 왔다. 특히 글로벌 시대를 맞이하여 인터내셔널 영어 분야에서 전 유럽을 상대로 다양한 아이템 개발과 교육 사업을 선도해 왔으며, 최근에는 유럽을 넘어 중국, 일본 등 아시아 시장에까지 콘텐츠를 보급하고 있다. 유럽에서 이미 비즈니스 영어 분야 최고의 교재로 인정받은 코르넬젠Matters 시리즈와 Short Course 시리즈가 한국에서 첫 선을 보인다. 독일 최대의 학습 교재 출판 그룹 프란츠코르넬젠의 명품 비즈니스 잉글리시 교재 영어가 정치, 경제, 사회 분야를 막론하고 세계 공용어화된 것은 어제 오늘 일이 아니다. 특히 전 세계를 상대로 한 경제 분야에서는 영어 없이 비즈니스 활동을 펼친다는 게 사실상 불가능해졌다. 이는 기업뿐 아니라 개인에게도 마찬가지다. 해외 취업이나 외국인 기업 취업이 다반사가 되었고, 국내 기업이라 하더라도 영어는 이제 특별한 능력이 아니라 가장 기본적으로 갖추어야 할 업무 스킬이 되었다. 이런 현상은 여러 나라가 거의 하나의 경제권처럼 묶여 있는 유럽에서도 두드러지게 나타나고 있다. 각국 기업 간 교류가 활성화되어 있는 것은 물론이고 독일인이나 프랑스인이 영국에서, 영국인이 유럽 대륙에서 일하는 경우가 비일비재하며, 또 이들이 다시 북미나 호주 등 영어권 국가와 협업하고 직접 파견을 나가거나 취업하는 경우도 흔하다. 자국 문화와 언어에 대한 자부심이 강한 독일의 최대 학습 교재 출판 그룹, 프란츠코르넬젠이 ‘영어 세계화’ 현상에 주목한 것도 그 때문이다. 영어는 글로벌 시대의 아이콘이며, 비영어권 학습자들이 영어를 효과적으로 익히게 하는 것이야말로 가장 중요한 과제라고 인식한 것이다. 그리고 코르넬젠 출판 그룹의 오랜 고민과 연구 끝에 탄생한 것이 바로 이번에 한국에서 첫 선을 보이는 ‘Matters 시리즈’와 ‘Short Course 시리즈’다. 코르넬젠의 인터내셔널 영어 사업 부문에서 쌓아 온 노하우와 영국에서 비영어권 학습자 대상 영어 교육 자격을 획득한 필진들의 경험이 만나 최고의 비즈니스 잉글리시 시리즈를 탄생시켰다. 코르넬젠의 ‘Matters 시리즈’와 ‘Short Course 시리즈’는 이미 유럽에서 최상의 비즈니스 현장 영어 교재로 각광받고 있고, 중국과 일본 등 아시아 시장에까지 콘텐츠가 보급되어 주목을 받고 있으며, 드디어 한국에도 상륙해 ‘명품 비즈니스 잉글리시 교재’의 진면목을 선보인다. 코르넬젠 ‘Matters’ 시리즈 No. 3 _ 한 권으로 끝내는 오피스 실무 영어 해외 사무직 취업 및 사무행정 업무에 최적화된 영어 비영어권 사무직 종사자를 위한 현장 영어 사무 행정은 분야와 부서를 막론한 모든 업무의 기본이다. 국가 간 무역이 더욱 활발해짐에 따라 문서/서신 교류가 늘어나고 있는 만큼 전 세계 비즈니스인들이 일상적으로 수행하는 가장 기초적인 업무이기도 하다. 그리고 각국의 비즈니스인들이 소통을 위해 사용하는 사무행정 언어의 표준은 당연히 영어다. 비즈니스 파트너와의 전화 통화 및 미팅에 필요한 실용회화 표현부터 이메일을 포함한 기본적인 비즈니스 서신, 거래제의서, 독촉장, 주문서 등 각종 비즈니스 문서 작성에 필요한 전문 용어까지, 실무와 밀접하게 연관된 다채로운 현장 영어를 미리미리 학습해 두어야 하는 이유가 여기에 있다. 직업 현장 영어 학습에 대한 갈증을 해소하기 위해 기획된 코르넬젠 ‘Matters’ 시리즈의 세 번째 책으로 『오피스 실무 영어』를 출간하는 것도 그 때문이다. ‘중요하다; 문제, 일, 사건’이라는 말로,‘(해당) 실무’,‘(해당) 실무가 중요하다’라는 중의적인 의미를 나타낸다. 