인적자원개발(Human Resource Development)은 기업 경영에 긍정적인 영향을 주어야 존재의 의미가 있다. 그런데 여기에서 더욱 중요하게 고려해야 할 점은 그 긍정적인 영향이 지속적으로 일어나야 한다는 점이다. 결국 지속성이 담보되는 비즈니스적 임팩트가 중요하다는 말이다. 과연 우리는 기업에서 HRD와 관련된 제반 활동을 하면서 지속가능성에 대한 고려를 얼마나 하고 있을까? 기업에서 HRD를 하고 있는 사람들에게 고객은 과연 누구인가? 교육에 입과 한 사람들이 좋아했다고 해서 그들이 현업으로 돌아간 뒤에도 지속적으로 비즈니스에 도움이 될 수 있는 교육을 한 것인지 생각해본 적이 있는가?
보다 근본적인 전제는 HRD는 절대로 교육만으로 해결되는 것이 아니라는 점이다. 교육 없이 HRD가 이루어질 수도 없지만 교육만으로 HRD를 했다고 말할 수도 없다는 의미다. 진정으로 인적자원개발을 실현시키기 위해서는 HR에 관련된 제반 프로세스와 메커니즘이 모두 연계성을 갖고 작동해야 한다.
두 저자는 인적자원개발 분야의 지속가능한 성장동력을 찾기 위한 노력으로 다음의 키워드를 제시했다. 첫째는 현장 중심적이어야 한다는 것, 둘째는 다양성을 존중해야 한다는 것, 셋째는 인식의 지평을 글로벌로 넓혀야 한다는 것이다. 넷째로는 품질과 성과를 중시해야 한다는 것, 마지막으로는 주변 분야와 연계하는 소통의 미학을 견지해야 한다는 것이다.
HRD는 새로운 접근을 요구한다. 이 책은 사회적 관계성의 관점에서 HRD를 바라보는 새로운 관점과 연구방법의 출발점이다. 매우 빠르게 성장 중인 한국기업의 HRD가 지속적 성장이 가능하도록 냉철한 성찰이 필요한 때다.