“골치 아프고 어려운 상황을 헤쳐 나가게 하는 힘은 결국 긍정이다”

누구든지, 골치 아프고 어려운 상황을 맞닥뜨리게 된다. 삶이란 항상 편안하지만은 않기 때문이다. 이런 상황을 헤쳐 나가려면 어떤 게 필요할까? 보통 어려움을 겪는 그 순간에는 지금 나에게 없는 것, 즉 결핍을 생각한다.

내가 실패하는 이유는 돈이 없어서, 기술이 없어서, 주변 사람의 도움이 없어서이다. 혹은 자신감이 없어서, 노력이 없어서 등으로 스스로를 비하하기도 한다. 이렇게 결핍에 초점을 맞추다 보면 결국 이 상황을 이겨나갈 수 있는 방법을 찾기는 요원해진다.

심리학자인 크래머 박사는 우선 초점을 바꿀 것을 요구한다. 나에게 없는 결핍에 집중하기보다, 나에게 있는 것, 즉 자산에 집중하라는 것이다. 현실을 회피하는 게 아니라, 현실을 있는 그대로 받아들이고, 그곳에서 찾을 수 있는 자산에 집중하는 것이다.

이렇게 자산에 바탕을 둔 사고를 하는 방법은 인정하고, 살펴보고, 행동하는 것이다. 이 책은 미국 최악의 테러 사태를 맞은 줄리아니 시장이 어떻게 그 상황을 극복했나를 보여준다. 줄리아니 시장은 9/11 당시, 현재의 상황을 파악하고(인정하기), 생존자를 확인해서(살펴보기), 적극 구출하는(행동하기) 단계를 밟아 나갔다. 이런 행동의 단계에 ‘자산’에 초점을 맞추는 것이 바로 긍정이다. 긍정에 초점을 맞춰 행동하는 건, 비단 9/11 때만이 아니라, 지금 현재 우리에게도 필요한 자세일 것이다.

“그런 리더가 된다면.”

우리에게 이런 리더가 있다면, 혹은 내가 이런 리더가 된다면 어떤 일이 일어날까?

문제점보다 더 많은 가능성을 본다면?
“왜”라고 더 많이 말하고, “무엇을”이나 “어떻게”를 적게 말한다면?
안락한 곳에 안주하기 보다 용감한 일에 앞장선다면?

진정 시대가 바라는 리더의 자세일 것이다. 이 책에서는 이렇게 보고, 말하고, 행동할 수 있는 실천적 행동 방안을 알려준다. 이런 긍정적 리더가 된다면 혹은 있다면 우리는 우리 앞에 놓인 기회를 놓치지 않을 것이다. 그것이 비록 아주 작은 기회라도 말이다.

추천사

돌이켜 생각해보면, 이 책의 아이디어는 내가 무엇인가에 집중하고, 외견상으로 불가능한 일을 달성하며 팀에게 자극을 줄 수 있게 했다. 선천적으로 이런 것들을 습득했을 수도 있지만, 이 책은 리더십에 깔려 있는 태도, 생각, 사고 과정, 그리고 행동을 누구에게든 분명하고, 이해하기 쉽게 전해준다. 이미 가지고 있는 것에 집착하는 대신, 할 수 없는 일과 우리 약점에 대해 깊이 생각해보지 않았더라면, 왓슨(Watson, 자연어 중심 컴퓨터 시스템)이 과학과 사업에 준 영향은 절대 발생하지 않았을 것이다.
-데이비드 페루치 인공지능 과학자, IBM 왓슨 담당 수석 연구원

우리 모두가 캐시 크래머의 5대 1 법칙(부정적인 생각을 한 가지 하면 5가지 긍정적인 생각이나 행동을 하라)에 따라 산다면, 세상은 좀 더 괜찮은 곳이 될 것이다. 모든 리더와 차세대 리더들이 긍정적 영향력을 키울 수 있는 모든 방법을 깨달으려면 이 책을 읽을 필요가 있다.
-바바라 그로건 웨스턴 인터스트리얼 콘트랙터스 창립자 겸 전 CEO

캐서린 크래머의 자산을 바탕으로 한 리더십 접근법은 너무도 냉소적이고, 부정적이며 비판적인 세상에 갇힌 사람들로 하여금 바람직하게 일을 해내도록 움직이게 할 때 정확히 필요한 것이다. 누가 보더라도 리더십에 대한 참신할 정도로 새롭고 낙관적인 관점이다.
- 몰리 셰퍼드 더리더스엣지 창립자 겸 CEO, 맨체스터 주식회사 공동창립자 겸 전 회장, 『남자들 세상을 헤쳐 나가기(Breaking Into the Boys’ Club)』 저자