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Chapter 1. 센스 있는 협상가의 초반 협상법
Lesson 1. 협상의 준비단계 Lesson 2. 최적의 협상 환경 조성 Lesson 3. 협상의 초기 기술 Lesson 4. 협상의 기선제압 Chapter 2. 뛰어난 협상가의 중반 공략법 Lesson 5. 협상의 제안 Lesson 6. 이해관계 파악 Lesson 7. 호의적 협상진행 Lesson 8. 설득의 기술 Lesson 9. 압박전술 1-엄포 작전 Lesson 10. 압박전술 2-충격요법 Lesson 11. 상황 별 협상 대책법 Lesson 12. 실수 대처법 Lesson 13. 협상 장애물 극복 Lesson 14. 밀고 당기는 협상 법 Lesson 15. 효과적인 반론기법 Lesson 16. 요구 표현 법 Chapter 3. 성공적인 협상가의 최후의 선택 Lesson 17. 합의를 이끌어 내는 전략 Lesson 18. 타협과 양보 Lesson 19. 국제 협상 전략 Lesson 20. 협상 마무리 및 평가 |
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o Bad Example
올바르지 않은 협상 진행 사례를 제시하고, 그 상황에 사용된 잘못된 표현이나 비즈니스에 도움이 되지 않는 표현을 골라 친절하게 짚어줍니다. o Good Example 올바른 협상 진행 사례를 제시하고, 그 협상을 성공으로 이끈 핵심 표현을 알아봅니다. o Key Expressions 성공적인 협상 진행에 쓰인 핵심표현을 알아보고, 여러 가지 응용표현과 친절한 설명을 제공합니다. o Sample 각 Lesson의 주제와 연관된 총 28가지 다른 상황의 모범적인 협상 진행 샘플을 제시합니다. 협상의 준비단계, 협상의 제안, 설득의 기술, 압박 전술, 실수 대처법, 국제 협상 전략 등 실제 협상을 진행할 때 참고자료로 유용하게 쓰일 수 있습니다. o Practice 문장 사이의 빈칸 채우기와 협상 진행 중 대화문의 중간 중간에 있는 빈칸 채우기 연습문제를 통해 Good Example 에서 배운 핵심표현을 완벽히 내 것으로 만들 수 있습니다. o Tip 성공적인 협상의 기술, 협상의 노하우, 협상의 완성 등 다양한 비즈니스 협상 기술을 각 Lesson마다 제공합니다. o 비즈니스 협상 이론 정리 비즈니스 협상에 필요한 실무 이론까지 두루 섭렵할 수 있도록 관련 이론을 총정리 하는 Chapter를 따로 구성하였습니다. |