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책소개
목차
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머리말_ 스마트한 마케터가 되려는 비즈니스맨들에게
1부 마케팅과 비즈니스 1장 마케팅의 과거와 현재 전문가는 어디에나 있다 - 마케팅의 외부 비마케팅 전문가들에게 도움을 재능을 숨기지 말라 모든 것이 변했지만 완전히 변한 것은 아니다 기술이 사람의 이름이 되다 인쇄기의 발명 마속의 커뮤니케이션 철도와 전보 전화와 자동차 매스 마케팅의 탄생 - 우편 주문 카탈로그 TV와 마케팅의 황금시대 세상은 돌고 도는 것 대량주문생산 시대 브랜드의 힘 - 과거, 현재, 특히 미래 소비재가 있기 전에 산업재가 있었다 비영리 마케팅을 잊지 말라 구경제 + 신경제 = 하나의 경제 2장 마케팅과 전략 방향 선택 전략은 틀이자 기초 동적인 전략과 발빠른 전술 토이스마트닷컴과 디즈니의 문화 충돌 제로 트레이드오프 - 마케팅의 꿈이 실현되다 마케팅과 전략 기획 인텔 - 가보지 않은 길을 향하여 마이크로소프트의 사례 고객 확보와 유지 - 전략적 이슈 시장 진입 장벽 교체 비용과 고객 충성도 조직 예산과 자금 3장 마케팅의 정의와 마케팅 계획의 수립 정의가 너무 많다 마케팅 - 어떤 정의 마케팅이 아닌 것 전략은 마케팅의 시작 마케팅 계획 완벽한 마케팅 계획에 포함되어야 하는 사항 - 체크리스트 마케팅과 영업 전술 중요한 자원 - 시간과 돈 그냥 말하지 말고 납득시켜라 설득하기 2부 기본 원리 4장 마케팅의 기본 마케팅의 요소들 포지셔닝과 전략 제품 기획 제품군과 비즈니스 포트폴리오 시장 기회 분석 시장조사 퍼미션 마케팅 짜증 마케팅 제품 개발 5장 광고, 판매, 주문 처리 광고와 판매촉진과 홍보 광고 전략적 판매 및 영업 관리 예측과 계획 카테고리와 브랜드 관리 마케팅 정보 물류와 보급 3부 특화 시장 6장 산업재 마케팅 무에서 유를 창조할 수는 없다 전통적인 의미의 유통이 인터넷을 만날 때 상품을 누구에게 팔고 있는가 복수의 주인을 섬기기 B2B 교환 유통망 도매 유통 직판 주문자 상표부착 생산 비영리 마케팅 7장 소비재 마케팅 모두가 전문가 고객을 알라 옛것과 새것의 적절한 배합 유형재 대 무형재, 서비스와 혜택 한시적 상품과 수익 관리 직접 판매 마케팅 도구들 모호해지는 경계 마케팅 소득과 손실의 교훈 4부 마케팅을 이끄는 트렌드 8장 마케팅과 괴물 인터넷 시대의 마케팅 권력과 잠재력 많다는 것은 얼마나 큰 것인가 인터넷이 브랜드와 광고에 미치는 영향 인터넷을 이용하는 전통적 기업과 이용하지 않는 전통적 기업 전자상거래 - B2C 전자상거래 - B2B 인터넷 또는 닷컴 마케팅 - 1 대 1 접촉과 실시간 마케팅 사생활과 보안 전혀 새로운 시대의 전례 없는 속도와 전 세계에 미치는 파급력 웹 비즈니스를 위한 13가지 점검표 9장 마케팅의 세계화 세계화 문화와 통신 통화와 환율 일본과 소매업 경쟁을 예상하라 10장 마케팅과 관계 마케팅 인터페이스 매출과 고객 연구개발, 제품 디자인과 엔지니어링 제조 및 업무와 사무실, 공장 직원들 물품 조달 및 아웃소싱 물류와 운송 회사, 제3자 물류업체, 서비스 계약자 인적자원과 직원, 지역사회 정보기술과 제휴, 서비스 제공자 기업의 임원과 이사회 11장 미래와 신경제의 마케팅 빛의 속도로 변하는 마케팅 및 기술의 속도와 파급력 가처분 소득 분포 및 계획을 수립하라 그 돈이 어디로 가는지 사전 준비를 하라 변화는 어디서든 시작될 수 있다 - 기술의 속도와 파급력을 활용하라 혁명이 다가오고 있다 - 고객과 밀착하라 변화는 심오할 것이다 - 고객과 밀착하라 이민자들은 가난한 나라에서 부유한 나라로 간다 - 관계를 기억하라 이주 마케팅 - 사전 준비를 하라 활기 되찾은 쇼핑몰 - 사전 조사를 하라 지상 및 수상 리조트 - 고객과 밀착하라 끼워 팔기 마케팅 - 