컨셉 잡기는 방정식이다!

‘컨셉이 좋다’
‘컨셉이 이상하다’
‘컨셉을 다시 잡아보자’
‘대박 날 컨셉 없어?’
‘컨셉이 새롭지 않아’

한번쯤 들어봤고, 한번쯤 써봤을 컨셉이라는 말. 일상생활에서나 비즈니스 현장에서 우리는 컨셉이라는 말을 자주! 그리고 쉽게! 사용한다. 그만큼 컨셉이라는 말은 우리 가까이 있다. 그런데 컨셉이라는 말은 속내를 보면 쉬운 단어가 아니다. 아니 쉬운 일이 아니다. 특히 회사나 비즈니스 현장에서 쓰일 때는 더욱 어려지는 말이 바로 컨셉이다. 왜 그럴까? 컨셉을 잘 잡았느냐 잘못 잡았느냐에 따라 사업의 성패나 성과의 결과가 하늘과 땅만큼 벌어질 수도 있기 때문이다. 물론 성패나 성과에는 여러 다른 요소가 결합되어 복합적으로 작용한다. 그러나 출발은 바로 컨셉으로부터 시작한다. 아이디어, 아이템, 상상력, 발상, 창의력, 마케팅, 기획, 전략, 광고, 개발 등 모든 것의 출발선이 컨셉이다.

컨셉은 본질을 드러내는 과정이기 때문이다.
컨셉은 새로움을 만드는 과정이기 때문이다.
컨셉은 새로운 철학과 가치를 창출하는 과정이기 때문이다.

그래서 잘 잡은 컨셉, 좋은 컨셉은 단순하고 아름답다. 누가 들어도 새롭고 독특하고 차별화가 되어 ‘한번 해 볼만 하다’ ‘바로 이것이다’ ‘와우 끝내준다’ 등의 환호성을 지르게 된다. 자신감이 생기고 만족감이 커져 실행과 행동이 빨라지고 일의 재미와 쾌감이 높이 올라가게 된다.

알겠는데, 이런 컨셉을 어떻게 잡는단 말인가?
로지컬 싱킹(logical thinking)과 컨셉 사고(conceptual thinking).

저자는 비즈니스 역량과 능력에서 가장 중요한 것을 이 두 가지로 본다. 이 두 가지 툴을 가지고 컨셉을 ‘과학적’으로 잡아내는 과정과 사례를 보여준다. 트리와 매트릭스는 논리적 사고와 전개를 위해 쓰는 유력한 수단이다. 그래서 저자는 컨셉 사고의 도구로 ‘컨셉 트리’와 ‘컨셉 매트릭스’를 활용한다. 이 책의 역자는 마치 방정식을 풀듯이 일정한 공식을 따라가다 보면 누구나 쉽게 컨셉을 잡아낼 수 있다고 평가한다. 역자의 이런 평가는 이 책의 사용가치와 현장 활용력을 가장 정확하게 표현한 것이다. 아울러 비즈니스 현장의 가장 중요한 미션과 비전, 비즈니스 모델, 전략, 상품 개발, 광고 등의 5가지 상황에서 컨셉을 어떻게 잡아내고 활용하는지를 정말 ‘과학적으로 쉽게’ 보여준다.

로지컬 싱킹logical thinking이란 ‘쉽게 이해할 수 있도록 만드는 사고’다. 즉, 정리하고 체계화하여 행동으로 옮기기 위해 필요한 논리적 사고를 가리킨다. 감각과 경험, 근성과 담력만으로는 성과를 거둘 수 없는 요즘 같은 시대에, 논리적 사고는 비즈니스맨에게 반드시 필요한 기술이다. 그렇다면 비즈니스맨이 진정으로 갖추어야 할 의식과 능력은 무엇인가? 바로 ‘컨셉 사고conceptual thinking’다. 새로운 서비스와 상품을 개발하고 출시하여 지속적인 성공을 얻으려면 기존의 것보다 뛰어난 차별적 우위성이 필요하다. 다시 말해 독자성, 독창성, 경쟁 우위성에 대해 시장의 인정을 받아야만 비로소 히트 상품이 탄생하고, 비즈니스가 성공하는 것이다. (머리말)

이 책에서는 컨셉 사고의 도구로서 ‘컨셉 트리concept tree’와 ‘컨셉 매트릭스concept matrix’의 개념을 설명할 것이다. 컨셉 트리는 컨셉을 만드는 데 필요한 내적, 외적 환경과 요소를 순서대로 정리하여 핵심 메시지의 얼개를 그리는 설계도이며, 컨셉 매트릭스는 컨셉 트리를 바탕으로 각각의 요소를 더 풍부하고 정밀하게 숙성시켜 컨셉을 창조하는 인큐베이터다. 이 책은 컨셉 트리와 매트릭스를 응용하여 컨셉을 창조하는 과정을 단계별로 보여줌으로써 무수한 시행착오와 어려움을 피할 수 있게 해줄 것이다. 아울러 미션과 비전, 비즈니스 모델, 전략, 상품 개발, 광고 등의 5가지 상황을 살펴봄으로써 구체적으로 활용할 수 있는 컨셉 사고의 방법을 알려줄 것이다. (머리말)

그렇다면 그토록 중요한 컨셉은 어떻게 만들어지는가? 단지 천재적인 영감을 가진 몇 사람만의 전유물인가? 컨셉을 만드는 공식이나 프로세스는 없을까? 이 책은 마치 방정식을 풀듯이 일정한 공식에 따라 누구나 쉽게 컨셉을 만들 수 있게 도와준다. 마치 수학의 방정식에서 X의 값을 알면 Y의 값을 아는 것처럼, 저자는 독자들에게 켄셉이라는 답을 얻기 위해 공식과도 같은 프로세스와 도구를 제시한다. (옮긴이의 말)