소득공제
2017 소비자상담실무 2급 실기
NCS 최신 출제기준 반영 14개년 기출복원문제 수록!
개정9판1쇄
시대고시기획 시대교육
2017.04.10.
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- 국가자격/전문사무 top100 7주
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목차
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- 독자대상 : 소비자상담실무 시험 준비생
- 구성 : 이론+문제+해설 - 특징 : ① NCS 최신 출제기준 반영 ② 14개년 기출복원문제 수록 ③ 최신 개정법령 반영 ④ 최근 기출문제 수록 ⑤ 광범위한 소비자유형을 파악 ⑥ 공정위 최신 소비자분쟁해결기준 수록 |
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- 독자대상 : 소비자상담실무 시험 준비생
- 구성 : 이론+문제+해설 - 특징 : ① NCS 최신 출제기준 반영 ② 14개년 기출복원문제 수록 ③ 최신 개정법령 반영 ④ 최근 기출문제 수록 ⑤ 광범위한 소비자유형을 파악 ⑥ 공정위 최신 소비자분쟁해결기준 수록 |
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품목정보
- 발행일
- 2017년 04월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 436쪽 | 188*254mm
- ISBN13
- 9791125429654
출판사 리뷰
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본서는 2016년도부터 2020년도까지 적용되는 소비자상담실무 출제기준에 맞추어 내용을 새롭게 구성하고 보강함은 물론 최신개정법령(소비자분쟁해결기준 등)을 꼼꼼히 반영하여 본서가 소비자상담실무 시험의 표준이 될 수 있도록 구성하였다. 또한 단기 합격을 위한 속독 및 마무리 정리를 위하여 시험에 자주 출제되는 핵심내용을 체계적으로 정리하여 수험생들에게 도움을 주고자 하였다. 따라서 본서에서 제시하고 있는 모범답안과 함께 출제포인트를 체계적으로 정리한다면 좋은 결과가 있으리라 생각한다.
책의 특징 1. 2016년부터 2020년까지 적용되는 NCS 최신 출제기준(실기) 반영! 2. 시험에 자주 출제되는 핵심내용을 체계적으로 정리! 3. 최신개정법령(소비자분쟁해결기준 등)을 꼼꼼히 반영하여 시험에 충실히 대비 가능! 4. 14개년(2016~2003) 기출문제 수록 |