관계를 기억하라 기술의 속도와 도달 범위를 활용하라 브랜드는 더욱 중요할 것이다 - 계획을 수립하라 기술이 환경을 영구히 바꿀 것이다 - 기술의 속도와 파급력을 활용하라 스마트 카드와 칩 - 기술의 속도와 파급력을 활용하라 즉각적인 상호작용 - 기술의 속도와 파급력을 활용하라 프로파일링과 소총 사격 - 고객과 밀착하고 관계를 기억하라 통합 마케팅과 통신 - 계획을 수립하라 거대한 가격 평준화 - 고객과 밀착하고 관계를 기억하라 이들은 누구의 사람들인가? - 관계를 기억하라 게놈, DNA 그리고 미래 부록 당신 곁에 두어야 할 스마트한 인물들 |
저자 소개 1
John Mariotti
최고의 경영컨설턴트들이 모인 엔터프라이즈 그룹(Enterprise Group)의 창업자이자 CEO이다. 그 전에는 러버메이드 오피스 프로덕츠 그룹(Rubbermaid Office Products Group)의 사업부장으로 근무하며 북아메리카, 유럽, 아시아, 호주 등의 지역을 책임지기도 했다. 『스마트 마케팅』을 포함한 다수의 경제경영서를 집필하고 경제전문지 「인더스트리 위크」를 포함한 다양한 매체에 200개 이상의 칼럼을 기고하는 등 왕성한 저술활동을 하고 있으며, 국제적 명성을 가진 강사로서 강연활동도 활발히 하고 있다.
역자 : 안진환
연세대학교를 졸업하고, 오랫동안 경제경영서 분야의 전문 번역가로서 수많은 양서를 번역하였다. 현재 번역회사 인트랜스의 대표로 있다. 지은 책으로는 《영어 실무 번역》《Cool 영작문》 등이 있으며, 옮긴 책으로는 《빌 게이츠@생각의 속도》《괴짜경제학》《The One Page Proposal》《미운오리새끼의 출근》《전쟁의 기술》《허브 코헨, 협상의 법칙 2》《보랏빛 소가 온다 2》《퓨처 싱크》《알파 신드롬》 외 다수가 있다.
역자 : 장봉진
한국외국어대학교 정치외교학과를 졸업하고 서강대 경영대학원에서 석사 학위를 받았다. (주)시사영어사 편집국장과 영어전문출판사 월드컴의 편집국장을 역임하고 현재 인트랜스번역원 소속 전문 번역가로 활동 중이다.
품목정보
- 발행일
- 2008년 03월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 376쪽 | 778g | 153*224*30mm
- ISBN13
- 9788991814851
관련 자료
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SMART SERIES
회사에서 가르쳐 주지 않는 비즈니스 업무 스킬 샐러던트를 위한 최고의 멘토, '스마트 시리즈' 직장경력 3~5년차 비즈니스맨. 어느 정도 실무를 익혔다고 생각하지만 아직도 일은 힘들기만 하고, 익숙하던 일에서 조금만 벗어나도 당황하며 어쩔 줄 모른다. 왜 그럴까? 기본이 부족하기 때문이다. 요즘과 같은 불확실성과 변화의 시대에는 직장생활을 하다보면 생각지도 못한 변수가 끊임없이 등장한다. 그러나 기본이 탄탄하면 돌발적인 상황에서도 여유롭고 스마트하게 대처할 수 있다. 또한 어떤 직장에 가더라도, 어떤 업무를 맡게 되도 지혜롭게 대응할 수 있다. '스마트 시리즈'는 똑같은 일을 하더라도 현명하게 하고, 처음 부딪히는 낯선 상황에서도 여유롭게 대처하며, 능력 밖이라고 생각하는 일도 멋지게 처리할 수 있도록 도와준다. 비즈니스맨이 꼭 알아야 할 분야의 핵심 사항만을 담고 있어, 이 한 권으로 각 분야에 대한 업무 지식과 스킬을 마스터할 수 있도록 하였다. 또한 오늘날의 비즈니스 현안들을 분석하여 성공에 대한 열망과 지적 호기심이 넘치는 비즈니스맨들에게 그들이 직면한 주요 문제들을 제시하고 이와 관련된 실용적인 해답과 행동방향을 제시한다. 시간에 쫓기는 샐러던트들에게 간편하고도 완벽한 지침서가 되어줄 것이다. |
출판사 리뷰
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마케팅의 원리를 알면 어떤 상황에서도 이길 수 있다.
