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1. 꼭 돈이 있어야만 창업을 하는가
모든 카운터의 높이를 72cm로 하라- 맥도날드의 노하우 대를 잇는 옹고집 경영- 도라야의 노하우 꼭 돈이 있어야만 창업을 하는가- 릴리언 버넌의 노하우 불편함을 판다- 스기나미의 노하우 자만은 성공의 최대의 걸림돌- 나이키의 노하우 쓰레기를 버리십시오- 카스토리얼의 노하우 고객의 심리를 역으로 이용하라- 시마노의 노하우 세 번 이상은 반대하지 말라- 존슨&존슨의 노하우 최고의 품질로 승부한다- 하겐 다즈의 노하우 모든 것을 거꾸로 뒤집어 놓고 생각한다- 가와구치의 노하우 진정한 기술자만이 인정받을 수 있다- 소니의 노하우 성공은 실패의 어머니- 이키의 노하우 대기업부터 공략하라- 알밋트의 노하우 제로 베이스 사고법- 아메리칸 홈의 노하우 지금은 상담중- 다지마의 노하우 인간적 정서에 바탕을 둔 미래형 사무실- 플러스의 노하우 신세대들을 위한 ‘회유 관리술’- 도시바의 노하우 2. 변화의 시기를 놓치면 죽는다 관리자는 관리하지 않는다- 올림퍼스의 노하우 핫도그를 팔아서 부자가 될까?- 포틸로의 노하우 고객의 심리를 꿰뚫고 있어야 한다- 니시테츠의 노하우 신제품은 소비자의 불평 속에서 탄생한다- 도시바의 노하우 청어와 메기- 미사와 홈의 노하우 자연을 판다- 네이처 컴퍼니의 노하우 직장 여성을 겨냥하라- 에비스의 노하우 선사표 후창업론- 도리바의 노하우 무점포 소매업, 통신판매 전략- 치슈에의 노하우 직함으로 업무처리를 하지 말라- 큐피의 노하우 고객의 심리를 철저히 분석한다- 미카도의 노하우 손님은 귀여운 고양이?- 요코모코의 노하우 변화의 시기를 놓치면 죽는다- 언더우드의 노하우 디자인으로 승부한다- 베리얼 아트센터의 노하우 GT 카드를 이용한 경영비법- 야마토의 노하우 무엇이 공격적인 마케팅 전략인가- 델의 노하우 상식을 깬 판매전략- 나가사키야의 노하우 3. 절대 늦었다고 생각하지 말라 색채와 인간심리- 다이마루의 노하우 우리 회사엔 남자사원이 없다- 그랜 파파의 노하우 잠재된 소질을 살려라- 패퍼리지의 노하우 24시간 근무와 데이트 수당- 세코 기연의 노하우 절대 늦었다고 생각하지 말라- KFC의 노하우 두부에 예술을 심는다- 후지노의 노하우 공통점을 찾아라- 홀스의 노하우 철저한 고객 중심의 마케팅 전략- 할리 데이비슨의 노하우 발상은 가장 가까운 곳에서부터- 재크의 노하우 철저한 전략적 계산으로 상품을 만든다- 에트나의 노하우 실패를 기회의 발판으로 삼는다- 미쓰비시의 노하우 회사생활은 즐겁고 재미있게- 호리바의 노하우 상식의 함정으로부터 과감히 벗어나라- 후지의 노하우 산소를 이용한 신상품에 도전한다- 고이케 메디칼의 노하우 ‘좌경계 우경비’ 경영이론- 에스티의 노하우 끝없는 실험으로 불가능을 없앤다- 토토기기의 노하우 바퀴벌레에서 해답을 찾아라- 마츠시타의 노하우 세심한 부분까지 절대 놓치지 않는다- 와코루의 노하우 4. 자기관리를 잘하는 사람이 성공할 수 있다 세계 각국의 화장실 문화 실태 인맥을 넓히는 8가지 조건 시간에도 표정이 있다 상품명은 소비자와 가장 가까운 곳에서 식물과의 대화를 통하여 상품을 만든다 일류와 이류는 정해진 것이 아니다 상품명에 얽힌 재미있는 이야기 양적인 시간관리와 질적인 시간관리 소송만능의 나라에서 살아남는 법 말을 잘하는 것보다 잘들어 주는 것이 더 중요하다 튀는 상술 나는 구매자 먹고사는 방법도 가지 가지 헤드헌터에게 매력있는 사람의 10가지 조건 부부관계가 기업의 흥망을 좌우한다 새 직장에 융합하기 위한 10가지 조건 추락하는 것은 날개가 있다 생각을 바꿔 행복해지는 10가지 조건 아무리 추워도 봄은 온다 먼저 현지의 문화와 특성을 이해해야 한다 번역의 실수로 일어나 헤프닝들 통계자료의 허점에 빠지지 말라 거짓말 할 때의 7가지 징후 |
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맥도날드사는 어떤 가게이든 카운터의 높이가 72cm로 통일돼 있는데, 이것은 손님이 호주머니에서 가장 쉽게 돈을 꺼내기에 알맞은 높이이기 때문이다. 또한 햄버거의 두께는 17mm로, 이는 입에 넣었을 때 가장 맛있다고 느낄 수 있는 두께라는 과학적 근거에 의한 것이다.
비단 그뿐만이 아니다. 카운터 안의 여점원은 손님으로부터 주문을 받을 때마다 큰소리로 ‘대단히 감사합니다’라고 인사한 후, 3초 이내에 ‘콜라는 어떻습니까?’라고 묻는데, 이것은 그렇게 할 경우 대부분의 손님은 고개를 끄덕이기 마련이므로 자연스럽게 햄버거에다 음료수를 곁들여 팔 수 있다는 발상에서 나온 것이다. --- p. |
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모든 사람들은 성공하고 싶은 욕망을 가지고 있다. 그러나 대다수는 욕망만 가지고 있을 뿐, 별다른 노력없이 일상의 매너리즘에 젖어 하루 하루를 살아간다. 그러면서 성공한 사람들을 부러워하거나 남들은 성공하는데 나는 왜 늘 이 모양 이 꼴인가 하고 자신의 처지를 한탄하기도 한다. 이런 사람들의 눈에는 성공한 사람들이 마치 인간의 영역을 초월한 초인처럼 보이기도 할 것이다.
그러나 성공한 사람이라고 해서 특별히 잘났거나 뛰어난 재주를 가진 것은 아니다. 그들 역시 평범한 사람들이다. 단지 그들은 성공하고자 하는 열의를 가지고 끊임없이 노력하면서 늘 새로운 아이디어를 개발했을 뿐이다. 성공한 사람들에게 무언가 특별한 것이 있다면 바로 이 세 가지이다. 예컨대 성공을 향한 열의와 끊임없는 노력, 그리고 늘 새로운 아이디어를 개발한 점이 보통 사람과 다른 것이다. 성공하려는 사람들은 다른 사람의 성공담에 주목할 필요가 있다. 성공한 사람들의 이야기에는 반드시 성공에 대한 비결이 담겨 있기 때문이다. 그 비결을 찾아 거기에서 새로운 아이디어를 창출하여 실천하면 누구나 성공을 이룰 수 있을 것이다. 이런 의미에서 이 책은 독자들에게 성공을 향한 방향을 제시해 줌과 동시에 새로운 아이디어 창출의 기폭제 역할을 하리라고 믿는다. 아무쪼록 이 책에 나오는 성공한 사람들의 이야기를 통해서 독자들 모두가 성공에 대한 비전과 확신을 얻게 되기를 바란다. |