저자 : 로버트 S. 캐플런 (Robert S. Kaplan)
하버드 비즈니스 스쿨 리더십 개발 분야의 마빈 바워 석좌 교수이며 회계학 분야의 세계 최고 권위자이다. 또한 BSC Collabative의 회장 겸 공동 설립자로서 카네기 멜론 대학의 산업 경영 대학원 교수 및 학장을 역임하였다. 성과관리의 새로운 측정시스템, 주로 BSC와 ABC에 대해 집중적으로 연구, 강의, 자문 활동을 하고 있으며, 120편 이상의 논문과 10여권의 책을 저술하였다.
저자 : 데이비드 P. 노튼 (David P. Norton)
성과측정과 조직혁신을 전문으로 하는 컨설팅 회사 르네상스 솔루션사의 대표이다. 놀런, 노튼 앤 컴퍼니 사의 공동설립자이기도 하다. 또한 웨세스터 폴리테크닉 인스티튜트의 이사이며, ACME(The Association of Consulting Management Engineers)의 이사를 역임하고 있다. 그는 미 국방부의 정보관리에 대한 지원으로 공로상을 수상하기도 했다.
역자 : 송경근
하나컨설팅그룹 대표로, 한국 기업에 맞는 경영전략 수립과 경영혁신, 정보시스템 구축 등 기업 컨설팅 프로젝트를 전문적으로 수행하고 있다. 한국능률협회, (주)제일기획 경영자문위원, (주)금강기획 경영혁신자문위원을 역임하였으며, 현재 한국능률협회 경영자문위원, (주)화천기계의 고문으로 활동하고 있다. 역서로 『성공 벤치마킹』『글로벌 학습조직』『팀경영과 조직학습_탁월한 사례』『예수의 오메가 리더십』『팀경영 곡예술』『실전 팀빌딩』『새로운 전략가들』『사명선언문, 새로운 인생으로 승부한다』『초심리전략』등 다수가 있다.
역자 : 성시중
고려대학교 경영학과를 거쳐 동대학원에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 현재 용인공업전문대학 전자계산과 교수로 재직하고 있다. 역서로는 『성공하려면 하고 싶은 대로 해라』등이 있다.
감수자 : 갈렙 앤 컴퍼니 (Caleb & Company)
전략, ABC(Activity Based Costing) 등의 서비스를 제공하는 컨설팅 회사로서 국내에서 최초로 BSC를 이용한 성과평가시스템을 실무에 적용한 경험을 지니고 있다 특히 갈렙 앤 컴퍼니는 성과평가시스템을 구축하는 데 있어 기업의 장기적 전략방향을 충분히 고려하고, 현업에서 발생하는 일상적 운영활동이 성과평가지표에 반영되도록 하여 장기적인 비전 달성과 끊임없는 경영개선을 지원하는 데 탁월성을 지닌 컨설팅 회사이다. BSC 전문 컨설턴트로는 정종섭 이사와 정성출 이사가 활동하고 있다.