마케팅의 거장 필립 코틀러는 1980년대 마케팅이 준비(ready), 조준(aim), 발사(fire)였다면, 1990년대에는 준비, 발사, 조준, 그리고 2000년대에는 발사, 발사, 발사라고 했다. 그만큼 시장의 환경이 급속도로 변한다는 의미이며, 이렇듯 빠르게 변화하는 시대에 효과적인 마케팅을 하려면 적절한 수단과 방법을 생각해내고 그 어느 때보다 더 빨리, 더 현명하게 결정을 내려야 함을 뜻한다고 볼 수 있다. 실제로 대부분의 사람들이 인터넷과 전자상거래, 그리고 컴퓨터 기반 산업의 폭발적인 성장세로 인해 마케팅이 새로운 시대에 들어섰다고 생각한다. 이에 따라 새로운 마케팅 기법들도 끊임없이 등장하고 있다. 그러나 현명한 마케터들은 신경제에서도 마케팅의 근본 원리는 여전히 유효하다는 것을 알고 이를 중시한다. 그러면서도 기술의 발전 속도와 보조를 맞춘다. 어려운 수학문제도 원리를 알면 간단히 풀 수 있는 것과 마찬가지다. 끊임없이 등장하는 마케팅 기법들을 하나하나 익히기보다는 기본 원리를 알고 이를 환경에 맞게 적용해 가는 것이 현명하다고 볼 수 있다. 급변하는 환경과 신경제에서의 마케팅 성공 전략 '스마트 마케팅'은 최고의 마케터가 되려는 사람들을 위한 책으로, 마케팅 분야의 선두에 서기 위해 알아야 할 모든 것을 제공한다. 먼저 마케팅의 기본 원리를 철저히 파악할 수 있도록 마케팅의 역사적 흐름과 함께 필립 코틀러, 알 리스, 잭 트라우트 등 마케팅 거장들의 이론들을 소개한다. 아울러 소비재 마케팅은 물론 산업재 마케팅, 비영리 마케팅까지 두루 살펴봄으로써 마케팅의 개념을 확실히 잡을 수 있도록 하였다. 이어 이러한 기본 지식을 바탕으로 시장 상황에 맞는 마케팅 전략의 수립법과 함께, 마케팅에 영향을 미치는 요인 및 트렌드 분석법을 다루고, 끝으로 미래의 시장 흐름과 그에 따른 대응방법을 알려준다. 무엇보다 이 책은 마케팅의 미시적 측면과 거시적 측면을 함께 살펴봄으로써 마케터들이 부분에 치우친 사고를 배제하고 넓게 보는 시각을 키울 수 있도록 하였다. 마케팅의 성공 공식은, 핵심 원리를 알고 이 원리를 시장의 상황에 맞게 효과적으로 적용하는 것이다. 이 책을 다 읽은 뒤에는 오늘날의 급변하는 환경 속에서 뛰어난 순발력을 발휘할 수 있을 것이며, 치열한 경쟁에서 이길 수 있는 마케팅 전략을 스스로 고안해 낼 수 있을 것이다. 효과적인 마케팅에 필요한 5가지 핵심 사항 ■ 계획을 수립하라. ■ 사전 준비를 하라. ■ 고객에게 가까이 다가가라. ■ 관계를 기억하라. ■ 기술의 속도와 파급력을 활용하라. |
