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1. e비즈니스 비전
e비즈니스는 비즈니스다 e비즈니스의 정의 e비즈니스는 무엇인가 e비즈니스는 누구를 위한 것인가 e비즈니스는 어디에서 벌어지는가 e비즈니스는 왜 하는가 무엇이 먼저이고 무엇이 나중인가 e비즈니스를 둘러싼 오해 2. e비즈니스 진화 e비즈니스, 그 진화의 사다리 어디에서 시작할 것인가 e비즈니스 도전과제의 주요 단계 살아있느 시스템 세 가지의 시나리오 e비즈니스 도전과제의 딜레마 분사의 유혹 어린 나무를 가꾸듯이 조심스럽게 그러나 때를 놓쳐서는 안 된다 혁명은 짧고 진화는 길다 3. e비즈니스 전략 비즈니스 아키텍처를 이해하라 아키텍처 위주로 생각하라 비즈니스 아키텍처의 범위 수익 엔진과 성장 엔진 익숙한 것과 결별하라 알알 도넬리의 변신 작업 e비즈니스 전략가에게 주는 조언 크게 그리고 멀리 보라 4. e비즈니스 동기화 외부 동기화 분리식 동기화 내부 동기화 지식 동기화 동기화의 장애물은 무엇인가 양자택일이라는 생각은 잘못이다 중용의 지혜 채널 갈등을 극복한다 네트가 채널에 미친 영향은 무엇인가 혼합형 채널 설계의 특징 채널의 분리와 통합 동기화는 누구의 과제인가 5. e비즈니스 인프라 기업 자동화는어떻게 진화했나 e비즈니스 인프라의 네 가지 요소는 무엇인가 e비즈니스 인프라로서의 고객 e비즈니스 인프라로서의 협력업체 e비즈니스 인프라로서의 공급업체 e비즈니스 인프라로서의 직원 또 하나의 인프라, 응용프로그램 모듈 방식 동기화 네트소싱 정적인 응용프로그램에서 동적인 웹으로 6. e비즈니스 자본 아이디어의 흐름을 극대화한다 벤처투자의 우선순위를 결정한다 도전과제의 포트폴리오로 평가한다 옵션으로서의 사업 능력 수익 측정 적응성 측정 기준을 활용한다 벤처투자로 얻는 수익은 무엇인가 이익을 정의하고 측정한다 e비즈니스 시나리오 작성 투자 자금은 어떻게 조달할 것인가 7. e비즈니스 조직 깨달음에 이르는 일곱 단계 자극 확산 동기 부여 교육과 조언 구체화 조직 관리 직원 배치 최고정보책임자의 역할은 무엇인가 우리는 어떤 모습으로 변하는가 에필로그 - e비즈니스로 가는 길 |
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지금까지 e비즈니스에 대한 계몽은 대체로 인터넷 신생기업이나 기술기업, 아니면 이른바 글로벌 2000 기업들 가운데서도 선각수용자들에게만 국한되어 왔다. 그러나 파괴적인 혁신이 주류 집단에 수용되기까지 많은 시간이 걸리는 것과 마찬가지로 e비즈니스에 대해 드디어 진지하게 생각하기 시작한 하위 기술 전반의 전형적인 굴뚝산업 부문 가운데 수익을 낼 수 있는 알짜기업들에게도 실질적인 혁명은 곧 시작될 것이다. 이미 e비즈니스로 전환한 기업들에게 설교를 늘어놓기보다 차라리 이 책은, 이제 막 e비즈니스를 진지하게 생각하기 시작한 기업들을 위한 e비즈니스를 다룬 것이다. 이 책에는 시스코나 델과 같은 기업은 등장하지 않는다. 이미 사람들은 e비즈니스로 커다란 성공을 거둔 영웅들인 이들 기업이 성취한 그 대단한 것이 무엇인지 알고 있다. 그리고 관리자의 책장은 몇 안 되는 그러한 영웅을 찬양하는 성공 스토리로 넘쳐나고 있다. 하지만 이 책에서는 평범한 경제 분야에서 사업을 하는 평범한 사람들에게 초점을 맞추고 있다. 모든 경제 활동의 대부분을 차지하고 있는 이들 기업은 대규모 조직과 기술을 확보하고는 있지만, 조직과 기술의 변화나 대변혁을 일으킬 만한 기업들로 보이지는 않는다.
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