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지은이의 말 숨막히던 여자화장실 줄이 짧아진다
Part 1 회사에서 발견하는 창의성 -당신의 직장을 점검하라 -잠든 창의성을 깨우는 트리거 이벤트 -창의성은 비전의 또 다른 이름 -실패에 숨겨진 창의성 -가까운 사람들을 떠나라 (Box) IBM에서 찾아낸 창의적 직장 생활 Part 2 회사에서 인정받는 창의성 1. 나에게만 있는 창의성 유형을 찾아라 - 아이디어가 번뜩이는 선각자(Early Bird)형 - 논리적이고 심각한 분석자(Analyst)형 - 일단 부딪치고 보는 가속자(Accelerator)형 - 아이디어를 정리하는 이론자(Theorist)형 - 구체적으로 실천하는 조종자(Driver)형 - 일을 마무리하는 완성자(Finisher)형 - 다빈치와 에디슨이 한 팀을 이루어 일한다면 (Box) 성격적성검사 MBTI (Box) 다중지능으로 알아보는 창의성 유형 2. 아이디어 천재들의 생각을 벤치마킹하라 - 앤디 워홀_창의성의 지각 - 돈 에스트리지_위험 감수 - 래리 페이지 세르게이 브린_독립심 - 하워드 슐츠_독창성 - 샘 월튼_샘솟는 에너지 - 하이만_호기심 - 허브 캘러허_유머 감각 - 이사도라 덩컨_열린 마음 - 오프라 원프리_예민한 감수성 Part 3 기적의 창의성 테크닉 1. 창의적 직장인들의 문제 해결법 CPS - CPS란? - 아무도 모르는 브레인스토밍의 힘 - 브레인스토밍을 응용법 2. CPS의 6단계 의사결정 시뮬레이션 - 1단계: 목표 찾기(Objective Finding) - 2단계: 사실 확인(Fact Finding) - 3단계: 문제 찾기(Problem Finding) - 4단계: 아이디어 찾기(Idea Finding) - 5단계: 해결책 찾기(Solution Finding) - 6단계: 수용 여부 판단(Acceptance Finding) 3. CPS 이외의 창의적 사고법과 창의적 문제 해결법 - 비판적 사고()와 긍정적 사고() - 유추와 시네틱스 사고법 - 수평적 사고 - 트리즈() Part 4 잠든 창의성을 깨우는 두뇌 훈련 - 익숙한 것을 낯설게 하라 - 자기 자신을 이해하라 - 다양성 연습하라 - 관찰력 높여라 - 자유시간을 가져라 - 지적 공동체 활동을 하라 - 위험을 감수하라 - 몰입의 시간을 가져라 창의성 종합 연습과제 에필로그 당신의 창의성에 불을 지펴라 |
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자율적으로 실시한 프로젝트에서 보다 창의적인 제품이 탄생할 확률이 높다는 것을 증명해 주는 것이 구글이다. --- p.15
포스트잇을 만든 3M 역시 직원들에게 '15% 룰'이라 불리는 자유시간을 주면서 자신이 원하는 프로젝트를 진행하도록 배려한다. 그 덕분에 3M은 혁신적인 신상품을 끊임없이 개발하여 히트 상품을 내는 기업의 대명사가 되었다. --- p.15 오늘날의 창의성은 기존의 것을 개선하거나, 융합하고 통합하여 보다 혁신적인 제품을 만들어내는 것이다. 예) 기술과 지식을 뛰어넘는 그 이상의 무엇을 발휘한 ‘아이팟’ --- pp.22~23 또 하나의 창의성 유형을 전혀 무관한 것처럼 보이는 것들을 연결시켜서 새롭게 유용한 가치를 창출해내는 혁신이다. --- p.39 창의적인 사람들과 함께 머리를 모을 때 중요한 것은 함께 일하는 동료를 물리쳐야 할 경쟁자로 인식하기보다는 서로의 단점을 보완해주고 장점을 극대화할 수 있는 '긍정적인 피드백'을 주고받는 사이로 인식해야 한다는 것이다. --- p.45 자신의 창의성 유형이 어떤 것인지 파악할 수 있다면 보다 더 성공적으로 창의성을 발휘할 수 있을 것이다. 그러기 위해 자신의 창의성 유형을 알아보자. '창의적 사고 프로필' 테스트의 기본 전제는 누구에게나 창의성은 있지만, 사람마다 창의적 사고방식에 차이가 있고, 창의성을 표현하는 단계가 다르다는 이론에 근거 한 것으로, 창의성의 표현 단계에 따라 문제 확인자, 아이디어 생산자, 개발자, 실행자의 4가지 기본 유형으로 분류된다. 1. 문제 확인자형은 주어진 문제, 해결 방안 등에 대해 '왜', '어떻게' 등의 많은 질문을 하고 만족할 만한 대답을 얻기를 원하는 사람이다. 2. 아이디어 생산자형은 새로운 개념과 아이디어 내놓기를 즐긴다. 3. 개발자형은 선택된 해법을 분석하고 세분화하여 강점과 약점들을 분석한 후 최적의 구현 방법을 생각해내곤 한다. 4. 