강의실 영어가 아니라 다양한 직업 현장에서 활용 가능한 영어 학습을 지향하는 시리즈의 특성을 반영한 명칭에 걸맞게, 영어를 ‘교재 중심’이 아닌 ‘현장 중심’으로 학습할 수 있게 구성했다. 뿐만 아니라 협소한 의미의 사무직 업무에 머물지 않고 직장 생활 전반에 관한 유용한 정보도 폭넓게 다루고 있어 사무행정에 관한 필수적인 배경지식과 더불어 바람직한 직장 생활을 위한 영어 말하기의 기초 체력을 다져준다. 1) 가장 보편적인 상황에서 가장 흔히 쓰이는 사무 영어 ‘Matters 시리즈’가 목표로 하는 것은 ‘배우는’ 영어가 아니라 ‘쓰는’ 영어인 만큼, 누구나 한번쯤 직업 현장에서 업무를 수행하며 접할 만한 일상적인 상황이 두루 제시된다. 『오피스 실무 영어』는 사무직 종사자의 일상 업무, 즉 회의, 전화, 프레젠테이션부터 해외무역, 출장을 아우르는 사무행정 업무를 폭넓게 다루어 각종 비즈니스 의사소통을 통해 학습 내용과 연계된 과제들을 수행해가면서 현장 영어를 반복 숙달해 나갈 수 있도록 했다. 이와 더불어 이메일, 팩스, 문의서, 주문서, 거래제의서, 독촉장을 포함한 업무용 서신 등 사무직 업무를 수행하는 학습자를 위한 문서/서류 샘플이 다채롭게 수록돼 있어 다방면에 걸친 사무직 업무에 최적으로 대비할 수 있다. 또한 이력서/자기소개서/면접 등 사무직 업무에 종사하고자 하거나 이직을 준비하는 학습자를 위한 각종 샘플 자료도 수록돼 사무직 취업에 필요한 필수 영어표현도 빼놓지 않고 학습 가능하다. 2) Reading, Listening, Speaking, Grammar를 넘나드는 입체적인 학습 아기가 모국어를 배울 때에도 뇌의 언어 중추가 활성화돼 자유자재로 모국어를 구사하게 되기까지는 상당한 시간이 걸린다. 그러니 비영어권 성인이 외국어인 영어를 배우는 게 얼마나 어려운 일인지는 쉽게 짐작할 수 있다. 게다가 전문 용어가 오가는 직업 현장 영어라면 그 어려움은 배가되기 마련이다. 이럴 때 가장 유효한 것이 바로 입체적인 학습법이다. 아무리 방대한 어휘력을 갖추었다 해도, 아무리 방대한 읽기 자료를 접했다 해도 입가 귀가 쉽게 트일 리 만무하다. 특정 영역에 치우치지 않고 읽기 듣기 말하기를 연계해 공부하는 것이 중요한 이유, Matters 시리즈의 가장 큰 특징이 여기에 있는 이유다. 일련의 현장 영어 표현을 만드는 데 꼭 필요한 기초적인 문법 지식도 곁들여 학습 효과를 극대화했다. 듣기 자료, 문법 해설, 어휘 목록 등 말하기 쓰기 읽기 듣기 영역에 걸친 풍부한 부가 자료로 입체적인 학습이 가능하며, 사무직과 관련된 다양한 텍스트 읽기를 통해 실무 지식 역시 심화 학습할 수 있다. 3) 심화 영문 Text 읽기를 통해 독해 실력과 전문 지식 심화 전문 영역에서는 배경 지식이 많아야 의사소통이 더 용이해진다. 따라서 많은 비즈니스맨들이 영어로 된 시사 관련 잡지를 읽거나 뉴스 프로그램을 시청하며 실전 능력을 배양한다. Matters 시리즈에서는 각 Unit마다 하나씩 심화 영문 텍스트를 제공해, 직업 영역에 대한 전문 지식을 강화함과 동시에 영어 능력도 향상시킬 수 있게 했다. 특히 각 텍스트는 해당 Unit에서 공부한 주제와 연관되어 있어 단순히 고난이도 읽기 자료에 머무르지 않는 ‘주제 심화 학습’의 장이다. 4) 필수 어휘 수록으로 직업 전문 분야 영어 능력 극대화 일상 회화를 할 때 필수적으로 알아야 할 단어가 있다면, 직업 영역에서 자주 쓰이는 필수 어휘도 따로 있다. 어휘야 많이 알면 알수록 좋겠지만, 꼭 말처럼 쉬운 일은 아니다. Matters 시리즈에는 필수 단어 목록이 따로 정리돼 있어 학습자들이 효과적으로 전문 분야별 영어 능력을 극대화할 수 있으며, 세밀한 부분도 놓치지 않고 현장 영어를 완성할 수 있게끔 했다. |