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세계적 기업들의 IR활동 사례집
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1장 서론
1부 개념적·구조적 그리고 기술적 토대 2장 전략적 신뢰성 3장 IR의 현황 : 이론과 실천 4장 세계적인 전략 커뮤니케이션 5장 기업 재무 커뮤니케이션에서의 기술 활용 2부 세계적인 전략적·재무적 커뮤니케이션 사례 : 미국, 유럽, 그리고 일본 6장 AT&T : 변화 속의 커뮤니케이션, 코니 위버 7장 Schering-Plough사의 IR : When Less is More, 제랄든 포스터와 스티븐 갈핀 8장 BASF사의 재무적 기업 커뮤니케이션과 IR의 전략적 역할, 클라우스 제슨 9장 Reuters PLC : 금융업계를 대상으로 한 세계적인 정보 도매업자, 피터 그레그슨과 지오프리 윅 10장 Sony : 독특한 경영방식과 투자자들과의 금융 커뮤니케이션, 요시코 사토 11장 Toyota Motors Corporation : 위기 시의 전략적·재무적 커뮤니케이션, 요시코 사토와 토루 요시카와 3부 선도적인 기업들에게 배울 수 있는 세계적인 전략적·재무적 커뮤니케이션 교훈 12장 세계적인 전략적·재무적 커뮤니케이션의 주요 성공 요소들 |
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이 책은 뛰어난 IR 프로그램을 가장 성공적으로 실천한 6개 기업들의 모범사례들에 대한 내용을 담고 있다. 또한 선도적인 세계 기업들이 전략적 커뮤니케이션 활동을 통해 투자집단과 어떤 영향을 주고받는지에 대한 연구들을 다루고 있다. 이 책의 주요 목적은 전략적, 재무적 커뮤니케이션을 성공적으로 실행한 기업으로부터 교훈을 얻고 그 수준을 한 차원 더 높이고자 하는 것이다.
한편으로는 이 책이 몇몇 회사들의 사례 모음집에 그치지 않고 그 이상의 역할을 할 수 있기를 바란다. 현 IR 관행들을 형성시킨 제도, 시장, 기술력과 같은 요소들이 세계 모든 기업들의 커뮤니케이션 실행에 영향을 주는 것은 사실이다. 이 책에서는 이 요소들과 이들의 영향력이 전략적, 재무적 커뮤니케이션에 어떤 영향을 미치는가에 대해서 면밀히 다룰 것이다. 또한 IR 실행의 버팀목이 되는 이론적이면서도 실증적인 기초 사항들을 탐구하고, 선도적인 6개 기업들이 행한 우수한 전략적, 재무적 커뮤니케이션 활동을 검토 분석하여 개념적 모델과 전략적 전망을 제시할 것이다. 1996년에 발간된 The Search for Corporate Strategic Credibility : Concepts and Cases in Global Strategy Communications(Westport, Conn.: Quorum Books, 1996)는 솔직하고 구체적이며 시기적절한 전략적 커뮤니케이션의 실행에 따르는 보상과 위험을 중점적으로 다루었다.1 우리는 솔직한 커뮤니케이션을 수행하지 못하게 하는 전략적 침묵의 결과뿐만 아니라 개방적 커뮤니케이션의 실행에 따르는 보상과 위험에 대해서도 조사하였다(건전하고 전략적인 재무 정보가 없을 경우에는, 전문가인 분석가들도 비전문가인 일반 사람들과 마찬가지로 최악의 상항을 떠올리기 일쑤이다). 이 책은 "왜 IR을 해야 하는가?"라는 질문보다는 "어떻게 IR을 실행해야 하는가?"에 더 초점을 맞추고 있다. 좀더 구체적으로 말하면 "선도적인 기업들은 어떻게 기업의 전략적, 재무적 커뮤니케이션을 실천하고 있는가?"에 관한 질문에 중점을 둘 것이다. 이제부터 몇몇 세계 초우량 기업들이 어떻게 IR을 실천하는지 살펴보자. 다음 질문들은 본서에서 다룰 기본적인 연구 사항들이다. 1. 이 같은 회사들은 왜 투자가집단내에서 높이 평가받고 있는가? 이 회사들은 어떻게 해서 기업의 전략적 재무적 커뮤니케이션에 대한 우수성으로 명성을 얻을 수 있었을까? 2. 이 같은 회사들도 여타 회사들처럼 일상적이고 반복적인 업무를 하며 우수한 커뮤니케이션의 기본적이며 믿을 만한 원칙들을 실천하는 데 있어서 어떻게 동일한 방법을 여타 회사들보다 더욱 효과적으로 실천하고 있는 것인가? 3. 위의 선도적 기업들은 동종업계의 다른 회사들과는 다른 그들만의 비법 - 유일무이하고 독창적이며 혁신적인 방법들 - 이라도 있는 것일까? 그들은 어떻게 다른 산업 분야까지 이끄는 선도자가 될 수 있었을까? 4. 다시 말해, 과연 무엇이 이 기업들을 전략적, 재무적 커뮤니케이션과 IR에서 우월한 존재가 될 수 있게 한 것인가? |