실행자형은 아이디어를 구현하여 결과를 보기 원한다. --- pp.62~65 앤디 워홀처럼 자신의 능력과 창의성이 어디에서 발휘될 수 있는지를 잘 알고 있는 사람은 실패를 두려워하지 않고 자신이 일할 분야를 자신 있게 스스로 선택할 수 있다. --- p.91 창의성에 있어서 가장 중요한 요소 중에 하나는 '위험 감수'이다. 이는 당장 눈앞에 보이는 성과나 물질적인 보상에 연연하지 않고 과감하게 도전하는 것이다. --- p.92 CPS는 'Creative Problem Solving'의 약자로, 창의적 문제 해결법으로 개발된 일종의 프로그램이다. 1단계: 목표 찾기 목표/희망사항/ 어려운 점 찾기 2단계: 사실 찾기 정보 수집 3단계: 문제 찾기 문제를 명확히 정의함 4단계: 아이디어 찾기 아이디어 도출 5단계: 해결책 찾기 해결책을 선택하고 강화함 6단계: 수용 방법 찾기 실행을 위한 계획 수립 --- p.126 CPS는 브레인스토밍을 중심으로 스캠퍼, 개념화 사다리 등 다양한 기법을 활용하는데, 핵심은 확산적 사고로 창의적인 아이디어를 모으고 그 속에서 문제를 해결할 수 있는 최선의 개선책을 찾자는 데에 있다. 스캠퍼는 이미 제안된 아이디어를 발전시키기 위해 사용 되고, 개념화 사다리는 브레인스토밍에서 오고가는 대화의 내용을 참가자들 전체의 평균적인 눈높이에 맞추기 위한 일종의 조정 도구이다.--- p.126 CPS를 할 때는 지켜야 할 기본 자세가 있다. 첫째, 판단은 뒤로 미룰 것. 둘째, 아이디어를 합치고 개선할 것. 셋째, 정리되지 않은 상태의 아이디어를 찾을 것. 넷째, 많은 아이디어를 모을 것. --- p.137 비판적 사고방식이나 긍정적 사고방식이나 모두 개선점을 찾는다는 점은 같다. 하지만 비판적 사고는 결점을 찾음으로써 전체적으로 부정적이 되기 쉽다. 반면에 긍정적 사고는 열린 가능성 속에서 더 많은 개선점을 찾을 수 있다는 면에서 크게 다르다고 할 수 있다. --- p.155 사고의 영역을 어떤 틀에 가두지 않고 무한하게 옆으로 확장하면서 새로운 아이디어를 찾는 수평적 사고 기법은 수직적 사고에 익숙해져 있는 많은 직장인들에게 생각의 시야를 넓혀주는 계기를 마련해줄 것이다. --- pp.158~159 습관이나 생활 태도가 어느 날 갑자기 바꾸자고 한다고 하루아침에 쉽게 고쳐지지 않는 것처럼, 창의적으로 생각하는 법도 결정적인 순간에 빛을 발하려면 무엇보다 평소에 창의적 사고법으로 생각하는 훈련을 꾸준히 하는 것이 중요하다. --- p.162 |
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직장에서 발휘하는 창의성 솔루션
‘창의성이 가장 필요한 곳에서 어떻게 창의력을 발휘할 수 있을까?’에 대한 명쾌한 답변이 이 책에 담겨 있다. 저자는 잠자는 시간을 제외하고 가장 많은 시간을 보내는 곳, 늘 신선한 아이디어를 요구하는 회사에서 마이크로소프트의 빌 게이츠 또는 포스트잇을 발명했던 돈 에스트리지가 될 수 있는 비법을 알려준다. 우선 현재의 직장 문화를 점검해야 한다. 구글이나 IBM처럼 일과의 일정 시간을 직원 개개인에게 할애하는 문화가 보편화되지 않은 한국에서는 스스로 창의성을 키우는 환경 조작을 가해야 한다. 회사에서 발휘하는 창의성은 자신만의 창의성이 무엇인지 찾는 데서 출발한다. 저자는 창의성 유형을 6가지로 구분하고 있다. 아이디어가 번뜩이는 선각자 형, 논리적이고 심각한 분석자 형, 일단 부딪치고 보는 가속자 형, 아이디어를 정리하는 이론자 형, 구체적으로 실천하는 조종자 형, 일을 마무리하는 완성자 형이 그것. 흔히 창의성을 전지전능한 능력으로 오해하고 있는 사람들에게 누구에게나 창의성이 존재한다는 사실과 그 창의성을 캐내고 풍성하게 가꿀 수 있는 방법을 제시한다. 자신만의 창의성 유형을 파악했다면 실전 창의성 테크닉을 습득할 단계. 저자는 신선한 생각을 돌출하고 창의적으로 문제를 해결하는 방법으로 CPS를 꼽는다. 브레인스토밍이라는 기법도 이 CPS 중 하나. 무턱대고 실행하는 CPS를 지양하고 목표 찾기, 사실 찾기, 문제 찾기, 아이디어 찾기, 해결책 찾기, 수용 여부 판단 등 체계적인 6단계를 걸쳐 최선의 의사 결정에 도달하는 방법을 알려준다. 고속도로에서 가장 골치 아픈 여자 화장실 줄 줄이기라는 과제를 예로 들어 쉽게 설명하고 있다. CPS 이외의 창의적 사고법과 창의적 문제 해결법도 동시에 소개하고 있어 다양한 창의성의 세계를 맛볼 수 있다. 저자는 창의성은 옛 습관을 버리고 새로운 습관을 장착해야 얻을 수 있다고 강조한다. 한번 몸에 밴 습관을 버리기 어렵기 때문에 숨겨진 창의성을 꺼내기 어렵다고 한다. 그래서 이 책의 마지막 파트는 새로운 생각을 장착하게 할 연습 과제로 구성했다. 진지하게 과제를 풀다 보면 이제껏 보지 못한 새로운 세계를 체험하게 될 것이다. |