20대의 나이로 세상의 문을 홀로 열기가 점점 어려워지고 있다. 경기가 어려워져서 문을 닫는 기업은 늘어나고 지금보다 더 좋아질 기미도 보이지 않기 때문에, 진로에 대해서 심각하게 고민하고 불확실한 미래에 대해서 자신감을 잃어가는 것이 현실이다.
이러한 상황에서 취업에 대하여 막연하게만 생각하고 있는 사람은 취업의 문을 열 수 없다. 반면에 철저하게 목표를 세워 전략적으로 접근을 하면 아무리 어려운 환경에서라도 여러분이 희망하는 목적지에 도달할 수 있을 것으로 확신한다.
차별화에 대해서는 많이 들었지만 차등화란 말은 낯설 것이다. 차별화란 다른 것과 구별되게 만드는 것을 말하고, 차등화란 등급의 차이를 말한다. 예를 들어 취업에 성공하기 위해서는 다음의 몇 가지를 충족시키는 서류를 만들어 낼 수 있어야 면접에 나가서 자신의 능력과 가치를 내보일 기회를 얻게 된다.
이력서와 자기소개서의 내용이 수평개념의 차별화보다는 수직개념의 차등화를 시켰을 경우 읽는 사람으로 하여금 눈에 띄는 서류가 되고 자기 회사에 기여할 수 있다는 믿음을 주게 된다. 그래서 차등화시킨 사람은 기업에 돈을 벌어 줄 사람으로 인식되어 보고 싶어하고 함께 일하고 싶어하므로 취업에 성공하게 되는 것이다.
차등화시킨 서류는 여러 서류 속에서 담당자의 눈에 띄게 될 수 있다. 차등화의 기본 전략은 다음과 같다.

지원하는 회사의 경쟁 환경을 분석해야 한다.
잘 나가던 기업이 갑자기 부도가 나고, 시장점유율 경쟁에서 일등하고 있던 기업이 자기도 모르는 사이에 매출이 떨어지고, 융복합화 사회에 접어들면서 복합상품이 출시되어 제품이 시장에서 퇴출되는 현상이 벌어지고 있다. 이런 경쟁 환경을 분석해서 지원하는 회사가 성공할 수 있는 새롭고 대범한 전략을 제시할 수 있어야 한다.

기업의 문제를 찾아서 대안을 제시할 수 있어야 한다.
경쟁 환경을 이해하는 이유는 막연하게 생각하는 것들에 대해서 긴장을 늦추지 않기 위함이고, 기업에 대안을 제시한다는 것은 지원하고자 하는 회사의 효율경영을 돕기 위함이다. 글로벌 경쟁이 시작된 이후에도 우리나라 기업들은 전통방식의 비즈니스 체계를 유지하고 있다. 이런 전통적인 구조나 비즈니스 방법으로는 더 치열해지는 경쟁 속에서 생존하기 어렵다. 이런 환경 속에서 문제를 제기하고 대안을 제시하는 사람은 다른 사람에 비해 차등화 전략으로 무장했다고 볼 수 있다.
라인구조를 자율수평 경영구조로 전환할 것을 제안하는 것도 좋다. 급여테이블을 휴지통에 버리고 업무의 난이도와 중요성 및 성과에 따른 인센티브를 명확하게 인식시킬 수 있는 방법을 제안하는 것도 좋다. 경영전략이나 마케팅 부분을 분석해서 기발하고 대범한 아이디어를 제공하는 것도 좋다. 경쟁사를 찾아서 지금까지 경쟁을 주도했던 싸움의 방식과 다른 싸움의 방식을 제안하는 것이면 더 좋겠다.

