경제력과 건강을 바탕으로 능동적인 삶을 추구하는 액티브 시니어,
‘공감’과 ‘이해’의 전략으로 승부하라!

10월 2일 노인의 날을 맞이하여 연일 쏟아지는 관련 기사와 보건복지부가 주최하는 ‘시니어 스타 찾기’ 캠페인 등은 현재의 시니어 세대가 이전 세대와는 달리 활발한 움직임을 보이며 적극적으로 제2의 인생을 개척해 나가고 있음을 보여주는 사례이다. 이것은 또한 시니어 비즈니스의 새로운 가능성을 예고하는 현상이기도 하다.
이 책은 2007년을 기점으로 정년을 맞이하면서 본격적 소비층으로 부상한 일본 단카이 세대에 대한 분석 및 각 업계별 움직임을 통해 한국의 비즈니스 상황을 비교하면서 시니어 비즈니스 전략을 제시한다.

단카이 세대는 1947년부터 1949년 사이에 태어난 베이비부머들을 일컫는 말로서, 이들은 수동적이고 병약한 이전의 실버 세대와는 달리 경제력과 건강, 그리고 충만한 자신감을 바탕으로 능동적인 삶을 추구하는 ‘액티브 시니어’들이다. 따라서 기존의 시니어용 제품이나 서비스는 이들에게 어울리지 않다. 저자는 이 ‘미묘한 연대’에 주목하면서 이전의 시니어 세대가 만들어놓은 편견을 버리는 것이 시니어 비즈니스의 출발이라고 말한다.
그렇다면 과연 이들 ‘액티브 시니어’를 위한 비즈니스 성공 전략은 무엇일까? 저자는 먼저 그들의 경제력이나 활동성만을 보고 성급하게 다가서지 말라고 당부하며 그들의 과거 경험과 현재의 라이프스타일을 파악함으로써 그들을 이해하고 공감하는 것이 시니어 비즈니스의 성공 전략임을 알려준다.
1960～1970년대의 학생운동을 경험한 후 고도성장기에 기업전사로 활약한 단카이 세대, 저자는 이 책에서 구조조정의 쓴맛을 경험해야 했던 그들의 시대 배경 및 성장 과정과 이를 근거로 제2의 취학기 현상, 두 개 지역에 거주, 사회봉사활동 참여 등 현대 단카이 세대의 라이프스타일과 행동을 검증해 보면서 그들이 진심으로 원하는 바가 무엇인지를 살핀다. 그리고 이러한 특징을 지닌 단카이 세대를 겨냥한 비즈니스를 구체적으로 어떻게 기획하고, 성공적으로 전개해나갈 것인지 핵심 요소들을 차례로 점검한 후 금융업계부터 패션업계까지 현재 각 업계가 단카이 세대에게 어떻게 접근하고 있는지, 업계의 실제 마케팅 사례를 기반으로 단카이 세대 비즈니스 전략을 모색한다.
중?장년층 전용으로 리모델링한 백화점, 단순한 체력단련 공간에서 새로운 커뮤니티 공간으로 거듭난 스포츠 센터, 시니어가 직접 설계하고 디자인하도록 한 여행 상품, ‘시니어 특별전형’을 실시하는 대학 등 저자가 업계별로 들여다본 움직임은 예상보다 활발하다.
한편 이 책은 일본의 업계별 동향 뒤에 한국 동향을 추가함으로써 보다 적극적으로 한국 독자들의 관심을 이끌어낸다. 인터넷 쇼핑몰부터 다목적 커뮤니티 공간까지, 현재 토탈 시니어 비즈니스 서비스를 위해 활발히 준비 중인 싸이미디어는 시니어 비즈니스에 대한 연구 일환으로 이 책의 번역을 맡으며 저자와 협의, 한국 동향을 추가 집필했다.
딸과 엄마를 겨냥한 세대 공유 마케팅, ‘추억의 책가방’ 비즈니스 네트워킹 파티, 나이를 숨기는 백화점의 전략 등 실제 시니어 비즈니스 사업을 위해 이들이 조사한 한국 동향은 시니어 비즈니스를 준비하는 이들에게 현실적인 정보를 제공한다.
저출산 고령화 시대, 이제 시니어 세대 대한 새로운 접근이 필요한 시점에 이 책은 그들에 대한 깊이 있는 이해와 함께 유용한 비즈니스 전략을 제공할 것이다.