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링컨처럼 서서 처칠처럼 말하라 나의 가치를 높여주는 화술 세트
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책소개
목차
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링컨처럼 서서 처칠처럼 말하라
1부 성공한 리더의 화술은 다르다 침묵으로 말한다 강렬한 첫마디로 분위기를 압도한다 카리스마를 연출한다 요점을 명확히 한다 의미를 압축한 간결한 말로 강한 인상을 남긴다 자기암시를 통해 성공 이미지를 키운다 2부 상대의 마음을 사로잡는 화술 타인의 이야기는 호기심을 자극한다 통계수치는 신뢰도를 높인다 시각자료는 보조도구일 뿐이다 재치 있는 말은 위기를 기회로 만든다 우화는 설득력에 구체성을 부여한다 적절한 몸짓은 강한 울림을 만든다 3부 성공한 리더는 만들어진다 준비된 말이 성공을 부른다 리듬감 있는 말로 감정을 자극한다 설득력 있는 문장은 공식이 있다 상대의 의표를 찔러 자신의 페이스로 끌어들인다 핵심적 메시지를 집중적으로 전달한다 인상적인 맺음말로 긍정적 이미지를 각인시킨다 예상 밖의 행동으로 시선을 집중시킨다 역자후기 나의 가치를 높여주는 화술 1. 성공적인 대화의 첫걸음 대화는 듣는 데서부터 시작된다 상대방의 성격을 먼저 파악한다 권위의식이 대화를 가로막는다 처음부터 자기 견해를 말하지 않는다 자신감은 성공적인 대화의 첫걸음이다 질타와 격려의 말은 부드럽게 칭찬의 말로 마음의 문을 연다 침묵으로 주의를 환기시킨다 상대의 이름을 기억해 준다 온몸으로 표현한다 공통의 화제를 먼저 꺼낸다 2. 마음을 사로잡는 화술 상대와 감정적 공감대를 형성한다 설득하기 전에 반걸음 물러선다 우회적으로 자신의 입장을 설명한다 구체적인 예를 들어 신뢰도를 높인다 자신의 입장을 이해시킨다 상대의 잘못은 감싸 준다 설득은 적극적으로 상대의 말을 끝까지 경청한다 거부반응을 긍정적으로 받아들인다 때로는 직설법으로 공략한다 격한 감정에는 부드럽게 맞선다 '예스'라는 대답을 이끌어낸다 3. 대화를 즐겁게 이끄는 사람이 주목받는다 거절의 말은 부드럽고 완곡하게 찬사는 기쁨을 유발하는 언어 예술이다 명예욕을 자극한다 상대방의 존재를 인정한다 지나친 찬사는 삼간다 반목하는 상대라도 인간적으로 대한다 상투적인 칭찬은 피한다 예외적인 칭찬임을 강조한다 상대가 소중히 여기는 사람을 칭찬한다 강한 의지를 불어넣는다 선택의 효과를 이용한다 가능성을 먼저 이야기한다 욕망은 행동의 근원이다 자신감을 심어 준다 애정이 담긴 말이 사람을 움직인다 열등감을 자극하는 말은 삼간다 힐책은 단 한 번으로 끝낸다 힐책은 자상하고 부드럽게 객관적인 입장에서 말한다 충고의 말은 칭찬으로 시작한다 둘만 있는 공간에서 질책한다 변명에는 직접적인 충고로 대응한다 비판은 하되, 간섭은 하지 않는다 문제점은 구체적으로 지적한다 겸손한 태도로 충고한다 지나친 잔소리는 간섭이다 대화를 즐겁게 이끄는 사람이 주목받는다 4. 성공적인 세일즈를 위한 화술 진실성이 담긴 개성 있는 화법을 구사한다 부담을 주는 말은 삼간다 실패를 두려워하지 않는다 질문을 통해 고객의 심리를 파악한다 새로운 점을 강조한다 효용가치를 이해시킨다 호소는 최고의 전략이 될 수 있다 거절은 일단 받아들인다 자기만의 독특한 상표를 만든다 열정적인 표현으로 상대를 압도한다 시각적 언어로 공략한다 5. 재치 있는 말 한마디가 성공을 부른다 유머는 대화의 청량제와 같다 위트는 대화의 장벽을 무너뜨린다 미소의 힘은 백 마디의 말보다 강하다 상대방을 높여 주는 말 한마디 과장의 묘를 이용한다 예상 밖의 허를 찌른다 연이은 실수를 무마시키는 웃음 황당한 논리의 유쾌함 웃음으로 실수를 감싼다 유머가 빛을 발하는 순간 |
저자 소개
저자 : 제임스 C. 흄스 James C. Humes
언어와 리더십에 정통한 저자는 사우스콜로라도 대학에서 리더십 커뮤니케이션의 비결을 강의하고 있다. 역대 미국 대통령 다섯 명의 연설문 작가이기도 했던 저자는 역사적 위인들이 자신의 추종자나 지지자들을 상대로 어떻게 연설했고 어떻게 설득했는지 간단하지만 효과적인 기법을 정리하여 밝히고 있다. 저서로 『윈스턴 처칠의 위트와 지혜』(The Wit and Wisdom of Winston Churchill), 『백악관 연설문작가의 고백』(Confessions of a White House Ghost Writer), 『아이젠하워와 처칠』(Eisenhower and Churchill) 등이 있다. 저자는 현재 콜로라도 주 푸에블로에 거주하고 있다.
