소득공제
2017 텔레마케팅관리사 2차 실기 실제유형 & 모의고사
김완중 ,텔레마케팅자격연구소 공저
시대고시기획 시대교육
2017.01.05.
- 베스트
- 국가자격/전문사무 top100 3주
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책소개
목차
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● 2차 실기 완전정복
I. 필답형 기출문제 키워드 Ⅱ. 작업형 작성원칙 ● PART 1. 필답형 실제유형 제1장 판매관리 실무 제2장 시장조사 실무 제3장 텔레마케팅관리 실무 제4장 고객응대 실무 ● PART 2. 작업형 실제유형 제1장 인바운드 스크립트 작성 제2장 아웃바운드 스크립트 작성 ● PART 3. 모의고사 제1회 모의고사 제2회 모의고사 제3회 모의고사 ● PART 4. 정답 및 해설 제1회 정답 및 해설 제2회 정답 및 해설 제3회 정답 및 해설 |
품목정보
- 발행일
- 2017년 01월 05일
- 쪽수, 무게, 크기
- 240쪽 | 188*254*20mm
- ISBN13
- 9791125428718
출판사 리뷰
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텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다!
텔레마케팅관리사 2차 시험! 준비하기 부담되시죠? 필답형 기출 문제 키워드로 다시 한 번 정리해 보세요! 시험에 출제될 만한 문제만 엄선한 예상문제가 술술 풀릴 거예요~ 스크립트도 걱정이시라고요? 책에 수록된 스크립트 작성원칙을 공부하면 감이 잡히실 겁니다! 올해도 저희 도서로 텔레마케팅관리사 2차 시험에 한 번에 합격하시길 바랍니다. |
