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서장 왜 지금까지의 방법으로는 '결과'를 낳을 수 없게 되었을까
제1장 부하를 능숙하게 부릴 줄 아는 사람은 무엇이 다른가 제2장 '질문'하는 방법 하나로도 부하의 의식은 크게 변한다 제3장 '결과'를 낳는 부하를 이미지화하는 방법 제4장 '의욕'을 갖게 하는 지도법, 잃게 하는 지도법 제5장 '목표'를 설정함으로써 얻어지는 이점, 달성시키기 위한 노하우 종장 6개월 뒤, 틀림없이 '이윤을 남기는 조직'으로 만드는 지도법 후기를 대신하며 |
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문제에 대한 답은 언제나 자신이 가지고 있습니다. 하지만 대다수 사람들은 지시와 명령에 길들여져 있기 때문에 이 사실을 알지 못합니다.
'스스로의 손으로 해답을 찾아내게 하고 그것을 행동으로 옮기도록 만든다' 그것이 지도라는 것입니다. --- p.19 |