인재전략체계를 구축하는 것은 마치 가족의 살림을 설계하는 것과 같은 느낌이 든다. 나와 사랑하는 아내와 사랑스런 아이들과 함께 살아가야할 미래를 설계하고 그것을 위해 땀 흘리는 과정이다. (중략)
변화를 추구한다는 것, 그리고 그것을 정착시켜 조직성과와 연결한다는 것은 오랜 시간 정든 집을 허물고 새로운 집을 만드는 것이고, 그렇게 만든 집에 적응하고 생활의 편의와 효용을 극대화하는 과정이다.--(중략)--
인재전략은 새로운 변화를 요구하고 있고, 그러한 변화의 중심에 역량이라는 문제가 있다. 변화는 원하지 않아도 이미 우리의 일상과 주변에 스며들고 있다. 그 변화를 활용할 것인가 거부할 것인가 그것은 인지의 문제이다. 그리고 변화를 주도할 것인가 이끌려갈 것인가 그것은 행동의 문제이다.
--- 머리말 중에서

3)인재전략의 역량중심화
그렇다면 현격한 패러다임의 변화는 내면적으로 인재들에 대한 기본 요건으로 무엇을 중심으로 판단하고 있는가가 중요한 변화가 된다. 관리기술의 유무와 원만한 대인관계, 지시적인 일을 성실한 수행이라는 대상적 역할은 물론 전략을 만들고 전략을 추진하며 기업의 미래를 열어갈 수 있는 인재를 원하고 있는 것이다. 이러한 인재는 단순히 관리적인 인재가 아닌 혁신적인 사고와 전략적인 미래 비전을 가진 인재를 말한다. 그러한 인재는 단순한 관리기술만을 가진 인재가 아니라 조직의 전분야를 통찰하고 역량을 결집하는 방법과 대안을 창출할 수 있고, 조직의 성과와 발전을 꾀할 수 있는 인재이다. 이것은 단순한 성과중심의 인재전략보다도 보다 발전된 지금까지의 성과와 미래의 성과까지 기대할 수 있는 인재를 원하게 되었다는 것이다. 결국 인재전략은 이러한 혁신적이고 전략적인 역량의 소유와 개발 및 발휘가 가능한 인재여야하기 때문에 역량중심의 인재전략화가 중시되고 있다고 할 수 있다.
--- p.29

Ⅴ. 역량중심 인재전략 프로세스
본서에서 역량중심의 인재전략은 기본적으로 프로세스별 기준에 따라 내용과 구조적 특성을 세부적으로 다루게 된다. 즉 보유역량, 개발역량, 발휘역량, 종합역량을 기본 구조로 해서 내용별 역량을 다루고 구조적인 특성을 부가하여 다루고자 한다. 이러한 역량 분류체계에 따라 인재확보, 유지 및 운영, 육성개발, 평가와 보상이라는 인재전략의 기본체계를 설명하고자 한다.
--- p.49

Ⅱ. 역량중심의 인재전략체계 강화 대안

2. 확보전략적인 측면
지식 및 기능역량의 구축으로 어느 정도의 객관적인 필요인재의 역량기준과 확보전략의 프로세스가 확보되었으나 그 수준 측정의 툴이 아직도 부족한 실정이다. 그러므로 체계화된 툴의 구축을 통해 보다 객관화된 확보프로그램의 설계가 요청되고 있다.

3. 육성개발전략적인 측면
기능역량, 지식역량, 계층역량, 특수역량, 전사공통역량 등 다양한 역량개발의 체계를 구축하였으나 역시 육성개발체계에 대한 성과측정과 이를 활용하기 위한 현시적인 대안들을 제시하지 못함으로 인하여 동기적 유인이 다소 미진한 면이 있다. 그리고 이를 활용대안으로 까지 확대하는 적극적인 대안의 설계가 요청되고 있다.

4. 유지 및 운영전략적인 측면
유지 및 운영전략과 관련하여서는 이를 운영하는 기준을 제시한 것은 분명하지만 이를 직렬별 인재운영의 탄력성을 확보하지 못함에 따라 한계를 드러내고 있다. 다만, 보다 체계적인 운영과 보완과정을 통하여 개선이 가능할 것이다.

5. 평가 및 보상전략적인 측면
다면평가, 직렬별 평가기준을 확립하고 역량평가의 틀을 구축하여 이를 보상체계까지 연동하여 평가와 보상전략의 프로세스가 구축이 되었지만, 개량적 수치가 다소 미진하고 급부체계의 동기화가 부족했다. 이는 급부의 여력과 그 수준의 결정에도 탄력성이 보장되지 않는 조직의 특성도 있지만, 조직문화의 배타성도 작용을 한 것으로 분석된다. 다만, 탄력성 있는 보상체계를 구축하고 동기화를 자극할 수 있는 대안들로 보완을 한다면 안정성을 확보할 수 있을 것으로 판단된다.