전자상거래운용사 필기
PART 1 핵심이론
Chapter 01. 인터넷 일반
- 인터넷 활용
- 정보검색
- 웹프로그램과 웹표준
- 웹디자인
Chapter 02. 전자상거래 일반
- 전자상거래
- 전자상거래 운영
- 인터넷 마케팅
Chapter 03. 컴퓨터 및 통신 일반
- 컴퓨터 시스템
- 인터넷 통신

PART 2 실전모의고사
실전모의고사 1회
실전모의고사 2회
실전모의고사 3회
실전모의고사 4회
실전모의고사 5회

PART 3 정답 및 해설
실전모의고사 1회 정답 및 해설
실전모의고사 2회 정답 및 해설
실전모의고사 3회 정답 및 해설
실전모의고사 4회 정답 및 해설
실전모의고사 5회 정답 및 해설

전자상거래운용사 실기
PART 1 메이크샵 핵심기능
Chapter 01. 사이트 구축하기
- 쇼핑몰 디자인 설정-원스탑(디자인 설정하기)
- 쇼핑몰 기본정보 입력하기
- 쇼핑몰 이름 및 검색키워드 등록하기
- 인사말/메인 소개글
- 고객응대 관련 정보
- 쇼핑몰 소개 및 약도
- 메인/상품 화면 설정
- 쇼핑몰 화면 부가설정
- 고객센터 및 은행계좌
- 로고 등록하기
- 게시판 만들고 배너 등록하기
- 하단 프로모션
- 쇼핑몰 메인 타입 설정
Chapter 02. 상품 관리하기
- 대분류와 중분류 생성하고 대분류 순서 조정하기
- 분류별 판매상품 등록하기
- 메인의 리스트 이미지에 움직이는 이미지 등록하기
- 상품명 앞에 아이콘 노출하기
- 상품 상세 페이지에 상세 이미지 노출하기
- 상품 상세 페이지에 상품 상세 조건 노출하기
- 상품 상세 페이지에 상품 상세 공통정보 노출하기
- 가상분류 등록하기
- 추천(관련)상품 설정하기
- 옵션카페테리아 생성하고 노출하기
Chapter 03. 상품 콘텐츠 개발하기
- 쇼핑몰 복사방지 설정하기
- 쇼핑몰 콘텐츠 등록하기
- 공지사항 등록하고 흐르는 게시판 설정하기
- 상품 품절 설정하기
- 상품분류 리뷰수 표시
- 검색 홍보 문구 설정하기
- 상품 상세 포커스인 설정하기
- 쇼핑몰 바로가기 아이콘
- 고정 쇼핑탭 설정하기
- 이벤트 팝업창 노출하기
- 플래시 메인 배너
- 올인원 헤드라인 팝업
Chapter 04. 전자상거래 사이트 운영
- 주문/가입창 안내문구
- 쇼핑몰 결제 관련 조건 설정
- 상품 배송 관련 조건 설정
- 상품 반품/환불 조건 설정
- 상품 옵션 등록하고 재고 및 가격 설정하기
- 판매상품 가격 일괄 수정
- 판매상품 구매제한 설정
- 판매 후기(QnA) 관리하기
- 고객만족도 조사하기
- 진열 마법사 하이라이트
- 플래시 최근 본 상품
- 쿠폰 만들어 발행하기
- 장바구니 관련 설정(원샷구매등록하기)
- 구매상품 비교기능
- 올인원 썸네일 팝업 설정하기
- 직배송 공급자 등록하기

PART 2 실전모의고사
실전모의고사 1회
실전모의고사 2회
실전모의고사 3회
실전모의고사 4회
실전모의고사 5회

PART 3 출제예상문제
출제예상문제 1회
출제예상문제 2회

PART 4 정답 및 해설
실전모의고사 1회 정답 및 해설
실전모의고사 2회 정답 및 해설
실전모의고사 3회 정답 및 해설
실전모의고사 4회 정답 및 해설
실전모의고사 5회 정답 및 해설
출제예상문제 1회 정답 및 해설
출제예상문제 2회 정답 및 해설