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중고도서 소개
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책소개
목차
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1.성공한 사람은 이렇게 말한다.
성공한 사람은 이렇게 말한다 차이를 인정하라 표현하기 좋아하는 사람과의 대화법 적극적인 사람과의 대화법 붙임성 있는 사람과의 대화법 분석적인 사람과의 대화법 직장 상사도 같은 사람이다 주제에 집중하라 협조를 이끌어내는 지혜 더 심한 사람이 승리한다. 공감대를 만들어라 비판받는 것을 두려워하지 말것 뭐든지 잘하는 사람, 잘하는 척하는 사람 자신을 마케팅하자 긍정적인 면을 강조하라 먼저 마음을 열어라 해결에 도움이 되는 상대를 찾아라 동료는 모든 곳에 있다. 부하 직원과의 대화법 부정적인 사고에서 벗어나기 발표하기 머뭇거리는 사람과 일하려면 "아니오"라고 말하고 싶을 때 말이 없는 사람, 말이 많은 사람 "예"와 "아니오"를 분명히 한다. 2.무언의 의사소통을 믿어라 무언의 의사소통을 믿어라 행동 언어를 주시하라 의미를 전달하는 사소한 몸짓 바디 랭귀지를 활용하라 몸짓은 가장 진실한 표현 눈과 귀를 동시에 활용하라 눈으로 듣기 눈으로 대화하는 법 신체 변화를 주시하라 좋은 느낌을 만들어라 어떤 감각 기관에 의지하는가? 마음에 남는 말 단어를 조심스럽게 선택하라 말하기와 리듬 비슷하게 말하기 울음으로 표현하기 3.마음을 열면 세상이 달라보인다. 내가 하고 싶은 말은 무엇이었나? 적극적으로 들어라 상대방의 감정을 인정하라 감정을 조절하며 대화하기 감정이입과 동정은 다르다 호흡과 감저으이 과계 튀는 음반처럼 반복하기 태도를 바꾸면 삶이 즐겁다. 성공을 위해 들어라 실수를 인정하라 상대방에게 집중하기 제대로 짐작하기 다른 사람의 간섭에서 벗어나기 어긋나게 하기 비밀을 지키는 사람이 되라 오해는 사소한 것에서 시작된다 마음을 열면 세상이 달라보인다 남을 평가하기 전에 나를 평가하자 대화에 방해가 되는 장애물 뛰어넘기 상대방의 마음을 먼저 포착하라 시간대의 차이 분명한 가치관을 가져라 4.재치 있는 질문으로 대화에 앞장서라 내용에 집중하라 질문하는 방법 대답하는 방법 재치있는 질문으로 대화에 앞장서라 닫힌 질문 통합적으로 듣기 성의껏 들어라 동기를 만들어라 열린 질문 . 일방적인 대화 대답하기 쉬운 질문이 오히려 어렵다. 대답을 하지 않는 것도 대답이다. 언제나 웃음으로 만나자 천리길도 한 걸음부터 마음으로 이해하라 언제나 집중하라. |
저자 소개
저자 : 피터 어스 벤더
미디어가 '프리젠테이션 도사'라고 부를 정도로 그는 대인 기술의 명수이며 『성공을 약속하는 파워 프리젠테이션』등의 저자이다. 라디오와 TV 프로그램에 여러 번 출연했으며 스위스 태생으로 현재 토론토에 거주하고 있다.
저자 : 로버트 A. 트레즈
수의학 박사, 이학 석사, 경영학 석사로서 리더십, 의사소통, 대인 기술 방면에서도 권위자이다. 또한 전문 연설가, 컨설턴트, 개인능력 개발 교육가로서 북미의 정부, 교육 기관, 의학, 공업 등에 종사하는 사람들을 교육했다. 그의 고객은 대기업에서 소규모 벤처기업까지 매우 다양하다.
품목정보
- 발행일
- 2001년 08월 31일
- 쪽수, 무게, 크기
- 254쪽 | 483g | 153*224*20mm
- ISBN13
- 9788995226513
책 속으로
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어떤 질문을 받았을 때 바르게 대답하는 방법은 정리된 생각에서 출발한다. 올바른 방식으로 한 대답은 혼란스런 상황을 타개하거나, 제대로 된 대답을 할 수 있는 시간을 벌어준다. 또한 나쁜 감정을 해소하고 생각할 거리를 던지기도 한다.
대답을 할 때는 언제나 생각이 정리되어 있는 지적인 모습을 상대방에게 보여주어야 한다. 그리고 대답을 하면서 질문과 상관이 없는 말을 하는 것은 삼가야 한다. 대답을 하는 방법은 여러 가지가 있고, 긴급하게 머리를 쥐어짜는 방법도 여러 가지가 있다. 다음은 대답을 정리하는 방법에 대해 좀더 자세하게 살펴본 것이다. 역사적 또는 연대기적 순서 이용하기 이렇게 대답하기 위해서는 일단 이러한 질문을 자신에게 던져봐야 한다. "무엇이 가장 먼저 일어났는가? 그 다음 순서는 무엇인가? 과거, 현재, 미래의 관점에서 문제를 논의하는 것도 좋은 방법이다. 특정한 행사를 일어난 시간 순서대로 대답할 수도 있다. 예컨대 교통사고를 당했다면, 자신이 가던 방향, 잘못된 점 등을 순서대로 말하는 것이 좋다. 그리고 사건이 자신에게 직접 일어난 것처럼 매순간을 정확한 순서대로 설명하여 대답을 끝맺을 수 있다. --- pp.198-199 |
출판사 리뷰
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정확한 화술은 성공을 부르는 가장 큰 히이다!
우리 속담중에는 '천냥빚도 말만 잘하면 값는다'는 말과 '침묵은 금'이다는 말이 있다. 같이 말에 대해 이야기를 하고 있으나 전통적으로 우리는 말 잘하는 사람을 실천이 없이 말이 앞선다 해서 경계를 하는 경향이 우세한 것도 사실이다. 이런 전통적인 말에 대한 가치관이 바뀐 것은 최근의 일이며 특히 우리 역사에 있어 미증유의 체험인 IMF를 겪으면서가 아닌가 싶다. 평생직장의 개념이 흔들리면서 삶의 경영자는 자신뿐이라는 평범한 진리를 뼈아프게 확인하게 만든 계기가 아닌가 싶다.
이제 바야흐로 자신을 PR하는 시대이며 세일즈 시대의 만개를 알리고 있다. 누구에게든 자신이 속한 조직과 자신의 장점을 홍보라는 가장 큰 무기는 상대방을 설득하고 알리는 방법이다. 이 무기는 말을 얼마나 효과적으로 하느냐에 달려 있다. 이런 사회적 흐름을 맞추어 말하는 방법에 대한 화술책들이 독자들에게 단연 주목을 받고 있다. 이 책의 공저자인 피터 어스 벤더&로버트 A. 트레즈는 '프리젠테이션 대가'이며 의사소통과 대인관계의 전문가이다. 다양한 인간관계의 연구를 통해 제시하는 방법들은 지극히 실용적이라 실제로 개개인들이 적용하기가 수월하다. 진정한 화술은 말을 잘하는데 그치는 것이 아니라 다른 사람을 이해하고 깊이 사랑하는 지름길임을 새삼 깨우쳐 주는 책이다. |
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