저자 : 토니 알레산드라 외
토니 알레산드라(Tony Alessandra, Ph. D.)는 '미국에서 가장 감동을 주는 연사 중 한 사람'이다. 그의 고객은 〈Fortune〉지가 선정한 500개의 대기업들과 그 이외의 많은 기업들, 전문직업 연합 등 다양하다. 노트르담(Notre Dame) 대학교에서 B.B.A., 코네티컷 대학교(U. of Conn.)에서 M.B.A., 그리고 1979년 조지아 주립대학교(Georgia State U.)에서 Ph. D.를 받았다.
마이클 오코너(Michael J. O'Connor, Ph. D.)는 실천행동과학자로서 30여 년에 걸쳐 수십 권의 책과 많은 프로그램을 포함해 인적자원개발(HRD) 분야에서 200개가 넘는 중요한 자료들을 발표했다. 세계 20여 개국에서 인간의 동기부여, 대인관계, 수행과 성과 등에 관한 컨설팅과 교육훈련을 실시하고 있다.
재니스 반 다이크(Janice VanDyke)는 〈Toastmaster〉와 그 밖의 전문 저널에 수십 편의 논문과 기사를 게재했다. 미국에서 출간된 《If You Don't Ask, You Don't Get: The Genteel Guide to Chutzpah》의 공동저자이기도 하다.
역자 : 최경희, 정봉원
최경희는 미래컨설팅 대표 겸 한국인간교육원 교육 · 기획이사로서 한국토지공사, LG화학, SKT, 삼성 등에서 교육 및 강의를 하고 있다.
정봉원은 경영학 박사로서 영진전문대학 국제관광계열 교수로 있다. LG전자, 코오롱, 현대중공업, 경북도청, 조폐공사 등 다수의 기업교육을 담당하고 있다.