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소득공제
텔레마케팅관리사 텔레마케팅 실무
2009
정미영 저 박영숙 감수
시대고시기획 시대교육 2008.02.05.
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  • 판권 출간일자 : 2008/03/10

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책소개
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목차

제1편 핵심 내용 총정리
1. 판매 관리 실무
2. 전화 조사 실무
3. 고객 응대 실무

제2편 스크립트
1. 스크립트의 이해
2. 스크립트 작성
3. 스크립트 실전

제3편 필답형 예상 기출문제
1. 필답형 예상문제
정답및 해설
2. 필답형 기출문제
정답 및 해설

부록 최근기출문제(2007년 10월 7일 시행)
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품목정보

발행일
2008년 02월 05일
쪽수, 무게, 크기
284쪽 | 528g | 크기확인중
ISBN13
9788961632904

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