역자 : 이채진
서강대학교 정치외교학과에 입학하여 학과 공부보다는 연극에 빠져 연극반(?)에서 졸업했다. 대중문화에 대한 관심으로 시네텔서울에 입사하여 텔레비전 프로그램 「MBC 밤의 문학산책」, 「한국의 시인들」 등을 연출했다. 또 영화 쪽으로 발을 넓혀 한국/홍콩 합작영화 「영웅시대」를 비롯하여 여러 영화에 기획제작자로 참여했다.
저자 : 안은표
1955년 충남 서천에서 태어났다. 한국 브리태니커에서 10년간 근무했으며 (주)대왕 사업본부장, (주)일흥그룹 대표이사, (주)한려인 대표이사, (주)필립코리아 대표이사 등을 역임했다. 1995년 국민 건강을 생각하는 기업이라는 모토를 내걸고 전국에 60여 개의 지사를 거느린 (주)내가보를 창업하여 현재 대표이사로 재직중이다. 다년간의 일선 판매 지도자 경험과 회사 경영의 경험을 바탕으로 『나의 가치를 높여주는 화술』을 정리하였다.
관련 분류
품목정보
- 발행일
- 2005년 09월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 524쪽 | 크기확인중
- ISBN13
- 9788981442460
출판사 리뷰
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『링컨처럼 서서 처칠처럼 말하라』
인물 중심의 시대, 리더는 커뮤니케이션 능력으로 평가된다 오늘날은 개인 숭배의 시대이다. 인물잡지 『피플』은 시사잡지 『타임』보다 늦게 나왔지만 현재 판매부수는 오히려 『타임』을 훨씬 능가하고 있다. 또 할리우드에서는 현재 검증된 스타를 쓰기 위해 총력전을 펼치고 있다. 영화 제작자들은 투자가들을 끌어들이고 관객을 동원하는 것은 스타이지 시나리오나 플롯이 아니라고 생각하는 것이다. 이러한 흐름은 정계나 경제계도 마찬가지이다. 그렇다면 그들의 어떤 말과 행동이 대중의 마음을 사로잡고 움직일 수 있는 것인가? 강한 리더는 만들어진다 링컨, 처칠, 프랭클린, 대처, 루스벨트, 마틴 루터 킹, 아이젠하워, 레이건, 케네디, 클린턴 등 이 책에 등장한 인물들은 역사상 이름이 높았던 커뮤니케이션의 대가들로, 리더의 제1조건으로 커뮤니케이션 능력을 갖추어야 하는 현대인들에게 전략적이고 효과적인 커뮤니케이션 비결을 알려준다. 효과적인 커뮤니케이션 능력을 갖추는 일은 그리 어려운 일이 아니다. 이 책을 읽는 데 하루 정도만 투자해도 쉽게 그 비법을 터득할 수 있다. 이 책에서 소개하는 설득력 있는 화술의 비법을 터득하면 위엄 있고 당당한 리더로 거듭날 것이다. 『나의 가치를 높여주는 화술』 단순한 의사 표현 방법을 넘어 상대의 심리를 파악하면서 효과적으로 마음을 전하고, 자신의 가치를 부각시킬 수 있는 대화 기법을 다양한 사례를 통해 제시한 책으로, 성공을 꿈꾸는 현대인에게 유용한 화술 지침서이다. 나를 잘 표현하는 사람이 남을 움직이고, 사람의 마음을 움직이는 화술이 성공을 부른다! 현대 사회는 ‘대화의 시대’ 또는 ‘협상의 시대’이다. 이제 말하기는 단순히 의사 전달이나 소통을 위한 방편이 아니다. 말하는 사람의 감정과 사상을 나타내는 중요한 자기표현 수단인 말은 그 사람의 인격과 능력, 즉 가치를 결정한다. 치열한 경쟁사회에서 성공을 꿈꾸는 현대인에게 화술은 필수적인 생존 무기이다. 이 책은 단순한 의사 표현 방법을 넘어 상대의 심리를 파악하면서 효과적으로 마음을 전하고, 자신의 가치를 부각시킬 수 있는 대화 기법을 다양한 사례를 통해 제시하고 있다. 누군가를 격려하고 싶을 때, 잘못된 점을 지적하고 싶을 때, 서먹한 사람에게 먼저 다가가고 싶을 때, 칭찬해 주고 싶을 때 등등 사회생활에서 자주 부딪치게 되는 여러 상황들 속에서 어떤 자세와 태도로 상대에게 다가가야 하는지를 72가지의 실용적인 지침을 통해 구체적으로 보여주고 있다. 단순히 기술적이고 임기응변적인 대처가 아니라, 대화를 통해 서로의 인격과 가치관을 교환하고 좀더 인간적인 사회를 만들 수 있는 진정한 의미의 화술 기법을 터득할 수 있다. |