새로운 적을 찾아서 새로운 싸움의 방식을 제시해야 한다.
김위찬 교수의 ‘블루오션’도 이제는 한계를 드러내고 있다. 블루오션의 핵심 내용은 같은 산업에서의 경쟁사를 찾아서 경쟁요인을 나열하고 상대방이 집중하는 포지션에 제거, 감소, 증가, 창조란 프레임워크를 큰 그림으로 그려서 새로운 시장을 찾아나가는 전략이다. 그러나 지금은 같은 산업에서의 경쟁이 아닌 새로운 산업과도 경쟁이 일어나는 환경으로 급변하고 있다. 새로운 적을 찾아서 새로운 싸움의 방식을 제안하는 사람은 자신을 차등화할 뿐만 아니라 자신의 브랜드 가치를 높이는 기회가 될 수 있다.
적을 알아야 싸움의 방법을 연구할 수 있다. 이런 환경에서 지원하는 회사의 새로운 적을 발견하고 새로운 싸움의 방식을 제안하는 사람은 차별화를 넘어서 차등화시키는 취업전략을 수립한 것이 되며, 삼류대학 출신이든 지방대학 출신이든 2년제 전문대학 출신일지라도 자신을 다른 사람과 등급의 차이를 갖게 함으로써 높은 경쟁률을 뛰어넘어 채용의 문을 열 수 있을 것이다.

1,000장 넘게 이력서를 보냈는데도 불러주는 회사가 없었다는 기사를 본 적이 있다. 불러주지 않은 데에는 이유가 있다. 일반적인 지식을 담아서 자기 중심적인 서류를 작성했기 때문일 것이다. 그렇다면 기업에서 좋아하는 서류는 어떤 것일까? 지식을 서류에 담는 사람이 대부분이지만 기업에서는 차등화된 지식을 상품화시켜서 자기소개서를 만든 사람을 좋아한다.

자기자랑만 늘어놓지 마라!
시장 판세를 담은 서류를 작성하라!
읽을 가치가 있는 서류를 만들어라!

이 책에서는 우리 기업들의 위기와 심각성에 대해서 이야기할 것이다. 기업들이 이를 해결할 수 있는 혁신적이며 탁월한 인재를 찾고 있다는 사실도 밝힐 것이다. 높은 토익 점수를 받기 위해 많은 시간을 보내고, 높은 학점을 받는 것에 급급한 학생들에게 경고의 메시지도 담았다. 동시에 학교에서의 학습방법을 상품화시키는 전략으로 전환하기를 진심으로 권하고 싶다.
토익 점수나 학점이 높다면 성실한 사람이란 평가는 받을 수 있다. 그렇지만 심각한 위기에 처한 회사에 도움이 될 사람이라고는 보이지 않는다.
DHL에서 채용 공고를 내자 전국에서 수천 명이 응시를 했다. 1차 서류심사를 거쳐 2차, 3차 면접을 했지만 회사에서 기대하던 혁신적인 인재가 보이지 않자 채용을 보류시키고, 다시 채용 공고를 낸 사례가 있다. 실력 있는 사람은 많았지만 회사에서 필요한 기대치를 채워 줄 인재가 없다 보니 2차 공모를 하는 사태가 벌어진 것이다. 갈수록 이런 기업이 많아질 것이다.

필자는 이 책에서 지식을 지혜롭게 활용해서 기업에 긍정적인 영향을 미칠 상품화 전략을 어떻게 만들어 내는지에 대해서 여러 산업의 사례를 통하여 보여줄 것이다. 지금까지 경쟁사로 생각하고 있었던 회사의 새로운 적을 찾고 새로운 싸움의 방식을 연구함으로써 여러분이 지원사에 제출하는 서류에도 이 같은 경쟁력 있는 차등화 전략을 담아낼 수 있도록 도움을 주고자 했다. 일반적인 지식과 자기 중심적인 내용으로 작성했던 이력서나 자기소개서에서 벗어나 시장의 판세를 분석하고 지원하는 회사의 경쟁력이 향상될 수 있는 기발한 아이디어와 차등화 전략이 담긴 서류를 만들어서 취업의 길을 여는 데 도움이 되었으면 한다.