제1장 사람의 마음을 읽으면 사귀는 것이 즐겁다
1. 말보다는 행동으로 표현하라
2. 선입관을 버려라
3. 표정으로 승부하라
4. 첫인상으로 상대를 파악할 수 있다
5. 눈과 머리로 들어오는 데이터를 정리하라
6. 상대의 얼굴을 뚫어지게 쳐다봐라
7. 상대는 어떤 색을 좋아하는가
8. FBI 심리 분석관처럼 상대를 분석하라
9. 셜록 홈스처럼 상대의 움직임과 행동을 보고 판단하라

제2장 상대방을 내 편으로 끌어들여라
1. 정신 분석의는 놀면서 돈 번다
2. '교류분석'을 이용해 밝고 건강한 인간관계를 만들자
3. 베풀라, 그러면 반드시 되돌아온다
4. 형사 콜롬보와 같이 상대방 마음 속의 말을 들어라
5. '거짓말 탐지기'의 테크닉을 몸에 익혀라
6. 명품 '루이 비통'은 비싸지 않으면 의미가 없다
7. 상대의 관심을 끌어라
8. 적과 친구가 되어라
9. 먼저 믿을 수 있는 사람이 되어라

제3장 자신의 매력을 효과적으로 연출하라
1. 클레오파트라가 유명한 것은 절세미인이어서가 아니다
2. 레오나르도 다빈치는 '자아표현'의 천재였다
3. 영화 <007>의 제임스 본드가 여성을 사로잡는 테크닉
4. 영화 <타이타닉>의 디카프리오에게 여성이 매료되는 이유
5. 상대의 마음을 잡아라
6. 상대의 매력을 찾아내라
7. 상대에게 맞는 접근법을 활용하라

제4장 상대방을 감동시킬 수 있다면 성공은 눈앞에 있다
1. '자존심'을 충족시켜 사람을 감동시켜라
2. 다양한 방법으로 대시하라
3. 영화 <포레스트 검프>에 나오는 교육 방법을 배워라
4. '게인-로스 효과'로 상대의 마음을 사로잡아라
5. 상대에게 이득이 있음을 알려라
6. 상대와 주고 받아라
7. 순서 효솨를 이용하라
8. 거절할 수 없게 만들어라
9. '카리스마적 리더십'으로 사람을 감동시켜라
10. 모델이 되어라
11. 가장 아름다운 설득법은 '자기 설득'

제5장 좋은 인간관계가 좋은 직장을 만든다
1. 실타래같이 복잡한 인간관계 트러블, 어떻게 극복할 것인가?
2. 리더가 갖춰야 할 조건과 해야 할 일
3. 한마디 말로 내 사람이 될 수 있다
4. 진실로, 부하 직원에게 신뢰를 주어라
5. 부하 직원과의 거리를 좁혀라
6. 긍정적인 사고로 여유롭게 행동하라
7. 신임과 믿음만이 힘이 된다
8. 부탁에도 테크닉이 있다
9. 신뢰는 기본이다
10. 성공적인 협상을 위한 테크닉
11. 충동을 자극하고 만족감을 느끼게 하라