머리말

PartⅠ. 제프리 이멜트, GE호 선장이 되다

1. 거대한 위기와 GE의 선택

- GE의 새로운 미래가 열리다
- GE의 새 최고경영자, 제프리 이멜트
- 퍼펙트 스톰
- 침몰 직전의 GE호를 구조하다

2. GE가 걸어온 길

- GE의 상징적인 존재, 에디슨
- GE의 실질적인 설립자, 찰스 코핀
- 본격적인 사업의 시대
- 미래를 향한 선택

3. GE의 성공요인

- GE의 초창기 - 변화에 발 빠르게 적응하라
- GE의 중반기 - 시장을 선점하라
- GE의 현대기 - 경영프로세스를 완성하라
- 오늘날의 GE: 변화하는 경영 환경을 미리 예측하라.

Part II. 제프리 이멜트의 창조 리더십

프로세서로서의 성장(Growth as a Process)

이멜트 리더십 1. 지속가능한 성장을 추구하라

- 유기적 성장이 중요하다
- 지속적 성장을 위한 핵심 전략
- GE의 새로운 성장 동력 사업
- 연구개발에 대한 지속적인 투자와 효율화

이멜트 리더십 2. 조직에 창의성을 불어넣어라

- 상상력과 창의성이 곧 혁신이다
- 상상력 돌파(IB : Imagination Breakthrough) 프로그램

이멜트 리더십 3. 세계화를 적극 활용하라

- 세계화는 선택이 아니라 필수
- 신흥시장 진출
- 중국, 인도와 기타
- 세계화의 빛과 그늘

이멜트 리더십 4. 사회와의 상생 방안을 도모하라

- 21세기의 화두는 환경이다
- 에코매지네이션(Ecomagination)
- Green is green!
- GE가 탄생시킨 환경 친화 제품과 서비스

이멜트 리더십 5. 핵심 인재와 성장 리더를 양성하라

- 인재와 리더 양성의 전통
- 인재 개발 공장, 크로톤빌
- 전문성을 갖춘 멀티 플레이어가 되어라
- 열정과 상상력이 중요하다
- 21세기 새로운 리더는 성장 리더
- 리더십 파이프라인

이멜트 리더십 6. 고객 중심으로 마케팅을 혁신하라

- 위대한 마케터를 지향하라
- 고객 중심으로 혁신하라

Part III. 잭 웰치 vs 제프리 이멜트

1. 잭과 제프의 성장 과정

- 잭 : 스스로의 삶을 개척하다
- 제프 : 엘리트 코스를 밟으며 성장하다

2. 잭과 제프의 판단과 선택

- 잭 : 빠른 판단과 즉흥적 선택
- 제프 : 냉철한 판단과 확신의 선택

3. 잭과 제프의 경영 방식

- 잭 : 효율적 관리에 의한 경영
- 제프 : 성장과 창조 중심의 경영

4. 잭과 제프의 리더십

- 잭 : 구조 조정을 통한 전제군주형 혁신 리더
- 제프 : 팀워크를 강조하는 솔선수범형 성장 리더

5. 잭과 제프의 조직 문화

- 잭 : 3S(자신감, 간결성, 속도)의 기업문화
- 제프 : 4A(상상, 해결, 건설, 리드)의 기업문화

6. 잭과 제프의 식스시그마

- 잭 : E-비즈니스에 접목하여 혁신을 일구어낸 식스시그마
- 제프 : 고객중심경영 가치를 실현시키는 린 식스시그마와 ACFC

맺는 말 : 우리 기업에 주는 시사점