서문. 누가 '열정'에 대해 설명해 보시겠소?

PARTⅠ. 새로운 동기 모델, 내적 보상

경영이야기① 통제 경여의 시대

1장. 위계 체제의 몰락
순종하는 근로자에서 능동적인 근로자로

2장. 외적 보상의 한계
기계적 순종과 자발적 헌신 사이에서
회사 일을 집에까지 가져가는 이유는
더 이상 돈으로 잡아둘 수 없다

3장. 합리적 - 경제적 가정을 넘어서
1. 살마들은 일에서 돈 이상의 것을 추구한다
2. 사람들은 '지금 이 순간의 즐거움' 을 중요하게 여긴다
3. 긍정적인 감정은 활력의 원천이다
4. '옳은 일'을 하면 기분이 좋아진다.

PARTⅡ. '일'은 무엇인가

경영이야기② 공허한 약속의 시대

4장. 목표의 재발견
도대체 일이란 무엇인가?
목표에 대한 두 가지 중요한 사실
목표가 업무로부터 떨어져 나간 배경
근로자와 환경을 차단하는 벽
순종의 시대에서 목표의 시대로
목표에 대한 욕구는 선천적이다
월요일에서 금요일까지의 죽음
멀리, 힘차게 끌고 가는 목표중심적 리더십
조직의 비전, 이익 이상의 무엇

5장. 목표를 바라보는 자기경영
인간 진화의 산물, 자기경영
자기경영의 과정
헌신과 몰입은 희망보다 강하다
선택할 수 있는 자만이 헌신할 수 있따
실행능력 검토와 내적 기준
성과가 없다면 뭔가 잘못된 것이다
피드백은 가장 좋은 학습 기회
51%의 결정권으로 경영을 통제한다
아이가 어른이 되듯이 근로자도 성장한다

PARTⅢ. 내적 보상의 힘

경영이야기③ 열정과 몰입의 시대

6장. 자기경영의 보상
네 가지 내적 보상
내적 보상은 이렇게 작용한다
리더의 적극적인 역할
내적 보상의 기반
직무 설계만으로는 충분치 않다
근로자도 기반에 영향을 미친다

7장. 의미를 발견하라
의미에 대한 이해
조직에 의미를 불어넣는 리더십
자신의 일에서 의미를 구축하는 방법

8장. 스스로 선택하라
선택에 대한 이해
스스로 선택하게 하는 리더십
자신의 일에서 스스로 선택하기

9장. 역량을 자각하라
역량에 대한 이해
역량을 자각하게 하는 리더십
자신의 일에서 역량을 자각하기

10장. 성과를 확인하라
성과에 대한 이해
성과 확인을 위한 리더십
자신의 일에서 성과를 확인하기

11장. 시사점
요약
최고 경영자를 위한 시사점
리더를 위한 시사점
개인을 위한 시사점

부록 A. 내적 동기의 초기 모델
부록 B. 돈에 대하여