숙명여자대학교를 졸업한 후 미국 아이오와 주립대학교에서 교육공학으로 박사학위를 받았다. 숙명여자대학교, 덕성여자대학교, 연세대학교 교육대학원, 아이오와 주립대학교 대학원에서 다년간 강의를 하였으며 한국교육개발원 연구원으로 재직하기도 하였다. 엘테크리더십개발원 연구위원으로 있으면서 기업의 인재 육성에 획을 긋는 ‘자기 학습’ 및 ‘학습 프로세스’ 개념을 활용하여 40여 개가 넘는 교육 과정을 독창적으로 개발했으며 CJ, LG전자, LG-Philips LCD, 삼성전자 삼성반도체 사업부, 삼성인력개발원, 삼성코닝정밀유리, KT&G, 한국수자원공사 등 국내 유수 기업에 적용시켰다. 또한 국내에 처음으로 글로벌 신뢰 경영의 표준으로 불리는 ‘GWP 조직문화’와 ‘서번트 리더십’을 소개함으로써 LG화학, 삼성생명, 삼성전자, 삼성화재, 하나은행, 한국수자원공사, 한라공조, 한미파슨스, 현대위아 등의 기업뿐 아니라 대통령경호실, 행정자치부, 질병관리본부, 하이원 등 공공기관의 조직문화 및 리더십의 새로운 장을 열었다. 현재 GWP Korea 컨설팅 그룹 대표로 재직하면서 ‘포춘 일하기 좋은 한국 기업’ 선정을 주관하고 있다. 저서로는 《훌륭한 일터 GWP》《기업교육 혁명》《21세기 기업교육의 방향》《관리자 리더십 교육의 문제점과 혁신 방향》 《꿈이 있어 아름다운 사람아》《작은 행복, 작은 사랑》《남들이 모르는 1% 행복의 비밀》 등이 있다. 역서로는 《내 마음을 찾아서》《남자를 제대로 알아야 직장에서 성공한다》《친구를 가질 수 있는 유일한 방법은 친구가 되어주는 것입니다》《오늘밤이 마지막일지도 모릅니다》 등이 있다.