곤란한 상황은 유머로 탈출한다
곤란한 질문에는 유머가 열쇠
넉살은 부끄러운 것이 아니다
유머는 상식의 허를 찌른다
상대의 허점을 노려 반격한다
단점을 장점으로 바꾸는 유머의 매력
핵심은 핵심대로, 유머는 유머대로
상대를 불쾌하지 않게 유도한다
따뜻한 격려와 따끔한 질책을 한 번에

<책속의 책> 유머 감각과 처세의 상관관계
곤란함을 탈출하는 유머를 구사하는 9가지 요령


겸손한 유머는 세상을 아름답게 만든다
덕이 있는 사람은 유머에도 교훈이 있다
존경의 표현에도 유머가 적격이다
겸손함이 있다면 유머 감각은 필요없다
자신의 처지를 인정하는 것이 겸손의 시작
조롱과 멸시, 비난은 유머의 적

<책속의 책> 성공한 사람들의 유머 스타일
겸손한 유머를 구사하는 9가지 요령


좋은 유머, 나쁜 유머
경직된 유머는 오히려 분위기를 썰렁하게 만든다
섣부른 유머는 곤란한 상황을 만든다
함축적인 의미가 담겨 있어야 좋은 유머
공감하지 못하는 유머는 화를 부른다
무책임한 유머는 화를 부른다
사회는 변해도 유머는 존재한다
연변 총각 얘기가 왜 재미있을까?
유머에 독불장군은 없다
남을 이기기 위한 유머는 부적절한 선택
화려한 비유는 관찰력에서 나온다
세련된 유머는 의미의 전달이 명확히다

<책속의 책> 리더의 유형에 따른 유머 감각 분석
좋은 유머, 나쁜 유머를 구별하는 9가지 요령


성공한 사람들은 이런 상황에서 유머를 한다
한 · 중 · 일 정상의 유머
박찬호 선수의 유머
유머 감각이 좋으면 머리도 좋다
마음 속에 품은 칼은 유머로 다듬어야 한다
친근한 사이일수록 신중해야 하는 유머
참을 줄 아는 것이 가장 뛰어난 유머
유머는 여유에서 나온다
한번 익혀두면 평생 함께 하는 유머 감각
듣는 사람이 만드는 유머
유머 감각만으로 성공할 수는 없다
자신감과 의욕은 최고의 유머
유머는 거친 것을 부드럽게 만든다
유머 속에는 대화의 해법이 숨어있다

<책속의 책> 나의 유머 감각은 몇 점인가?


유머는 가장 현명한 처세술이다
유머로 이름을 날린 회사
자신의 이미지를 유머로 관리한다
유머를 즐기는 사람은 건강하다
진실하지 않다면 그것은 연극이다
생각한 만큼만 표현한다
유머는 아이디어의 보고

<책속의 책> 유머가 현명한 처세술인 10가지 이유